Tinh thần nhóm là một biến hoạt động trực tiếp: khi nhân viên cảm thấy được coi trọng và có động lực, sự gắn kết, giữ chân và chất lượng đầu ra cải thiện có thể đo lường được. Duy trì tinh thần cao đòi hỏi hành động có chủ ý và nhất quán trên nhiều khía cạnh — từ cách các giá trị được củng cố
Quản lý dự án lai: Kết hợp Agile và Waterfall để thành công
Bài viết giải thích quản lý dự án hybrid ghép sự linh hoạt của Agile với khung giai đoạn chặt chẽ của Waterfall như thế nào, và trong trường hợp nào cách ghép này cho kết quả tốt hơn so với dùng riêng một trong hai phương pháp.
Điểm chính
Tính linh hoạt và Cấu trúc: Quản lý dự án hybrid giữ được khả năng xoay chuyển của Agile mà vẫn có những giai đoạn rạch ròi như Waterfall.
Lập kế hoạch hiệu quả: Nhóm dùng mỗi phương pháp ở đúng chỗ nó hợp nhất, thay vì bắt cả dự án phải chạy theo một khung duy nhất.
Ứng dụng thực tế: Cách làm hybrid hợp với những dự án vừa có phần hay thay đổi vừa có phần cố định, nhờ đó hai phía được cân bằng với nhau.
Kết hợp các phương pháp: Hiểu về quản lý dự án hybrid
Rất ít dự án chịu nằm gọn trong một phương pháp. Có những phần cần phạm vi cố định, hạn chót cứng và phê duyệt lần lượt từng bước, tức là kiểu kiểm soát mà Waterfall làm tốt. Lại có những phần chứa nhiều ẩn số chỉ lộ ra khi bắt tay vào làm, và ở đó các vòng lặp của Agile thích hợp hơn. Quản lý dự án hybrid biến thực tế ấy thành quy tắc: nhóm không phải chọn một trong hai, mà xác định rõ phương pháp nào dùng cho phần nào rồi dựng một quy trình làm việc chung bao quát cả hai.
Quản lý dự án hybrid là gì?
Quản lý dự án hybrid áp dụng nguyên tắc của Agile cho phần này và của Waterfall cho phần kia trong cùng một dự án, tùy vào điều mà từng phần thực sự đòi hỏi. Hai phương pháp không nhường nhịn nhau mỗi bên một chút, phần việc của từng bên được chia có tính toán từ trước. Những sản phẩm bàn giao cố định, yêu cầu đã rõ, đi qua các giai đoạn tuần tự của Waterfall. Còn những việc phải thử nghiệm, làm đi làm lại hoặc có yêu cầu thay đổi liên tục thì chạy trong các sprint Agile. Ranh giới giữa hai phần được vạch ra ngay từ đầu và nhóm dịch chuyển nó khi dự án thay đổi.
Lợi ích của quản lý dự án hybrid
- Khả năng thích ứng với thay đổi Khi giao phần hay biến động của dự án cho Agile, nhóm có thể tiếp nhận thay đổi mà không làm lung lay những phần đang bị ràng buộc cố định. Chẳng hạn, khâu thiết kế có thể đi theo quy trình duyệt của Waterfall trong khi phần phát triển sản phẩm chạy theo sprint, và thay đổi ở bên này không bắt bên kia phải làm lại từ đầu.
- Cấu trúc rõ ràng Các giai đoạn nối tiếp nhau của Waterfall tạo ra khung vững cho việc quản lý ngân sách, xin phê duyệt từ các bên liên quan và kiểm tra tuân thủ, những chỗ mà chỉ cần mập mờ một chút là rủi ro xuất hiện. Thiếu khung này, các phần có phạm vi cố định rất dễ trôi dần khỏi kế hoạch. Tìm hiểu thêm về lập kế hoạch dự án với "Quản lý Dự án Waterfall: Cách tiếp cận Từng bước cho Sự Thành công của Dự án".
- Hợp tác được cải thiện Một khung làm việc chung giúp các nhóm có cách làm khác nhau bớt va chạm với nhau. Đội phát triển đã quen chạy sprint và đội vận hành quen làm theo mốc cố định vẫn có thể cùng tham gia một dự án mà không phải cãi nhau mãi về phương pháp.
- Rủi ro được giảm Khâu lập kế hoạch từ đầu của Waterfall giúp phát hiện rủi ro về cấu trúc trước khi bắt tay vào làm. Các vòng phản hồi ngắn của Agile thì làm lộ ra rủi ro trong quá trình thực hiện trước khi chúng kịp dồn lại. Ghép lại, hai phương pháp che được các đoạn khác nhau trên dòng thời gian rủi ro, không để hở những khoảng mà mỗi phương pháp đứng riêng đều bỏ sót.
Tìm hiểu thêm: Phần mềm Quản lý Sản phẩm cho Đội nhóm, Phần mềm quản lý dự án cho đội ngũ kỹ sư.
Khi nào nên sử dụng cách tiếp cận hybrid?
