责任重叠的问题随着组织的发展变得尤为突出。这种两个人并行处理同一任务的情况看似轶事,但实际上反映了现代团队的主要问题之一——责任区域的模糊性。让我们详细讨论这个问题。 关键要点 重叠源于角色不清和追求自主性 管理责任需要RACI、同步会议和能力矩阵 重要的是让重叠变得有意识和可管理,而不是完全消除 引言 问题的根源往往在于责任边界不清晰。这在跨学科项目中尤其如此,营销人员需要与开发人员互动,设计师需要与分析师合作。在这种情况下,自然会出现"灰色地带",不清楚究竟谁应该做决定。 另一个原因是角色的演变。一年前专属