Adaptação remota eficaz: dicas e melhores práticas

Trabalho remoto e equilíbrio
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Artyom Dovgopol

Na era do trabalho de escritório, os novos funcionários eram apresentados ao espaço de trabalho pessoalmente - da máquina de café às salas de reunião. Com a transição para o trabalho remoto, esse formato se tornou obsoleto. No entanto, uma adaptação adequada continua sendo a chave para a integração bem-sucedida dos recém-chegados, então aqui está um artigo que explicará isso da forma mais clara possível.

Ideias-Chave

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Preparação estruturada antes do primeiro dia reduz significativamente o estresse dos novos funcionários

A socialização requer uma abordagem proativa no formato remoto e ajuda os recém-chegados a se integrarem mais rapidamente na equipe

Feedback regular e segurança psicológica são criticamente importantes

Preparação para o primeiro dia

Nós da Taskee experimentamos um crescimento exponencial da equipe no último ano, e não vamos mentir - algumas vidas foram perdidas na busca pelo procedimento perfeito de adaptação. Vidas profissionais, é claro. Não se preocupem, está tudo bem - uma semana de férias e o morto voltará aos pés.

O que descobrimos foi que o primeiro dia em um novo emprego pode ser decisivo em como os funcionários perceberão toda a empresa ao longo de suas carreiras, então vamos nos preparar adequadamente:

pacote de boas-vindas
  • Envie um pacote de boas-vindas. Uma pequena surpresa pelo correio, como uma camiseta da marca, um caderno ou até mesmo um simples cartão, criará uma sensação de cuidado e pertencimento à empresa. E quem não gosta de merchandise?
  • Prepare o equipamento com antecedência. Envie o equipamento necessário com antecedência e certifique-se de que o funcionário tenha acesso a todos os sistemas necessários.
  • Crie um plano detalhado para a primeira semana. Compartilhe-o com o recém-chegado alguns dias antes de começar a trabalhar para reduzir a ansiedade e dar-lhes tempo para se preparar.

Aqui está um estudo da Gallup, uma empresa global de análise e consultoria, que confirma que programas excepcionais de adaptação ajudam os funcionários a aprender e se desenvolver durante o primeiro ano de trabalho, com foco especial em reuniões regulares e momentos-chave que têm maior importância.

Programa estruturado de onboarding

Embora o trabalho remoto traga muitas vantagens e definitivamente seja melhor do que gastar 3 horas no trânsito para um escritório mal ventilado, ainda tem alguns efeitos colaterais.

Acredite ou não, o mundo está apenas começando a perceber como trabalhar corretamente no formato remoto, e por enquanto uma coisa está clara: a ausência de reuniões presenciais cria uma carga adicional em todo o sistema. Não há necessidade de microgerenciamento e verificações diárias se houver um sistema que mantém tudo no lugar. Aqui estão algumas maneiras de tornar o processo de adaptação mais autorregulado para todos os recém-chegados:

  • Crie um guia digital. Reúna todos os links importantes, contatos e documentos em um só lugar - será uma espécie de navegador para os recém-chegados no mar de informações da empresa.
  • Designe um mentor. Uma pessoa a quem possam recorrer com qualquer pergunta é um recurso valioso para novos funcionários. Reuniões regulares individuais os ajudarão a se integrar mais rapidamente na equipe.
  • Dose a informação. Não tente contar tudo no primeiro dia - isso levará a uma sobrecarga de informações. Divida o programa de adaptação em blocos lógicos e semanas.

No entanto, programas de adaptação podem ser muito mais complexos. Então não hesite em usar ferramentas projetadas especificamente para automatizar tarefas administrativas - BambooHR Onboarding Toolkit é muito bom, e SHRM oferece muitos guias e artigos úteis que serão de grande ajuda.

Taskee, a propósito, também pode ser útil: acompanhar diferentes estágios de adaptação para diferentes funcionários, acesso rápido a todos os materiais e documentos necessários - às vezes são justamente os pequenos detalhes que se mostram mais úteis.