Quản lý dự án hybrid đặc biệt hợp với:
Các Dự án Phức tạp: Những dự án có cả phần cố định lẫn phần thay đổi, ví dụ vừa phải làm hồ sơ tuân thủ quy định vừa phát triển phần mềm theo vòng lặp.
Các Nhóm Đa chức năng: Khi mỗi nhóm quen một cách làm việc riêng và nếu áp một phương pháp duy nhất thì bên này hoặc bên kia sẽ phản đối.
Các Dự án có Thời hạn Nghiêm ngặt: Khi có những mốc không thể xê dịch, nhưng con đường đi tới các mốc ấy lại nhiều điều chưa chắc chắn đến mức nhóm phải điều chỉnh dần qua từng vòng. Thông tin chi tiết: Giải pháp.
Cách triển khai quản lý dự án hybrid
- Đánh giá Yêu cầu Dự án Liệt kê xem những phần nào có phạm vi cố định và yêu cầu ổn định, những phần nào còn nhiều ẩn số hoặc đầu vào hay thay đổi. Cách phân loại này là căn cứ cho mọi quyết định sau đó về chuyện phương pháp nào dùng ở đâu.
- Phát triển một Khung Hybrid Vạch ranh giới cho thật rõ: khâu nào chạy theo giai đoạn Waterfall với bàn giao lần lượt, khâu nào chạy theo sprint Agile với các lần giao hàng lặp lại. Nếu để ranh giới mờ, sẽ không ai chắc ở mỗi thời điểm ai là người có quyền quyết định.
- Sử dụng Công cụ Phù hợp Jira, Trello và Microsoft Project đều hỗ trợ quy trình hybrid, có điều chọn công cụ nào ít quan trọng hơn chuyện cả nhóm có dùng nó đều tay hay không. Một hệ thống chỉ được áp dụng nửa vời gây tốn công phối hợp hơn một hệ thống đơn giản mà mọi người dùng tử tế.
- Đào tạo Nhóm của Bạn Thành viên nhóm cần hiểu cả hai phương pháp đủ sâu để ở bất kỳ giai đoạn nào cũng biết mình đang làm theo chế độ nào, và điều đó ảnh hưởng ra sao đến cách ra quyết định cũng như cách đẩy vấn đề lên cấp trên.
- Đánh giá Tiến độ Liên tục Phần Agile chạy theo sprint, phần Waterfall có các điểm kiểm tra định sẵn. Hãy theo dõi xem ranh giới giữa hai phần có đứng vững không hay đang gây cọ xát, và nếu có thì chia lại trước khi chuyện đó làm chậm việc giao hàng.
Sự thật thú vị
Bạn có biết? Chương trình Apollo của NASA hay được nhắc đến như một ví dụ sớm của tư duy hybrid trong quản lý dự án quy mô lớn. Ở cấp toàn nhiệm vụ, việc lập kế hoạch và phối hợp giữa các nhóm đi theo quy trình tuần tự nghiêm ngặt kiểu Waterfall, với phạm vi, ngân sách và tiến độ đã chốt cứng từ trước, trong khi các mô-đun riêng lẻ, kể cả mô-đun mặt trăng, lại được phát triển theo vòng lặp để kỹ sư đưa kết quả thử nghiệm vào và sửa thiết kế ngay giữa chừng. Sự kết hợp này không hề ngẫu nhiên, nó xuất phát từ nhận thức rằng mỗi bộ phận của một hệ thống phức tạp cần một mức độ linh hoạt khác nhau.
Để thấy rõ thế mạnh của cách quản lý dự án theo khuôn khổ chặt, hãy đọc bài viết của chúng tôi về "Quản lý Dự án Waterfall: Cách tiếp cận Từng bước cho Sự Thành công của Dự án". Về các phương pháp linh hoạt, bạn có thể xem hướng dẫn "Cấu trúc Nhóm Agile: Vai trò và Trách nhiệm để Hợp tác Hiệu quả". Còn nếu đang bắt đầu đưa quy trình hybrid vào nhóm, hãy xem hướng dẫn từng bước "Mẫu Quy trình Làm việc: Cách Tối ưu hóa Quy trình để Đạt Hiệu quả Tối đa".
Kết luận
Quản lý dự án hybrid hiệu quả vì nó xuất phát từ cấu trúc thật của dự án chứ không nhét dự án vào một khung dựng sẵn. Những phần cố định có được sự kiểm soát và khả năng dự báo mà Waterfall mang lại, còn những phần hay thay đổi có được khả năng phản ứng nhanh nhờ Agile. Kết quả là mỗi loại công việc được ghép với phương pháp hợp với nó hơn, không còn cảnh nửa nạc nửa mỡ của một sự thỏa hiệp. Nhóm nào chia đúng thường mất ít thời gian hơn cho những va chạm về phương pháp và dành nhiều thời gian hơn cho việc giao sản phẩm.
Đọc được khuyến nghị
"Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time"
Sách hướng dẫn thực hành cho những ai muốn làm việc theo phương pháp linh hoạt.
"Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling"
Cẩm nang về các phương pháp quản lý dự án truyền thống.
"Agile Project Management with Kanban"
Hướng dẫn cho phần Agile trong một dự án làm theo cách hybrid.