Jamoa kayfiyati ishning borishiga bevosita ta'sir qiladi: xodimlar o'zini qadrli his qilib, ishga ishtiyoq bilan kirishganda ular ishga ko'proq berilib, kompaniyada uzoqroq qoladi, ish sifati ham oshadi va bu farqni o'lchash mumkin. Kayfiyatni yuqori ushlab turish uchun esa o'ylangan va izchil qada
Loyihani boshqarish ishi: Loyihaning muvaffaqiyatlarini yakunlash bosqichlari
Bu qo'llanmada bosim kuchaygan paytda ham buzilmaydigan loyiha boshqaruvi ish jarayonini qurish uchun zarur qadamlar ko'rib chiqiladi. U loyiha menejerlari, jamoa rahbarlari va loyihani kickoff-dan topshirishgacha olib borib, oradagi jarayonlarni nazoratdan chiqarmaslik kerak bo'lgan har bir kishi uchun yozilgan.
Asosiy fikrlar
Muvaffaqiyat uchun aniq bosqichlar: Loyiha boshqaruvi ish jarayoni loyihaning har bir nuqtasida ish qayerda turganini ko'rsatib beradi, shuning uchun jamoa taxmin qilib o'tirmay, ishni bajarishga kirishadi.
Izchillik va samaradorlik: Tartibli ish jarayoni bo'lsa, odatiy vaziyatlarni qanday hal qilishni har safar qaytadan o'ylab o'tirishga hojat qolmaydi.
Yaxshilangan hamkorlik: Rollar va ishni topshirish tartibi oldindan kelishib olinganda, jamoa muvofiqlashtirishga kamroq, natija berishga esa ko'proq vaqt sarflaydi. Batafsil ma'lumot: Jamoa boshqaruv dasturi.
Muvaffaqiyatni xaritalash: zarur loyiha boshqaruvi ish jarayoni
Aksariyat loyihalar harakat yetishmagani uchun barbod bo'lmaydi, ular keyin nima qilinishi, buni kim bajarishi va har bir bosqich qachon "tugallangan" hisoblanishini hech kim aniq bilmagani sababli muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Loyiha boshqaruvi ish jarayoni bu muammoni tuzilma darajasida hal qiladi, ya'ni ishlar ketma-ketligini belgilaydi, mas'uliyatni taqsimlaydi va muammolarni kechikishga aylanmasidan oldin aniqlab beradigan nazorat nuqtalarini o'rnatadi. Bunday jarayon bo'lmasa, jamoaga qo'shilgan har bir yangi a'zo va bir-biriga bog'liq har bir yangi vazifa bilan muvofiqlashtirish yuki ortib boradi.
Loyiha boshqaruvi ish jarayoni nima?
Loyiha boshqaruvi ish jarayoni loyihani boshlanishidan yakunigacha olib boradigan, oldindan belgilangan bosqichlar va vazifalar ketma-ketligidir. U kalendar ham, to-do ro'yxati ham hisoblanmaydi, balki nima qaysi tartibda bajarilishini, har bir qadamda kim javob berishini va keyingi bosqich boshlanishidan oldin qanday shartlar bajarilishi kerakligini belgilab beradigan mantiqdir. Ish jarayonlari loyihaning murakkabligi va jamoaning tuzilishiga qarab farq qiladi, lekin maqsad doim bir xil bo'lib qoladi: boshidan oxirigacha bo'lgan yo'l taxminlarga tayanmasligi, aniq yozib qo'yilgan bo'lishi kerak.
