Vivimos en un mundo de maravillas tecnológicas en constante cambio, que permiten borrar los límites entre la oficina física y la oficina en casa – simplemente complicándonos la vida.
Analicemos por qué el modelo de trabajo híbrido se ha convertido en una verdadera necesidad para los negocios que quieren seguir siendo competitivos.
Variabilidad de modelos de trabajo híbrido — permite seleccionar la solución óptima para las necesidades de la empresa
Beneficio mutuo — el negocio ahorra en gastos de oficina y obtiene acceso a un mayor grupo de talentos, los empleados mejoran el equilibrio entre trabajo y vida
Implementación integral — el éxito requiere un enfoque sistemático: auditoría de procesos, tecnología, reglas claras, nuevo diseño de oficina y formación del equipo
Si todavía no entiendes exactamente lo que significa "híbrido", entonces o has tenido mucha suerte —nunca has salido de tu oficina— o un poco menos de suerte —y toda tu carrera echas de menos tu cómoda cama, habiéndola cambiado por una silla de trabajo.
El híbrido es algo intermedio entre el trabajo tradicional de oficina y el completamente remoto. Los formatos pueden variar, pero normalmente se trata de visitar la oficina solo para reuniones especialmente importantes, o de tener la posibilidad constante de trabajar tanto desde la oficina como desde cualquier lugar que te resulte cómodo.
| Modelo |
Descripción |
Mejor aplicación |
Aspectos especiales |
| Días fijos |
La empresa establece días específicos para trabajar en la oficina y remotamente |
Organizaciones que necesitan coordinación y previsibilidad |
Limita la flexibilidad individual; requiere comunicación clara |
| Elección flexible |
Los empleados deciden por sí mismos si trabajar desde la oficina o remotamente |
Empresas que priorizan la autonomía y la flexibilidad |
Requiere una fuerte cultura de confianza y habilidad de autoorganización |
| Horarios por equipos |
Diferentes equipos o departamentos tienen sus propios horarios de asistencia a la oficina |
Equipos multifuncionales con procesos de trabajo únicos |
La coordinación entre departamentos es importante; la gestión puede ser complicada |
| División por funciones |
Los roles se dividen en predominantemente de oficina o remotos según las funciones |
Empresas grandes o diversificadas con diferentes roles |
Riesgo de percepción de desigualdad; se necesitan criterios transparentes y una clara distribución de roles |
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¿Quieres mantener un ambiente de equipo vivo y personal, pero al mismo tiempo disfrutar de la libertad que ofrece un formato completamente remoto?
El modelo híbrido es posiblemente justo lo que estabas buscando. Aporta múltiples beneficios, tanto para tu equipo como para los potenciales beneficios:
| Audiencia |
Ventaja |
Descripción |
| Para el negocio |
Ahorro de costes |
El trabajo híbrido ayuda a reducir los gastos de oficina: disminuir el espacio, reducir costes de servicios públicos y mantenimiento. Con el enfoque correcto, se puede ahorrar hasta un tercio del presupuesto de oficina |
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Acceso a un grupo más amplio de talentos |
La posibilidad de trabajo remoto amplía la geografía de contratación. No estás limitado a candidatos que viven cerca de la oficina — una ventaja importante, especialmente para empresas de TI que buscan especialistas altamente especializados |
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Aumento de la productividad |
El híbrido combina el trabajo individual concentrado en casa con sesiones colaborativas en la oficina, lo que a menudo conduce a un aumento de la eficiencia |
| Para los empleados |
Equilibrio entre trabajo y vida personal |
Trabajar desde casa parte de la semana ayuda a gestionar mejor los asuntos personales, reduciendo el estrés y el riesgo de agotamiento |
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Ahorro de tiempo y dinero |
Menos desplazamientos — menos horas perdidas y gastos en transporte, lo que permite ahorrar considerablemente cada mes |
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Flexibilidad y autonomía |
El modelo híbrido ofrece más control sobre cómo y dónde trabajar, lo que aumenta la satisfacción y lealtad de los empleados |
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Y esto no son solo palabras. Un estudio realizado por la Universidad de Stanford junto con Trip.com, prácticamente demostró todo lo anterior. Y es hasta la fecha el mayor estudio controlado aleatorio que abarca específicamente a trabajadores intelectuales.
Aunque toda esta historia del trabajo híbrido suena excelente y está probada como beneficiosa, en el camino hacia el formato ideal todavía pueden acecharte algunas dificultades, y, lamentablemente, nosotros en Taskee nos hemos enfrentado a ellas más de una vez.
La clave del éxito es una preparación minuciosa. Aquí está tu guía paso a paso para hacer el proceso lo más fluido posible:
Paso 1. Analiza cuidadosamente los procesos de negocio
Estás dividiendo todo el proceso de trabajo en dos categorías completamente separadas, así que desglósalo con más detalle para añadir la modularidad necesaria:
Consejo práctico: crea una matriz de tareas en la que cada tarea se evalúe según dos parámetros: necesidad de colaboración y necesidad de concentración. Esto ayudará a determinar el formato óptimo de trabajo para cada tipo de tarea.
