Modelli ibridi di lavoro: il futuro delle professioni

Lavoro remoto e equilibrio
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Artyom Dovgopol

Viviamo in un mondo di meraviglie tecnologiche in continua evoluzione, che permettono di cancellare i confini tra l'ufficio fisico e l'ufficio domestico – semplicemente complicandoci la vita.
Analizziamo perché il modello di lavoro ibrido è diventato una vera necessità per le aziende che vogliono rimanere competitive.

Idee chiave

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Variabilità dei modelli di lavoro ibrido — permette di selezionare la soluzione ottimale per le esigenze dell'azienda

Beneficio reciproco — l'azienda risparmia sulle spese d'ufficio e ottiene accesso a un pool di talenti più ampio, i dipendenti migliorano l'equilibrio tra lavoro e vita privata

Implementazione completa — il successo richiede un approccio sistematico: audit dei processi, tecnologia, regole chiare, nuovo design d'ufficio e formazione del team

Cos'è il modello di lavoro ibrido?

Se ancora non capisci esattamente cosa significa "ibrido", allora o sei stato molto fortunato — non sei mai uscito dal tuo ufficio, o un po' meno fortunato — e per tutta la carriera hai nostalgia del tuo comodo letto, avendolo scambiato con una sedia da lavoro.

L'ibrido è qualcosa di intermedio tra il lavoro d'ufficio tradizionale e quello completamente remoto. I formati possono variare, ma di solito si tratta o di visitare l'ufficio solo per incontri particolarmente importanti, o di avere costantemente la possibilità di lavorare sia dall'ufficio che da qualsiasi luogo comodo per te.

Modello
Descrizione
Migliore applicazione
Aspetti particolari
Giorni fissi
L'azienda stabilisce giorni specifici per il lavoro in ufficio e da remoto
Organizzazioni che necessitano di coordinamento e prevedibilità
Limita la flessibilità individuale; richiede una comunicazione chiara
Scelta flessibile
I dipendenti decidono autonomamente se lavorare dall'ufficio o da remoto
Aziende che danno priorità all'autonomia e alla flessibilità
Richiede una forte cultura di fiducia e capacità di auto-organizzazione
Orari per team
Diversi team o dipartimenti hanno i propri orari di presenza in ufficio
Team interfunzionali con processi di lavoro unici
Il coordinamento tra dipartimenti è importante; la gestione può essere complessa
Divisione per funzioni
I ruoli sono divisi in prevalentemente d'ufficio o remoti a seconda delle funzioni
Aziende grandi o diversificate con ruoli diversi
Rischio di percezione di disuguaglianza; sono necessari criteri trasparenti e una chiara distribuzione dei ruoli




modello di lavoro ibrido

Vantaggi del modello ibrido

Vuoi mantenere un'atmosfera viva e personale nel team, ma allo stesso tempo goderti la libertà che offre un formato completamente remoto?

Il modello ibrido è probabilmente proprio quello che stavi cercando. Porta molti vantaggi — sia per il tuo team che per i potenziali profitti:

Pubblico
Vantaggio
Descrizione
Per l'azienda
Risparmio sui costi
Il lavoro ibrido aiuta a ridurre le spese d'ufficio: diminuire lo spazio, ridurre i costi delle utenze e della manutenzione. Con l'approccio giusto, si può risparmiare fino a un terzo del budget dell'ufficio

Accesso a un pool di talenti più ampio
La possibilità di lavoro remoto amplia la geografia delle assunzioni. Non sei limitato ai candidati che vivono vicino all'ufficio — un vantaggio importante, specialmente per le aziende IT che cercano specialisti altamente specializzati

Aumento della produttività
L'ibrido combina il lavoro individuale concentrato a casa con sessioni collaborative in ufficio, che spesso porta ad un aumento dell'efficienza
Per i dipendenti
Equilibrio tra lavoro e vita privata
Lavorare da casa per parte della settimana aiuta a gestire meglio gli affari personali, riducendo lo stress e il rischio di burnout

Risparmio di tempo e denaro
Meno spostamenti — meno ore perse e spese di trasporto, che permette di risparmiare sostanzialmente ogni mese

Flessibilità e autonomia
Il modello ibrido offre più controllo su come e dove lavorare, aumentando la soddisfazione e la fedeltà dei dipendenti



E queste non sono solo parole. Uno studio condotto dall'Università di Stanford insieme a Trip.com ha praticamente dimostrato tutto quanto sopra. Ed è il più grande studio randomizzato controllato fino ad oggi, che copre specificamente i lavoratori della conoscenza.