Loyiha boshqaruvi ish jarayonining asosiy bosqichlari
Yaxshi ishlaydigan loyiha boshqaruvi ish jarayonini yaratish uchun loyihani boshidan oxirigacha to'siqsiz olib boradigan bosqichlarni belgilab olish kerak bo'ladi. Asosiy bosqichlar quyidagilar:
- Loyihaning boshlanishi Bu bosqichda loyihaga nima kirishi va nima kirmasligi aniqlanadi, bunda loyiha nizomi tuziladi, manfaatdor tomonlar belgilanadi va dastlabki talablar shakllantiriladi. Agar manfaatdor tomonlar shu bosqichda kelishib olmasa, bu kelishmovchilik loyiha o'rtasida ko'lamning rejadan tashqari kengayishi yoki bir-biriga zid ustuvorliklar ko'rinishida qayta yuzaga chiqadi, ularni keyinroq hal qilish esa ancha qimmatga tushadi.
- Loyiha rejalashtirish Rejalashtirish loyiha maqsadlarini vazifalar, muddatlar, resurslar taqsimoti va vazifalar orasidagi bog'liqliklardan iborat bajariladigan ketma-ketlikka aylantiradi, Gantt diagrammalari, kalendarlar va vazifa trekerlari kabi vositalar esa jamoaga umumiy tayanch nuqtasini beradi. Faqat loyiha menejerining xayolida turgan reja muvofiqlashtirish uchun xavf tug'diradi, chunki shu odam bo'lmay qolgan zahoti jamoa nimaga amal qilish kerakligini bilmay qoladi.
- Bajarish va monitoring Bu bosqichda reja amalda sinovdan o'tadi, ya'ni jamoa a'zolari o'zlariga topshirilgan vazifalarni bajaradi, loyiha menejerlari esa erishilgan natijani reja bilan solishtirib boradi. Monitoring bajarishning o'zi kabi ahamiyatga ega, chunki dashboardlar va hisobotlar rejadan chetga chiqishlarni hali tuzatishga vaqt bor paytda ko'rsatib beradi, tartibli monitoringsiz ishlaydigan loyihalar esa ko'pincha muammolarni muddat kelgandagina payqaydi.
- Loyihani yopish Loyihani yopish vazifalarni bajarildi deb belgilab qo'yish bilan cheklanmaydi, u natijalarni dastlabki maqsadlar bilan solishtirish, hujjatlarni yakunlash va nima ish bergani, nima ish bermaganini qayd etish uchun loyihadan keyingi tahlil o'tkazishni ham o'z ichiga oladi. Bu qadamni tashlab ketadigan jamoalar keyingi loyihada jarayondagi o'sha kamchiliklarni takrorlaydi, chunki tashkilotning tajribasi aynan retrospektiva paytida to'planadi.
Loyiha boshqaruvi ish jarayonini joriy qilishning afzalliklari
- Oshirilgan samaradorlik: Ishlar ketma-ketligi belgilab qo'yilgach, odatiy vaziyatlarda nima qilishni har gal qaytadan hal qilishga to'g'ri kelmaydi. Jamoa tezroq ishlaydi, chunki oldindan ma'lum bo'lgan ishlarni jarayonning o'zi hal qiladi va kutilmagan holatlar uchun kuch qoladi.
- Yaxshi muloqot: Rollar va ishni topshirish tartibi aniq bo'lganda, jamoa a'zolari savollarini hammaga yo'llab, kimdir javob berishini kutib o'tirmaydi, chunki kimga va qachon murojaat qilishni biladi.
- Javobgarlik: Har bir bosqichda mas'ul shaxs belgilangani uchun "bunga kim javob beradi?" degan savolning doim aniq javobi bo'ladi, bu javob bo'lmagan joyda esa vazifalar e'tibordan chetda qolib ketadi.
- Yaxshilangan sifat nazorati: Ish jarayoniga kiritilgan nazorat mexanizmlari muammolarni keyingi bosqichlarga yoyilib ketgandan keyin emas, paydo bo'lgan joyining o'zida ushlab qoladi. "Muvaffaqiyatli masofadan ishlash uchun samarali maslahatlar" haqida ko'proq bilib oling.
