如何与远程团队有效协作:工具和技巧

远程工作与平衡
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Artyom Dovgopol

我们都看到越来越多的公司正在转向远程办公。但这并不意味着在这种工作方式下,员工之间的联系会减少。员工之间的有效沟通是公司成功的关键因素。

关键要点

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有效的远程团队沟通提高生产力35%

使用正确的 虚拟协作工具提高项目完成率45%

结构化的远程工作最佳实践减少误沟通40%

成功的沟通策略

乍一看,似乎在团队内部建立信任关系并不难。但真的是这样吗?当然不是!清晰的沟通是成功团队协作的关键。理解应该使用哪些渠道进行沟通非常重要。

我们提供了一张图表,展示了最常用的沟通渠道:
视频通话
聊天应用
电子邮件

沟通工具

那么,如何选择合适的沟通工具以获得最大效果呢?很简单:您需要考虑员工的所有需求。这听起来可能不太简单,但为了让您更容易,我们提供了以下远程协作工具:

有效的项目管理:

  • 明确且易懂地分配任务非常重要。员工需要按时完成任务,对吧?帮助团队有效管理时间,制定任务计划。这将帮助他们(当然也会帮助你们所有人)提高生产力。
  • 检查进度将让您有机会监控计划的执行,最重要的是,能够进行控制。
  • 永远不要让员工过度劳累。有效分配资源将提高个人和团队的整体生产力。
  • 按优先级分配任务。这样您可以让员工知道哪些任务需要立即完成,哪些可以稍后再做。

沟通:

  • 有效协作中最重要的是什么?当然是信任!像视频通话这样简单的工具可以帮助您建立信任。它们能够提高团队精神并使我们更紧密。
  • 我们都知道,在想法刚刚出现时与同事快速分享这些想法是多么重要。为了做到这一点,即时通讯中的聊天可以帮助我们。它们能让我们在想法刚萌生时就能即时沟通。
  • 电子邮件管理对于高效沟通也非常重要。将电子邮件按类别和主题进行整理,确保团队知道哪些是优先事项。

文档管理:

  • 创建一个知识库让员工可以随时访问非常重要。尤其是在培训新员工时,这一点特别有用。
  • 通过文档让员工了解工作流程的透明度。这将确保他们和您都保持安全。
  • 遗憾的是,我们并不总是能够记住所有我们认为重要的事情。因此,在通话过程中记录要点(无论是纸面记录还是手机笔记)非常重要。
  • 如果您能追踪哪些解决方案有效,哪些无效,那对您的公司来说是一个巨大的优势。我们建议您保持决策日志,记录团队的行动并随时进行回顾。

员工信任

你可以说员工之间有效沟通的重要性,但是没有团队内部的信任,沟通是无法实现的。毫无疑问,在远程环境下建立这样的关系比在办公室里要困难得多,但尽管如此,这是完全可能的。

下面我们列出了几种你可以在团队中提高这一因素的方法:

  • 所谓的虚拟咖啡休息不仅有助于增强员工的团队精神,还能提高公司的生产力。
  • 相信我,每个员工都需要知道他们在公司中的工作价值。花时间讨论他们的成就和职业发展机会。
  • 如果团队中的每个人都有分享自己意见和被听到的机会,他们会更加开放,能够分享想法,而不是把它们憋在心里。
  • 成年人和孩子都喜欢什么?当然是娱乐!为员工组织在线游戏。例如,“圣诞老人”游戏甚至不需要太多时间,但它为所有参与者创造了很好的氛围和惊喜感。
  • 如果你团队中有员工喜欢不同于你文化的文化,务必支持并尊重他们的选择。组织文化庆典,这将增加每个员工的价值。


远程团队文化

同意吗,每个人都会高兴自己的成就得到认可并被突出显示。在这样的时刻,我们会觉得自己对公司和自己都更重要。因此,团队关系中的关键因素之一就是建立团队文化。

创建文化的策略:

  • 庆祝成就! 即使是小成就。这将增强团队精神和追求新高度的欲望。难道这不是我们想要实现的吗?
  • 学习就是光明。获得新技能不仅能提高团队的工作效率,还能让员工们更亲密。因此,不要忘记为团队开展培训计划
  • 公开表扬。还有什么比公开表扬更令人愉快的呢?对!就是被公开表扬。使用这种做法,这将增强所有员工的积极性。
  • 即使是小的奖励也能显著提高员工的热情。奖励他们的工作,这始终是一个加分项。
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成功会议的开展

为了使会议更加高效,务必提前做好准备。毕竟,精心规划的会议就已经成功了一半。这不会花费你太多时间,而会议的效果将大大提高。

准备工作:

  • 如果员工能提前为会议做准备,对大家来说都会更好。至少这将帮助你集中精力关注关键点,最重要的是,你将能够更快地解决重要问题。
  • 没有人希望在重要谈判中,互联网断开,连接丢失,或者发生其他事情。因此,务必提前检查技术设备的可用性
  • 远程工作最主要的优点是什么?没错,就是你可以身处世界的任何地方。但别忘了,不同地区的时间不同。所以一定要考虑时区。大概没人愿意凌晨三点参加电话会议。

进行中:

  • 重要的是所有参与者都要积极参与讨论,提供不同的观点,这正是你与他们建立信任关系的原因,不是吗?
  • 通过耳朵接受大量信息可能会很困难,所以一定要使用幻灯片和图形。这将帮助保持团队对重要事宜的关注。
  • 会议结束后,参与者应该对需要做的事情和完成时间没有疑问,因此要尽量给出明确的任务
  • 录制会议非常重要,因为你可以随时回顾忘记的细节。同时,那些未参加会议的人也能跟上进展。

有趣的事实 img

实施结构化远程协作实践的团队员工满意度提高了32%,项目延误减少了28%!

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结论

远程协作的成功来自于合适的工具、有效的实践和强大的团队文化的结合。像Taskee这样的平台与这些策略并行使用有助于团队弥合距离并高效协作。记住,建立有效的远程协作是一个持续的过程,需要定期评估和调整。

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