Implementare il modello di lavoro ibrido

Anche se tutta questa storia del lavoro ibrido suona eccellente ed è stata dimostrata come vantaggiosa, nel percorso verso il formato ideale potrebbero ancora attenderti alcune difficoltà — e, purtroppo, noi di Taskee le abbiamo affrontate più di una volta.

La chiave del successo è una preparazione accurata. Ecco la tua guida passo dopo passo per rendere il processo il più fluido possibile:

Passo 1. Analizza attentamente i processi aziendali

Stai dividendo l'intero processo di lavoro in due categorie completamente separate, quindi scomponilo in modo più dettagliato per aggiungere la modularità necessaria:

  • Quali compiti richiedono presenza fisica e quali possono essere svolti da remoto?
  • Quali team interagiscono più frequentemente?
  • In quali intervalli di tempo è fondamentale sincronizzare il lavoro?

Consiglio pratico: crea una matrice di compiti, in cui ogni compito viene valutato secondo due parametri: necessità di collaborazione e necessità di concentrazione. Questo aiuterà a determinare il formato di lavoro ottimale per ogni tipo di compito.

Passo 2. Fornisci infrastruttura tecnologica

Il lavoro ibrido è impossibile senza la giusta tecnologia. Inviare spam "Mi sentite? Pronto?" in una chiamata Zoom generale è controproducente, e sì, proprio così.

  • Soluzioni cloud: trasferisci tutti i sistemi chiave nel cloud affinché tutti abbiano pari accesso.
  • Comunicazioni unificate: implementa un sistema di comunicazione unico per un'interazione senza ostacoli.
  • Strumenti per la collaborazione: utilizza Taskee, Miro, Figma, Google Workspace, Microsoft Teams e altri.
  • Sistemi di controllo degli accessi: fornisci un accesso sicuro alle risorse aziendali.

Consiglio tecnico: non dimenticare politiche di sicurezza unificate e utilizza VPN per proteggere i dati quando lavori da qualsiasi luogo.

Passo 3. Sviluppa regole e politiche chiare

Il lavoro ibrido richiede istruzioni chiare. È un equilibrio delicato, che può essere facilmente disturbato se non gestito correttamente:

  • Quando esattamente i dipendenti devono essere in ufficio?
  • Quali ore sono considerate lavorative nel lavoro remoto?
  • Come condurre riunioni con la partecipazione sia di dipendenti remoti che d'ufficio?
  • Come viene valutata la produttività?

Esempio di politica per il team IT:  "giorni obbligatori in ufficio: martedì e giovedì, dalle 10:00 alle 17:00. Ore online obbligatorie durante il lavoro remoto: dalle 11:00 alle 16:00. Pianificazione degli sprint e retrospettive — sempre in ufficio. Code review — sempre da remoto. Riunioni quotidiane di team — in formato ibrido utilizzando una lavagna interattiva."

Passo 4. Dimentica gli uffici soffocanti

Nel modello ibrido, l'ufficio non è solo un luogo dove si siede davanti ai computer, ma uno spazio creato per il lavoro collaborativo. Pouf e un paio di PlayStation possono sembrare troppo "Silicon Valley", ma rendere l'ufficio il più confortevole possibile e stimolante per la comunicazione è vitale:

  • Sostituisci parte delle postazioni di lavoro fisse con zone flessibili.
  • Crea più sale riunioni di diverse dimensioni.
  • Organizza "cabine telefoniche" per videochiamate.
  • Allestisci aree per la comunicazione informale.

Idea pratica: implementa un sistema di prenotazione delle postazioni di lavoro tramite un'applicazione. Questo aiuterà a distribuire efficacemente lo spazio e a raccogliere analisi sul suo utilizzo.

Passo 5. Forma dipendenti e manager

L'ibrido richiede nuove competenze — la transizione dagli schermi dei computer alla comunicazione umana reale può essere difficile:

  • Forma i manager nella gestione di team distribuiti.
  • Forma i dipendenti nella comunicazione remota efficace.
  • Sviluppa competenze di gestione del tempo e auto-organizzazione.

Mini-programma di formazione:

  • «Riunioni ibride efficaci: come partecipare e condurre»
  • «Comunicazione asincrona: quando e come utilizzarla»
  • «Strumenti per il lavoro collaborativo: funzionalità avanzate»

A proposito degli uffici soffocanti — potrebbero essere più importanti di quanto sembri. Nel 2024, Emerald Insight ha pubblicato un'interessante analisi PLS-SEM, che mostra come l'ambiente d'ufficio influisce sulla produttività dei dipendenti. E indovina cosa? Uno spazio di lavoro ben organizzato e confortevole è la chiave per la massima efficienza. Quindi anche nel modello ibrido, assicurati che gli uffici della tua azienda rimangano confortevoli e accoglienti. Alcune piante e una macchina per il caffè di qualità sono un ottimo inizio!