Ish jarayoni boshqaruvi uchun eng yaxshi amaliyotlar
Ish jarayoni uni qo'llab-quvvatlab turadigan amaliyotlar qanchalik yaxshi bo'lsa, shunchalik yaxshi ishlaydi. Bosqichlarni belgilash faqat boshlanishi, ish jarayoni vaqt o'tib ham o'z kuchini saqlab qolishi yoki qolmasligi esa keyingi harakatlarga bog'liq.
- To'g'ri vositalardan foydalaning Loyiha boshqaruvi vositalari jamoaga umumiy ish maydonini beradi, u yerda vazifalarning holati real vaqtda ko'rinib turadi, kim nimaga javob berishi aniq bo'ladi va yozishmalar elektron pochta xatlari orasida yo'qolib ketmaydi. Qaysi vosita tanlangani uni hamma izchil ishlatishidan kamroq ahamiyatga ega, chunki yarim-yorti ishlatiladigan tizim umuman tizim bo'lmaganidan ham ko'proq chalkashlik keltirib chiqaradi. Ish jarayonlarini boshqarish uchun "Loyiha boshqaruvi dasturining asosiy afzalliklari: samaradorlik va hamkorlikni oshirish"ni o'rganing.
- Muntazam tekshiruvlar va yangilanishlar Har hafta yoki ikki haftada bir o'tkaziladigan qisqa uchrashuvlar jamoani oxirgi rejalashtirish yig'ilishidagi holatdan xabardor qilib qo'ymay, loyihaning hozirgi holatidan xabardor qilib turadi. Bundan tashqari, bunday uchrashuvlar to'siqlarni ular ishni to'xtatib qo'yishidan oldin muhokama qilish uchun doimiy imkoniyat yaratadi.
- Takrorlanuvchi vazifalar uchun shablonlar yarating Shablonlar tayyorgarlikka ketadigan vaqtni qisqartiradi va loyiha boshlanayotgan paytda hech kimning esiga kelmaydigan qadamlarni o'tkazib yuborish xavfini yo'qotadi. O'xshash loyihalarni qayta-qayta bajaradigan jamoalar uchun yaxshi yuritilgan shablonlar kutubxonasi jarayonga kiritiladigan eng foydali sarmoyalardan biri hisoblanadi. "Ish jarayoni shablonlari: maksimal samaradorlik uchun jarayonlarni qanday optimallashtirish" bo'yicha qo'llanmamizni ko'rib chiqing.
Jamoangiz uchun loyiha boshqaruvi ish jarayonini qanday qurish kerak
Qadam 1: Loyiha talablarini aniqlang
Ish jarayonini loyihalashdan oldin loyihaning ko'lami, maqsadlari va mavjud resurslarini baholab chiqing, chunki ish jarayoni loyihaga moslashishi kerak, loyiha ish jarayoniga emas.
Qadam 2: Ish jarayoni bosqichlarini aniqlang
Loyihani "Loyiha boshqaruvi ish jarayonining asosiy bosqichlari" bo'limida ko'rsatilganidek, boshlanishi va tugashi uchun aniq mezonlari bor bosqichlarga bo'ling, chunki qachon "tugallangan" hisoblanishi belgilanmagan bosqichda ish cheksiz to'xtab qoladi.
Qadam 3: Rollar va mas'uliyatlarni tayinlang
Har bir vazifa va bosqichning nomma-nom belgilangan mas'uli bo'lishi kerak, chunki umumiy mas'uliyat odatda hech kimning mas'uliyati emasligini bildiradi va biror narsa nazoratdan chiqib ketsa, har kim buni boshqa birov hal qilgan deb o'ylaydi.
Qadam 4: Ish jarayoni vositalarini tanlang
Vositani imkoniyatlari ko'pligiga qarab tanlamang, jamoangiz haqiqatda qanday ishlashiga mos kelishiga qarab tanlang. Asana, Monday.com va Trello kabi vositalar jamoa ulardan izchil foydalangandagina yaxshi natija beradi va oxir-oqibat hal qiladigan narsa ham shu.