Paso 2. Proporciona infraestructura tecnológica
El trabajo híbrido es imposible sin la tecnología adecuada. Spamear "¿Me oyes? ¿Hola?" en una llamada general de Zoom es contraproducente, y sí, exactamente así.
Consejo técnico: no olvides las políticas de seguridad unificadas y utiliza VPN para proteger datos cuando trabajes desde cualquier lugar.
Paso 3. Desarrolla reglas y políticas claras
El trabajo híbrido requiere instrucciones claras. Es un equilibrio delicado, que se puede romper fácilmente si no se gestiona correctamente:
Ejemplo de política para equipo de TI: "días obligatorios en oficina: martes y jueves, de 10:00 a 17:00. Horas en línea obligatorias durante el trabajo remoto: de 11:00 a 16:00. Planificación de sprints y retrospectivas — siempre en la oficina. Revisiones de código — siempre remotamente. Reuniones diarias de equipo — en formato híbrido usando pizarra interactiva."
Paso 4. Olvídate de las oficinas sofocantes
En el modelo híbrido, la oficina no es solo un lugar donde se sientan frente a computadoras, sino un espacio creado para el trabajo colaborativo. Los pufs y un par de PlayStation pueden parecer demasiado "Silicon Valley", pero hacer que la oficina sea lo más acogedora posible y estimule la comunicación es vital:
Idea práctica: implementa un sistema de reserva de puestos de trabajo a través de una aplicación. Esto ayudará a distribuir eficientemente el espacio y a recopilar análisis sobre su uso.
Paso 5. Forma a empleados y gerentes
El híbrido requiere nuevas habilidades — la transición de las pantallas de computadora a la comunicación humana real puede resultar difícil:
Mini-programa de formación:
Por cierto, sobre las oficinas sofocantes — pueden resultar más importantes de lo que parece. En 2024, Emerald Insight publicó un interesante análisis PLS-SEM, que muestra cómo el entorno de oficina afecta a la productividad de los empleados. ¿Y adivina qué? Un espacio de trabajo bien organizado y cómodo es la clave para la máxima eficiencia. Así que incluso en el modelo híbrido, asegúrate de que las oficinas de tu empresa sigan siendo acogedoras y hospitalarias. ¡Un par de plantas y una cafetera de calidad son un excelente comienzo!
El modelo de trabajo híbrido y la "guerra civil" interna entre empleados de oficina y remotos están más cerca de lo que parece.
Asegurémonos de que todos en tu equipo se sientan cómodos, ya sea en casa o en la oficina.
Problema #1: "dos clases de empleados". Los empleados remotos a menudo se sienten "de segunda categoría" en comparación con los que trabajan en la oficina.
Soluciones:
Problema #2: agotamiento y límites difusos. En el trabajo remoto, el límite entre el tiempo personal y el laboral a menudo se difumina. Discutimos este tema en detalle en un artículo separado sobre el agotamiento y formas de prevenirlo, y aquí están las formas clave de resolver el problema.
Soluciones:
Problema #3: dificultades con el teambuilding. Construir una cultura corporativa fuerte en equipos híbridos es más difícil.
Soluciones:
Sí, hay escollos, pero todos son perfectamente solucionables con los métodos y enfoques correctos. Deloitte realizó en 2023 un excelente estudio sobre el trabajo en equipo en un entorno híbrido, que demuestra una vez más: si se hace todo correctamente, la dinámica de tu equipo no sufrirá en ningún aspecto.
Algunos grupos sociales promueven activamente la idea de devolver a todos a la oficina. Entonces, ¿el híbrido es solo una etapa temporal o realmente lo mejor de ambos mundos?
Actualmente se observan varias tendencias:
Esto es lo que dice MIT Sloan al respecto. En resumen: el híbrido no es un fenómeno temporal, sino un modelo que permanecerá con nosotros durante mucho tiempo. Muchísimo tiempo.
Según un estudio de Accenture, el 83% de los empleados en todo el mundo consideran que el modelo de trabajo híbrido — una combinación de actividades remotas y de oficina — es óptimo.
Lee también:
Si quieres que tu jornada laboral trabaje para ti y no tú para ella, entonces lee el artículo Cómo estructurar tu día cuando trabajas desde casa: guía para la productividad y el equilibrio.
Para ser más eficiente en el trabajo, lee sobre Cómo superar la procrastinación y ser más productivo.
Para un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal, consulta Cómo lograr el equilibrio entre trabajo y vida personal mientras trabajas remotamente.
El modelo de trabajo híbrido no es una solución temporal ni un compromiso forzado. Es una evolución natural del proceso de trabajo que permite combinar los mejores aspectos tanto del trabajo en oficina como del remoto. Aborda inteligentemente la transición a este sistema de trabajo, y Taskee hará que tu transición sea lo más indolora posible.
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