दूरस्थ टीमों के साथ प्रभावी ढंग से सहयोग कैसे करें: उपकरण और युक्तियाँ

दूरी काम और संतुलन
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Artyom Dovgopol

हम सभी देखते हैं कि अधिक से अधिक कंपनियाँ रिमोट काम करने की ओर बढ़ रही हैं। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि इस तरीके से काम करने के बावजूद कर्मचारियों के बीच संपर्क कम हो गया है। कर्मचारियों के बीच सही तरीके से स्थापित संचार कंपनी की सफलता के लिए एक महत्वपूर्ण तत्व है।

मुख्य निष्कर्ष

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प्रभावी रिमोट टीम संचार उत्पादकता को 35% तक बढ़ाता है

सही  वर्चुअल सहयोग उपकरण परियोजना पूर्णता दर को 45% तक बढ़ाता है

संरचित रिमोट कार्य सर्वोत्तम प्रथाएँ गलत संचार को 40% तक घटाती हैं

सफल संचार रणनीति

पहली नजर में यह लग सकता है कि टीम के भीतर विश्वासपूर्ण संबंध बनाना बहुत आसान है। लेकिन क्या यह सच में इतना आसान है? बिल्कुल नहीं! स्पष्ट संचार सफल टीम सहयोग की कुंजी है। यह समझना बहुत महत्वपूर्ण है कि इसके लिए किस चैनल का उपयोग करना चाहिए।


Video calls
Chat apps
Email

संचार उपकरण

तो अधिकतम प्रभाव के लिए सही संचार उपकरण कैसे चुनें? यह सरल है: आपको अपने कर्मचारियों की सभी जरूरतों को ध्यान में रखना होगा। यह इतना सरल नहीं लगता, लेकिन इसे आपके लिए आसान बनाने के लिए, हमने रिमोट सहयोग के लिए कुछ उपकरण प्रदान किए हैं:

प्रभावी परियोजना प्रबंधन:

  • यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप कार्य स्पष्ट और समझदारी से असाइन करें। कर्मचारियों को समयसीमा पूरी करनी होती है, है ना? अपने टीम को एक कार्य शेड्यूल के साथ समय का प्रभावी प्रबंधन करने में मदद करें। इससे उन्हें (और आपको भी, निश्चित रूप से) अधिक उत्पादक होने में मदद मिलेगी।
  • आपकी प्रगति की जांच आपको योजना के कार्यान्वयन की निगरानी करने का अवसर प्रदान करेगी, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इसे नियंत्रित करेगी।
  • कभी भी कर्मचारियों को अत्यधिक काम करने की अनुमति न दें।  संसाधनों का प्रभावी तरीके से आवंटन करें। यह व्यक्तिगत और समग्र टीम उत्पादकता को बढ़ाएगा।
  • कार्य प्राथमिकता के अनुसार वितरित करें। इस तरह आप कर्मचारियों को यह बता पाएंगे कि क्या तुरंत किया जाना चाहिए और क्या बाद में किया जा सकता है।

संचार:

  • प्रभावी सहयोग में सबसे महत्वपूर्ण क्या है? बेशक, विश्वास! वीडियो कॉल जैसा साधारण उपकरण इसमें आपकी मदद करेगा। ये टीम भावना को बढ़ाते हैं और हमें एक-दूसरे के करीब लाते हैं।
  • हम सभी जानते हैं कि विचारों को जल्दी से सहयोगियों के साथ साझा करना कितना महत्वपूर्ण है, इससे पहले कि वे खो जाएं। इसके लिए, इंस्टेंट मैसेंजर में चैट्स हमारी मदद करती हैं। वे आपको विचारों को तुरंत साझा करने का अवसर देती हैं, यहाँ तक कि जब वे अभी-अभी उत्पन्न हुए हों।
  • ईमेल प्रबंधन भी उत्पादक संचार के लिए महत्वपूर्ण है। ईमेल को श्रेणियों और विषयों में व्यवस्थित करें ताकि आपकी टीम जान सके कि क्या प्राथमिकता है।

दस्तावेजीकरण:

  • यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप एक ज्ञान आधार बनाएं, जिसे कर्मचारी किसी भी समय एक्सेस कर सकें। यह विशेष रूप से उपयोगी होता है यदि आप नए उम्मीदवारों को प्रशिक्षण दे रहे हैं।
  • कर्मचारियों को  कार्य प्रक्रियाओं के पारदर्शिता के माध्यम से दस्तावेज प्रदान करें। इससे वे और आप दोनों सुरक्षित रहेंगे।
  • दुर्भाग्य से, हम हमेशा अपनी याददाश्त को नियंत्रित नहीं कर पाते हैं और हम जो भी महत्वपूर्ण मानते हैं, उसे इसमें सहेजने में सक्षम नहीं होते। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि कॉल्स के दौरान महत्वपूर्ण बिंदुओं को दर्ज करें (कागज पर या फोन के नोट्स में)।
  • यदि आप यह ट्रैक कर सकते हैं कि कौन से समाधान अच्छे काम कर रहे हैं और कौन से नहीं, तो यह आपके कंपनी के लिए एक बड़ा फायदा है। हम निर्णय लॉग रखने की सलाह देते हैं ताकि आप अपनी टीम की कार्रवाइयों को रिकॉर्ड कर सकें और उन्हें किसी भी समय पुनः समीक्षा कर सकें।

कर्मचारी विश्वास

आप कर्मचारियों के बीच प्रभावी संवाद के महत्व के बारे में जितना चाहें बात कर सकते हैं, लेकिन यह निश्चित रूप से टीम के भीतर विश्वास के बिना संभव नहीं होगा। निस्संदेह, इस तरह के रिश्ते दूर से बनाना ऑफिस के मुकाबले बहुत कठिन है, लेकिन फिर भी, यह पूरी तरह से संभव है।

नीचे हम ने आपके टीम में इस तत्व को बढ़ाने के कुछ तरीके सूचीबद्ध किए हैं:

  • जिसे वर्चुअल कॉफी ब्रेक कहा जाता है, यह न केवल कर्मचारियों की टीम भावना को मजबूत करेगा, बल्कि कंपनी की उत्पादकता को भी बढ़ाएगा।
  • मुझे यकीन है कि हर कर्मचारी के लिए यह बेहद महत्वपूर्ण है कि वह कंपनी के भीतर उनके काम का मूल्य जाने। उनके सफलताओं और करियर के अवसरों पर चर्चा करने के लिए समय निकालें।
  • यदि टीम के हर सदस्य को अपनी राय साझा करने और सुने जाने का अवसर मिलता है, तो वे अधिक खुले होंगे और विचारों को साझा करने के बजाय उन्हें दबाए रखने के बजाय साझा करेंगे।
  • बड़े और छोटे दोनों को क्या पसंद है? बिल्कुल, मज़ा! कर्मचारियों के लिए ऑनलाइन खेल आयोजित करें। उदाहरण के लिए, "सीक्रेट सैंटा" में बहुत समय की आवश्यकता नहीं होती, लेकिन यह सभी प्रतिभागियों के लिए एक शानदार मूड और एक आश्चर्य का एहसास उत्पन्न करता है।
  • यदि आपके टीम में कुछ कर्मचारी हैं जो आपकी संस्कृति से अलग संस्कृति में रुचि रखते हैं, तो उस चुनाव का समर्थन करें और सम्मान दें। संस्कृतिक उत्सवों का आयोजन करें - यह प्रत्येक कर्मचारी के मूल्य को बढ़ाएगा।


दूरस्थ टीम संस्कृति

सहमत हैं, जब उनके उपलब्धियों को पहचाना और उजागर किया जाता है तो हर कोई खुश होता है। ऐसे क्षणों में हम खुद को और कंपनी के लिए महत्वपूर्ण महसूस करते हैं। इसलिए, आपके टीम के अंदर रिश्तों में एक मुख्य तत्व संस्कृति का निर्माण करना है।

संस्कृति निर्माण के लिए रणनीतियाँ:

  • उपलब्धियों का जश्न मनाएं! यहां तक कि छोटी-छोटी उपलब्धियां भी। इससे टीम भावना बढ़ेगी और नई ऊँचाइयों तक पहुँचने की इच्छा होगी। क्या यही हम हासिल करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं?
  • सीखना है प्रकाश। नए कौशल प्राप्त करने से न केवल टीम की कार्यकुशलता बढ़ेगी, बल्कि कर्मचारियों को एक-दूसरे के करीब लाएगा। इसलिए, टीम के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करना न भूलें।
  • सार्वजनिक धन्यवाद। किसे अच्छा नहीं लगता जब उसकी सराहना की जाती है? सही है! जब आपकी सराहना सार्वजनिक रूप से की जाती है। इस अभ्यास का उपयोग करें। इससे सभी कर्मचारियों में प्रेरणा बढ़ेगी।
  • उपलब्धियों के लिए छोटे पुरस्कार कर्मचारी के उत्साह को काफी बढ़ाते हैं। उनके काम की सराहना करें, यह हमेशा एक प्लस है।
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एक सफल बैठक आयोजित करना

