混合工作模式：未来的职场趋势

关键理念

什么是混合工作模式？

如果你仍然不太明白"混合"到底意味着什么，那么你要么非常幸运 — 你从未离开过你的办公室，要么稍微不那么幸运 — 整个职业生涯都在怀念你舒适的床铺，因为你已经把它换成了工作椅。

混合是传统办公室工作和完全远程工作之间的中间地带。形式可能各不相同，但通常是只在特别重要的会议时去办公室，或者能够持续地从办公室和任何对你方便的地方工作。

混合模式的优势

想要保持团队中活跃和个人的氛围，同时享受完全远程格式带来的自由？

混合模式可能正是你所寻找的。它为你的团队和潜在利润带来诸多好处：

这不仅仅是说说而已。斯坦福大学与Trip.com共同进行的研究，几乎证明了上述所有内容。而且这是迄今为止针对知识型工作者的最大规模随机对照研究。

实施混合工作模式

虽然这整个混合工作的故事听起来很棒，并被证明是有益的，但在通往理想格式的道路上，你可能仍会遇到一些困难 — 不幸的是，我们在Taskee不止一次地面对过这些困难。

成功的关键是仔细准备。以下是你的分步指南，使过程尽可能顺利：

步骤1. 仔细分析业务流程

你将整个工作流程分为两个完全独立的类别，因此请更详细地分解它，以添加必要的模块化：

• 哪些任务需要实体出席，哪些可以远程完成？
• 哪些团队最频繁地互动？
• 在哪些时间范围内同步工作至关重要？

实用建议：创建一个任务矩阵，其中每个任务根据两个参数进行评估：协作需求和专注需求。这将有助于确定每种任务类型的最佳工作格式。

步骤2. 提供技术基础设施

没有正确的技术，混合工作是不可能的。在Zoom全体通话中发送垃圾信息"你能听到我吗？喂？"是适得其反的，是的，就是这样。

• 云解决方案：将所有关键系统转移到云端，使每个人都能平等访问。
• 统一通信：实施统一的通信系统，实现无障碍互动。
• 协作工具：使用Taskee、Miro、Figma、Google Workspace、Microsoft Teams等。
• 访问控制系统：提供对公司资源的安全访问。

技术建议：不要忘记统一的安全策略，在任何地方工作时使用VPN保护数据。

步骤3. 制定明确的规则和政策

混合工作需要清晰的指示。这是一个微妙的平衡，如果管理不当就很容易打破：

• 员工具体什么时候应该在办公室？
• 在远程工作时，哪些时间被视为工作时间？
• 如何进行同时有远程和办公室员工参与的会议？
• 如何评估生产力？

IT团队政策示例：  "必要办公日：周二和周四，上午10:00至下午17:00。远程工作时的必要在线时间：上午11:00至下午16:00。冲刺规划和回顾会议 — 总是在办公室。代码审查 — 总是远程。每日团队会议 — 使用互动白板的混合形式。"

步骤4. 忘掉沉闷的办公室

在混合模式中，办公室不仅仅是人们坐在电脑前的地方，而是为协作工作创建的空间。懒人沙发和几台PlayStation可能看起来太"硅谷式"，但让办公室尽可能舒适并鼓励交流是至关重要的：

• 将部分固定工作站替换为灵活区域。
• 创建更多不同大小的会议室。
• 为视频通话设置"电话亭"。
• 组织非正式交流区域。

实用想法：通过应用程序实施工作站预订系统。这将有助于有效分配空间并收集使用分析数据。

步骤5. 培训员工和管理者

混合模式需要新技能 — 从电脑屏幕过渡到真实的人际交流可能并不容易：

• 培训管理者管理分布式团队。
• 培训员工进行有效的远程沟通。
• 发展时间管理和自我组织技能。

迷你培训计划：

• 《有效的混合会议：如何参与和主持》
• 《异步通信：何时以及如何使用》
• 《协作工具：高级功能》

顺便说一下，关于沉闷的办公室 — 它们可能比看起来更重要。2024年，Emerald Insight发布了一项有趣的PLS-SEM分析，展示了办公环境如何影响员工生产力。猜猜怎么着？组织良好且舒适的工作空间是最大效率的关键。因此，即使在混合模式中，也要确保你公司的办公室保持舒适和温馨。几株植物和一台高质量的咖啡机就是很好的开始！

可能的问题

混合工作模式和办公室员工与远程员工之间的内部"内战"比想象的更接近。

 让我们确保你团队中的每个人都感到舒适 — 无论是在家还是在办公室。

问题#1："两类员工"。 远程员工与在办公室工作的员工相比，常常感觉自己是"二等公民"。

解决方案：

• 以混合形式举行所有重要会议，即使大多数参与者在办公室。
• 以所有人都能访问的格式记录所有决策。
• 轮换团队活动的时间，让每个人都有机会参与。

问题#2：倦怠和模糊的界限。 在远程工作中，个人时间和工作时间之间的界限经常被模糊。我们在一篇关于倦怠及其预防方法的单独文章中详细讨论了这个话题，这里是解决问题的关键方法。

解决方案：

• 引入"断开连接权"政策 — 规定在特定时间后不回复工作消息。
• 鼓励在通讯工具中使用"请勿打扰"功能。
• 定期进行检查以监控员工的心理状态。

问题#3：团队建设的困难。 在混合团队中建立强大的企业文化更加困难。

解决方案：

• 为整个团队组织定期线下活动。
• 进行虚拟团队建设活动。
• 创建在线仪式以加强企业文化。

是的，存在一些障碍，但所有这些都可以通过正确的方法和方式完美解决。德勤在2023年进行了一项关于混合环境中团队合作的出色研究，这再次证明：如果一切做得正确，你的团队动态在任何方面都不会受到影响。

混合工作模式有未来吗？

某些社会群体积极推动让所有人回到办公室的想法。那么，混合模式只是一个暂时阶段还是真的是两全其美？

目前观察到几个趋势：

• 工作体验的超个性化。 公司将提供越来越个性化的工作选项，考虑每个员工的独特偏好和环境。
• 工作元宇宙。 元宇宙中的虚拟办公室可能成为混合工作的新阶段，为远程员工之间提供更深入的互动。
• 四天工作周。 混合模式可能向缩短工作周的方向发展，同时保持或甚至提高生产力。

这是MIT Sloan对此的看法。 简而言之：混合不是暂时现象，而是将与我们长期共存的模式。非常长期。

另请阅读：

如果你希望工作日为你工作，而不是你为工作日工作，那么请阅读文章在家工作时如何安排你的一天：生产力和平衡指南。

要在工作中更加高效，请阅读有关 如何克服拖延症并变得更加高效。

为了获得良好的工作与生活平衡，请了解如何在远程工作时实现工作与生活的平衡。

结论

混合工作模式既不是临时解决方案，也不是被迫的妥协。这是工作流程的自然演变，它允许结合办公室工作和远程工作的最佳方面。明智地过渡到这种工作系统，Taskee将使你的过渡尽可能无痛。

推荐阅读

"How the Future Works: Leading Flexible Teams to Do the Best Work of Their Lives"

如何创建一种灵活的工作文化，使团队无论身处何地都能蓬勃发展。

在Amazon上

"Remote Work Revolution: Succeeding from Anywhere"

关于有效过渡到远程和混合工作的研究和策略，专注于信任、沟通和建立界限。

在Amazon上

"Redesigning Work: How to Transform Your Organization and Make Hybrid Work for Everyone"

重新思考工作的系统性四阶段方法，帮助组织确定在混合时代做什么、在哪里做以及如何做工作。

在Amazon上