Qadam 5: Joriy qiling va monitoring qiling
Ish jarayonini amalda qo'llang va rejadan chetga chiqishlarni real vaqtda kuzatib boring, chunki erta sezilgan belgilar juda qadrli: birinchi haftada ikki kun kechikkan vazifa uch haftadan keyingi xuddi shunday kechikishdan ancha kichik muammo hisoblanadi.
Qadam 6: Baholang va optimallashtiring
Loyiha tugagach, ish jarayonini erishilgan natijalar bilan solishtirib ko'ring, qaysi bosqichlarda qiyinchilik bo'lganini va buning sababini aniqlang, so'ng jarayonni keyingi loyiha boshlanishidan oldin yangilang, uning davomida emas.
Qiziqarli fakt
Bilasizmi? Ish jarayoni boshqaruvi asoslari 20-asrning boshlariga, sanoat ishlab chiqaruvchilarida yig'ish liniyasi ishlab chiqarish tuzilmali, ketma-ket vazifa bajarish g'oyasini taqdim qilgan vaqtga qadar borib taqaladi. Ishni aniq bosqichlarga bo'lish, har biriga mas'ul tayinlash va jarayonni kuzatib borishdan iborat asosiy mantiq to'g'ridan-to'g'ri zamonaviy loyiha boshqaruvi dasturlariga o'tgan, vositalar o'zgargan bo'lsa-da, ular hal qiladigan muammo o'sha-o'shaligicha qolgan.
Loyiha vaqt jadvallarini ko'rgazmali tasvirlash haqida bilish uchun "Gantt diagrammasi nima? Loyiha boshqaruvida Gantt diagrammalaridan foydalanish qo'llanmasi" bo'yicha qo'llanmamizni o'qing. Agile jamoalari o'z ish jarayonlarini qanday yaratishini o'rganish uchun "Agile jamoa tuzilmasi: samarali hamkorlik uchun rollar va mas'uliyatlar" haqidagi maqolamizni o'qing. Nihoyat, vazifalarni tashkil qilish bo'yicha "Ish jarayoni shablonlari: maksimal samaradorlik uchun jarayonlarni qanday optimallashtirish" maqolasidagi maslahatlarimiz bilan tanishing. Ko'proq o'qing: Loyiha boshqaruvi.
Xulosa
Loyiha boshqaruvi ish jarayoni natija beradi, chunki u odatda aytilmay qoladigan taxminlarni ochiq-oydin qilib qo'yadi: bunga kim javob beradi, keyin nima bo'ladi va bu yerda ish qachon tugallangan hisoblanadi? Jarayonda bu savollarga javob bo'lmasa, ular har safar shu zahoti, ya'ni tartibsiz va ko'pincha vaqt tig'iz bo'lgan paytda hal qilinadi. Tartibli ish jarayoniga amal qiladigan jamoalar muammolarni ertaroq payqaydi, ishni bir-biriga tartibli topshiradi va har gal noldan boshlash o'rniga o'rgangan tajribasiga tayanadi. Ish jarayonlarini qurish bo'yicha ko'proq resurslar uchun "Ish jarayoni shablonlari: maksimal samaradorlik uchun jarayonlarni qanday optimallashtirish"imizni o'rganing.
Tavsiya etilgan o'qish
"Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time"
Scrum-ni tushunish va uni ish jarayoniga joriy qilish bo'yicha amaliy qo'llanma.
"The Lean Startup"
Agile yondashuvi va ish jarayonini to'g'ri tashkil qilish yangi mahsulotlarni yaratishga qanday yordam berishini tushuntiradi.
"Project Management for the Unofficial Project Manager"
Maxsus ta'limsiz loyihalarni boshqarayotgan xodimlar uchun amaliy maslahatlar beradi, odamlarga yo'naltirilgan rahbarlik va loyihaning asosiy jarayonlariga alohida e'tibor qaratadi.