बैठक को अधिक उत्पादक बनाने के लिए, इसके लिए पहले से तैयारी करना न भूलें। दरअसल, एक अच्छी योजना बनाई गई कॉल पहले से ही आधी सफलता है। इससे आपको ज्यादा समय नहीं लगेगा और बैठक का प्रभाव बहुत बड़ा होगा।

तैयारी:

  • यह सभी के लिए बेहतर होगा यदि कर्मचारी बैठक के लिए भी पहले से तैयारी करें। इससे आपको महत्वपूर्ण बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलेगी, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप महत्वपूर्ण मुद्दों को कहीं अधिक जल्दी हल कर पाएंगे।
  • कोई भी नहीं चाहता कि इंटरनेट महत्वपूर्ण बातचीत के दौरान बंद हो जाए, कनेक्शन टूट जाए, या कुछ और हो। इसलिए, सुनिश्चित करें कि तकनीकी उपकरणों की सेवा पूर्व जांच कर लें।
  • दूरस्थ कार्य का मुख्य लाभ क्या है? सही, इसका मतलब है कि आप दुनिया के किसी भी हिस्से में हो सकते हैं। लेकिन यह न भूलें कि दुनिया के विभिन्न हिस्सों में और विभिन्न समयों में। इसलिए सुनिश्चित करें कि समय क्षेत्रों का ध्यान रखें। शायद कोई भी सुबह तीन बजे कॉल पर बैठना नहीं चाहता।

आयोजन:

  • यह महत्वपूर्ण है कि सभी प्रतिभागी चर्चाओं में सक्रिय भाग लें, विभिन्न दृष्टिकोण प्रदान करें, क्योंकि आप उनके साथ विश्वासपूर्ण संबंध बनाते हैं, है ना?
  • कई जानकारी को केवल कान से ग्रहण करना कठिन हो सकता है, इसलिए स्लाइड्स और ग्राफिक्स का उपयोग करना न भूलें। यह टीम का ध्यान महत्वपूर्ण बातों पर बनाए रखने में मदद करेगा।
  • बैठक समाप्त होने के बाद, प्रतिभागियों के पास यह कोई सवाल नहीं होना चाहिए कि क्या करना है और कब करना है, इसलिए स्पष्ट कार्य दें
  • बैठक की रिकॉर्डिंग बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि आप कभी भी भूले हुए क्षणों को ताज़ा कर सकते हैं। और वे जो बैठक से अनुपस्थित थे, वे भी घटनाओं से अवगत रह सकेंगे।

दिलचस्प तथ्य img

जो टीमें संरचित दूरस्थ सहयोग प्रथाओं को लागू करती हैं, उन्हें कर्मचारियों की संतुष्टि में 32% का इज़ाफा और परियोजना में देरी में 28% की कमी देखी जाती है!

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दूरस्थ काम के प्रबंधन में अंतर्दृष्टि के लिए, एक वर्केशन क्या है? काम और यात्रा को संयोजित करने के लिए अंतिम मार्गदर्शिका पढ़ें।

अपनी उत्पादकता बढ़ाने के लिए, कंबन के साथ अपनी उत्पादकता बढ़ाएं: प्रभावी कार्य प्रबंधन के लिए टिप्स पढ़ें।

बेहतर परियोजना संगठन के लिए, परियोजना प्रबंधन सॉफ़्टवेयर बनाम एक्सेल देखें।

निष्कर्ष

दूरस्थ सहयोग में सफलता सही उपकरणों, प्रभावी प्रथाओं और मजबूत टीम संस्कृति का संयोजन है। Taskee जैसी प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग इन रणनीतियों के साथ टीमों को दूरी को पार करने और प्रभावी ढंग से काम करने में मदद करता है। याद रखें कि प्रभावी दूरस्थ सहयोग बनाना एक निरंतर प्रक्रिया है जो नियमित मूल्यांकन और समायोजन की आवश्यकता होती है।

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