Construção de conexões sociais

Além de posições especialmente "introvertidas" que não requerem muita comunicação, para a maioria dos funcionários esta é a parte mais difícil e detalhada de todo o processo de adaptação - não perca este momento:

  • Organize pausas virtuais para café. Reuniões informais de 15 minutos com diferentes colegas ajudarão o recém-chegado a conhecer a equipe em um ambiente descontraído.
  • Realize atividades de equipe. Jogos online, almoços virtuais ou desafios conjuntos fortalecem o espírito de equipe e criam memórias comuns.
  • Use pares de mentores. Combine recém-chegados com funcionários experientes não apenas para questões de trabalho, mas também para adaptação cultural.

Escute, sim. "Pausas virtuais para café" e "Atividades de equipe" soam muito assustador, sabemos. Apenas certifique-se de que sejam opcionais e não criem pressão adicional, e não uma condição obrigatória para trabalhar em sua empresa. Não há nada pior que a mentalidade "Somos uma família" que é imposta quando você está apenas tentando se adaptar.

Feedback regular

A força de trabalho moderna está orientada para o reforço positivo - quando a economia torna impossível realizar seu potencial através de meios tradicionais como habitação, família e itens de luxo, pequenas coisas como um gesto sincero de aprovação do seu chefe realmente significam muito.

Mas não "gesto de aprovação em vez de aumento de salário" - com isso não vamos pelo mesmo caminho.

É muito mais fácil notar alguém que está fumando nervosamente do lado de fora do seu escritório após o horário de trabalho e dizer: 'Não se preocupe, está tudo bem, irmão' - mas no espaço digital isso não é tão fácil. Aqui estão algumas dicas sobre como manter a estabilidade deste ciclo de feedback:

  • Planeje check-ins frequentes. Chamadas curtas diárias nas primeiras semanas ajudarão a identificar e resolver rapidamente as dificuldades que surgirem.
  • Solicite feedback. Pergunte regularmente o que está funcionando bem e o que pode ser melhorado no processo de adaptação.
  • Celebre pequenas vitórias. Os primeiros sucessos são especialmente importantes para formar confiança e motivação.
  • Segurança psicológica. Crie um ambiente onde o recém-chegado se sinta confortável fazendo perguntas e reconhecendo seus erros. Dê o exemplo contando sobre seus próprios fracassos e lições aprendidas com eles. Esta cultura acelera o aprendizado e a adaptação.

A propósito, temos um excelente artigo sobre a importância do reforço positivo, então dê uma olhada se está tendo dificuldades com esse "gesto de aprovação".

Problemas comuns e soluções

Problema
Solução
Sensação de isolamento
Designe um "companheiro" da equipe que se comunicará regularmente com o recém-chegado não apenas sobre questões de trabalho
Sobrecarga de informações
Crie uma base de conhecimento com função de busca, onde novos funcionários possam encontrar respostas para perguntas frequentes no momento que for conveniente para eles
Falta de visibilidade do trabalho
Implemente a prática de relatórios semanais sobre conquistas e dificuldades de toda a equipe


Fato interessante Icon with eyes

De acordo com um estudo em larga escala da Gallup, unidades de negócio com alto nível de engajamento dos funcionários são 17% mais produtivas, têm avaliações de clientes 10% mais altas e são 21% mais lucrativas em comparação com unidades com baixo nível de engajamento.

Leia também:

Quer aumentar a eficácia das decisões tomadas em 42%? Leia o artigo Como a reflexão ajuda na carreira.

Como estabelecer uma rotina diária e manter concentração sustentável? Em nosso artigo Como estruturar seu dia ao trabalhar de casa.

Para aprimorar o onboarding e adaptação de novos funcionários, confira Onboarding remoto: como garantir o sucesso do novato.

Conclusão

Adaptação remota eficaz requer mais planejamento e atenção aos detalhes, mas o resultado vale o esforço. Funcionários que sentem apoio desde o primeiro dia alcançam produtividade mais rapidamente e permanecem mais tempo na empresa. Lembre-se: sua tarefa é criar uma experiência tal que os recém-chegados se sintam parte da equipe, mesmo que vocês nunca se cumprimentem na vida real.

E que práticas de adaptação remota funcionam na sua empresa? Compartilhe nos comentários!

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