O Sussurrador de Tickets
A ferramenta que sua equipe de suporte merece.
Problemas urgentes, acompanhamentos, solicitações internas – o suficiente para enlouquecer até a equipe de suporte mais organizada e experiente. O Taskee oferece uma mão amiga com prioridades claras e prazos, garantindo que tarefas sensíveis ao tempo não se tornem um problema.
Seja para escalar um ticket ou envolver outro departamento, as notificações e menções do Taskee ajudam sua equipe a permanecer alinhada e reagir rapidamente às consultas recebidas.
Gerenciar vários clientes pode ser um malabarismo muito complicado—e certamente não queremos enviar acidentalmente os logs de alguém para a pessoa errada, certo? As tags flexíveis do Taskee mantêm tudo claro e categorizado, eliminando a confusão.
Fixar consultas particularmente importantes em um mar de abas e planilhas pode ser um desafio. Os status do Taskee garantem que você sempre saiba o quão longe está na resolução de problemas específicos, enquanto o acompanhamento de progresso mostra quais consultas estão levando mais tempo para resolver.
Encontre aquela tarefa da semana passada em questão de segundos. Os filtros do Taskee e a classificação detalhada no quadro Kanban ajudam você a localizar rapidamente exatamente o que está procurando — sem escavação, sem complicações.
“Costumávamos confiar em notas adesivas, threads do Slack e pura força de vontade para ficar por cima dos tickets recebidos. Era um caos — organizado na melhor das hipóteses. O Taskee mudou tudo. Agora, cada tarefa tem um lugar, um proprietário e um cronograma. E honestamente? Nossos tempos de resposta nunca foram melhores.”
“Os comentários e menções de tarefas do Taskee nos economizam horas de idas e vindas. Não preciso mais enviar mensagens diretas para cinco pessoas para descobrir quem lidou com o quê. Tudo está lá, no contexto. Além disso, eu não percebi o quanto precisava de prazos até realmente tê-los.”
“Somos uma equipe pequena lidando com um grande volume, e o Taskee nos impede de nos afogar. A visualização Kanban nos ajuda a visualizar o fluxo de tickets, e o armazenamento de arquivos significa que não há mais momentos de ‘Onde está aquele documento de política de reembolso?’ Estamos mais fluidos, mais rápidos e muito mais sincronizados.”
Na economia atual, até mesmo uma licença médica curta pode afetar o bolso, e encontrar tempo para prazeres — não é fácil. Mas, ao combinar trabalho e hobby de forma inteligente, é possível encontrar o equilíbrio ideal. Neste artigo, compartilhamos algumas dicas de como integrar seus hobbies fa
7 min
8 visualizações
0
Ser produtivo em um ambiente doméstico aconchegante significa estabelecer uma organização e estrutura claras. Neste artigo, compartilharemos dicas frescas e práticas que o ajudarão a criar uma rotina diária, manter uma concentração sustentável e aumentar a produtividade durante o dia.
11 min
7 visualizações
0
Frequentemente colocamos o trabalho em primeiro lugar, esquecendo que nossa saúde é a base da produtividade. O estresse leva ao esgotamento e reduz a eficiência. Neste artigo, veremos como o cuidado com o corpo e a mente afeta a produtividade e como encontrar harmonia entre trabalho e vida pes
12 min
11 visualizações
0
Graças à internet, algumas pessoas agora podem ganhar dinheiro de qualquer lugar, combinando crescimento profissional com experiências culturais. Neste artigo, vamos explorar os prós e contras de ser um nômade digital e revelar possíveis armadilhas. Principais conclusões T
12 min
23 visualizações
0
Quando uma casa se transforma em um escritório, manter o equilíbrio se torna extremamente difícil. No entanto, o equilíbrio certo entre o trabalho e o tempo pessoal ao trabalhar remotamente aumenta a satisfação no trabalho e melhora a qualidade de vida. Neste artigo, vamos compartilhar como al
10 min
22 visualizações
0
O trabalho remoto se tornou uma escolha estratégica para muitas empresas. Uma pesquisa da Microsoft confirma que equipes com a estrutura certa e processos bem definidos apresentam melhores resultados. Neste artigo, compartilharemos dicas para uma organização eficaz de equipes remotas.
6 min
26 visualizações
0
No mundo acelerado de hoje, definir e acompanhar metas de forma eficiente pode ser a chave para o sucesso. A Dra. Gail Matthews, da Universidade Dominicana da Califórnia, descobriu que as pessoas que acompanham suas metas por escrito têm muito mais chances de alcançá-las do que aquelas que as
9 min
28 visualizações
0
Manter seu fluxo de trabalho organizado é, às vezes, mais difícil do que o próprio trabalho. A boa notícia é que, se você identificar o problema antes que ele tome conta de todo o escritório, há uma boa chance de que possa ser resolvido antes de causar danos significativos. Neste artigo, vamos
11 min
42 visualizações
0
Taskee é um gerenciador de tarefas para quem valoriza organização e clareza no trabalho. Criamos ele para nós mesmos quando não encontrávamos uma ferramenta simples e intuitiva. Agora, ele nos ajuda — e também a todos que querem lidar com tarefas de forma tranquila e ter uma visão completa do q
2 min
42 visualizações
0
Se você analisar consistentemente seu trabalho, procurar otimizar suas rotinas diárias e tirar o máximo proveito de sua produtividade, não só abrirá mais oportunidades para crescimento profissional, mas também começará a realmente aproveitar o que faz. Vamos explorar algumas ferramentas e prát
10 min
51 visualizações
0
Back to menu
