বেশিরভাগ ওয়েবিনার যে জমে না, তার কারণ সাধারণত বিষয় নয়, কাজের সময় পরিকল্পনা ভেঙে পড়া: রেজিস্ট্রেশন পেজ চালু হয় দেরিতে, টেকনিক্যাল পরীক্ষা হয় অনুষ্ঠানের দিন সকালে, আর ফলো-আপ ইমেল যায় তিন দিন পরে, যখন আগ্রহ অনেকটাই মিইয়ে গেছে। যে ওয়েবিনার থেকে গ্রাহক আসে আর যেটা থেকে আসে না, দুটোর তফাত প্রায
টেমপ্লেট এবং পরিকল্পনা
ওয়ার্কফ্লো টেমপ্লেট হলো আগে থেকে ঠিক করে রাখা কাজের ক্রম, যেখানে প্রতিটি ধাপের দায়িত্ব কার আর শেষে কী পাওয়ার কথা, তা লেখা থাকে; SaaS দলে এটি রোজকার কাজের গোলমাল আর একই ভুলের পুনরাবৃত্তি কমায়। একই কাজ প্রতিবার আলাদা ভাবে সামলালে ফল নির্ভর করে কারও ব্যক্তিগত অভ্যাসের ওপর। ধাপ বাদ পড়ে, কাজ পিছায়
দল যখন কোনো অভিন্ন কাঠামো ছাড়া কয়েকটি বিকল্প তুলনা করে, সিদ্ধান্ত টেনে লম্বা হয়, আর তাতে রাজনীতি ঢুকে পড়ে। ওজনদার সিদ্ধান্ত ম্যাট্রিক্স এখানে স্পষ্টতা আনে। কী জরুরি তা ঠিক করুন, প্রতিটির গুরুত্ব বেঁধে দিন, তারপর বিকল্পগুলোকে নম্বর দিন। মানদণ্ড নিয়ে আগেই একমত হলে তর্ক ছোট হয়ে আসে, কারণ সবাই তখ