Possibili problemi

Il modello di lavoro ibrido e la "guerra civile" interna tra dipendenti d'ufficio e remoti sono più vicini di quanto sembri.

 Assicuriamoci che tutti nel tuo team si sentano a proprio agio — sia a casa che in ufficio.

Problema n°1: "due classi di dipendenti". I dipendenti remoti spesso si sentono "di seconda classe" rispetto a quelli che lavorano in ufficio.

Soluzioni:

  • Conduci tutte le riunioni importanti in formato ibrido, anche se la maggior parte dei partecipanti è in ufficio.
  • Documenta tutte le decisioni in un formato accessibile a tutti.
  • Alterna l'orario degli eventi di team in modo che tutti abbiano l'opportunità di partecipare.

Problema n°2: burnout e confini sfumati. Nel lavoro remoto, il confine tra tempo personale e lavorativo spesso si dissolve. Abbiamo discusso questo tema in dettaglio in un articolo separato sul burnout e i modi per prevenirlo, e qui ci sono i modi principali per risolvere il problema.

Soluzioni:

  • Introduci una politica di "diritto alla disconnessione" — una regola di non rispondere ai messaggi di lavoro dopo un certo orario.
  • Incoraggia l'uso della funzione "Non disturbare" nei messenger.
  • Effettua controlli regolari per monitorare lo stato psicologico dei dipendenti.

Problema n°3: difficoltà con il team building. Costruire una forte cultura aziendale nei team ibridi è più difficile.

Soluzioni:

  • Organizza eventi in presenza regolari per tutto il team.
  • Realizza team building virtuali.
  • Crea rituali online per rafforzare la cultura aziendale.

Sì, ci sono ostacoli, ma tutti sono perfettamente risolvibili con i metodi e gli approcci giusti. Deloitte ha realizzato nel 2023 un eccellente studio sul lavoro di squadra in ambiente ibrido, che dimostra ancora una volta: se tutto viene fatto correttamente, la dinamica del tuo team non ne risentirà in nessun aspetto.

C'è futuro per il modello di lavoro ibrido?

Alcuni gruppi sociali promuovono attivamente l'idea di riportare tutti in ufficio. Quindi, l'ibrido è solo una fase temporanea o davvero il meglio dei due mondi?

Attualmente si osservano diverse tendenze:

  • Iperpersonalizzazione dell'esperienza lavorativa. Le aziende offriranno opzioni di lavoro sempre più individualizzate, tenendo conto delle preferenze uniche e delle circostanze di ogni dipendente.
  • Metaversi per il lavoro. Gli uffici virtuali nei metaversi potrebbero diventare un nuovo livello di lavoro ibrido, fornendo un'interazione più profonda tra dipendenti remoti.
  • Settimana lavorativa di quattro giorni. Il modello ibrido potrebbe evolversi verso una settimana lavorativa ridotta mantenendo o addirittura aumentando la produttività.

Ecco cosa ne dice MIT Sloan. In breve: l'ibrido non è un fenomeno temporaneo, ma un modello che rimarrà con noi a lungo. Molto a lungo.

Fatto interessante Icon with eyes

Secondo uno studio di Accenture, l'83% dei dipendenti in tutto il mondo considera il modello di lavoro ibrido — una combinazione di attività remote e d'ufficio — ottimale.

Leggi anche:

Se vuoi che la tua giornata lavorativa lavori per te, e non tu per essa, allora dai un'occhiata all'articolo Come strutturare la tua giornata quando lavori da casa: guida alla produttività e all'equilibrio.

Per essere più efficiente al lavoro, leggi su  Come superare la procrastinazione e diventare più produttivo.

Per un buon equilibrio tra lavoro e vita privata, consulta Come raggiungere l'equilibrio tra lavoro e vita privata lavorando da remoto.

Conclusione

Il modello di lavoro ibrido non è una soluzione temporanea né un compromesso forzato. È una naturale evoluzione del processo lavorativo che permette di combinare i migliori aspetti sia del lavoro d'ufficio che di quello remoto. Affronta intelligentemente la transizione a questo sistema di lavoro, e Taskee renderà la tua transizione il più indolore possibile.

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