การจัดการอีเมล: วิธีจัดระเบียบกล่องจดหมายของคุณเพื่อเพิ่มผลผลิตสูงสุด
การโอเวอร์โหลดของอีเมลแทบไม่ได้มาจากปริมาณเพียงอย่างเดียว ปัญหาที่แท้จริงคือการขาดโครงสร้าง เมื่อข้อความถูกจัดการแบบตอบสนองโดยพลัน ความสนใจจะสลับไปมาและงานสำคัญถูกเลื่อน งานวิจัยจาก McKinsey แสดงว่า ผู้ใช้ความรู้ใช้เวลาจำนวนมากของสัปดาห์ไปกับอีเมลและการสื่อสาร หากกฎกล่องขาเข้าไม่ชัดเจน เวลาในก