सकारात्मक सुदृढीकरण से प्रेरित रहें

मुख्य विचार

समर्थन के माध्यम से टीम प्रेरणा

सकारात्मक प्रबलन आपकी टीम क्या सही कर रही है, इस पर ध्यान देना और उन्हें यह बताना है। क्या उन्होंने महीने के सभी लक्ष्य पूरे किए? क्या उन्होंने आपके उत्पाद को बाजार में सर्वश्रेष्ठ बनाने के लिए एक बड़ा कदम उठाया? तो उन्हें बताएं! 

लोगों को यह बताना कि उनके प्रयास महत्वपूर्ण हैं, बहुत बड़ा अंतर ला सकता है।

आईटी टीमों में - विशेष रूप से स्टार्टअप में - सफलता शायद ही कभी एक व्यक्ति के काम का परिणाम होती है। यह एक सामूहिक उपलब्धि है। इस तथ्य की नियमित मान्यता सकारात्मक परिणामों की एक श्रृंखला की ओर ले जाती है:

• अधिक भागीदारी — जब उनके योगदान को स्वीकार किया जाता है, तो हर कोई स्वयं को देखा गया और मूल्यवान महसूस करता है।
• अधिक जिम्मेदारी — लोग यह जानते हुए कि उनके प्रयासों को अनदेखा नहीं किया जाएगा, अधिक इच्छुक होकर पहल करते हैं।
• स्पष्ट अपेक्षाएं — सकारात्मक प्रबलन सबसे प्रभावी व्यवहार मॉडल और बातचीत के तरीकों को उजागर करने में मदद करता है।
• अधिक विश्वास — सफलताओं को स्वीकार करने से तनाव कम होता है और उद्देश्य की सामान्य भावना का निर्माण होता है।
• टिकाऊ प्रेरणा का रखरखाव — नियमित समर्थन टीमों को लंबी अवधि की परियोजनाओं के दौरान भी ऊर्जा बनाए रखने में मदद करता है।

निश्चित रूप से, सकारात्मक प्रबलन अच्छे शब्दों जितना सरल हो सकता है - लेकिन यह एक स्वस्थ टीम गतिशीलता के सबसे मजबूत कारकों में से एक भी है। जब जानबूझकर और नियमित रूप से अभ्यास किया जाए, तो यह मनोबल और स्थिर प्रेरणा को बनाए रखता है। कृतज्ञता सिर्फ शिष्टाचार नहीं है, यह शक्ति है।

सकारात्मक प्रबलन को सही तरीके से कैसे लागू करें

वास्तविक सकारात्मक प्रबलन और एक यादृच्छिक, सतही "देखिये मैं कितना आभारी हूँ" क्षण के बीच एक बड़ा अंतर है। दूसरा विकल्प दयालु लग सकता है, लेकिन अक्सर इसे सतही - यहां तक कि अकृत्रिम के रूप में देखा जाता है। दूसरी ओर, वास्तविक सकारात्मक प्रबलन विश्वास का निर्माण करता है और समय के साथ टीम गतिशीलता में सुधार करता है।

समझने की पहली बात: प्रबलन लगातार और नियमित होना चाहिए। यह बड़े इशारों के बारे में नहीं है - यह रोजमर्रा के संचार में मान्यता को एकीकृत करने के बारे में है। अगर यह आपके नियमित संचार के लय में नहीं है, तो लोग इसे नोटिस करेंगे। और सबसे अच्छे तरीके से नहीं।

यहां इसे आदत बनाने के कुछ व्यावहारिक और सरल तरीके हैं:

• बैठकों में सार्वजनिक मान्यता — स्टैंड-अप या टीम मीटिंग में प्रतिभागियों के योगदान, बड़ी या छोटी उपलब्धियों का उल्लेख करें। विशिष्ट रहें और इसे बड़ी तस्वीर से जोड़ें।

• उपलब्धियों के लिए टीम उत्सव — स्प्रिंट, रिलीज, या कठिन समय सीमाओं को एक त्वरित साझा क्षण के साथ समाप्त करें: यह चैट में एक साधारण संदेश, GIF पार्टी, या 15 मिनट का "वर्चुअल टोस्ट" हो सकता है।
• प्रतीकात्मक पुरस्कार — टीम की उपलब्धियों को स्वीकार करने के लिए बैज, सार्वजनिक धन्यवाद, या छोटे विशेषाधिकारों का उपयोग करें। बड़े बजट की आवश्यकता नहीं है - महत्वपूर्ण यह है कि यह सार्थक हो, भौतिक नहीं।
• एकीकृत प्रतिक्रिया — रेट्रोस्पेक्टिव, स्टैंड-अप, या सारांश ईमेल में कुछ सकारात्मक शब्द जोड़ें। इसमें कुछ सेकंड लगेंगे, लेकिन इसका बड़ा प्रभाव पड़ेगा।
• सहकर्मियों से प्रशंसा — कर्मचारियों को एक-दूसरे की उपलब्धियों को स्वीकार करने के लिए प्रोत्साहित करें। Slack में विशिष्ट चैनल, संदेश थ्रेड, या एक सामान्य "प्रशंसा" बोर्ड का उपयोग करें।

इसके अलावा, केवल KPI प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित न करें। निश्चित रूप से, उन संख्याओं को बढ़ते देखना अच्छा है, लेकिन उन जीतों की ओर ले जाने वाले क्षणों के बारे में क्या? दयालु इशारे, स्पष्ट संचार और संयुक्त समस्या समाधान - ये सभी समान रूप से महत्वपूर्ण हैं और मान्यता के योग्य हैं।

इसका अभ्यास करते रहें और आप परिवर्तन देखेंगे: समर्थन और स्वस्थ संचार मानदंड बन जाएंगे। यह न केवल टीम के मनोबल और मानसिक स्वास्थ्य में सुधार करेगा, बल्कि आपको लंबे समय तक एकजुट और उत्पादक रहने में भी मदद करेगा।

विषाक्तता के बिना लक्ष्यों को प्राप्त करना

कार्य वातावरण में थोड़ी सी कृतज्ञता जोड़ना बहुत कुछ है, लेकिन प्रभाव के दीर्घकालिक होने के लिए, सकारात्मक प्रबलन को प्रबंधन द्वारा टीम के लिए निर्धारित विशिष्ट लक्ष्यों के साथ सहजीवन में काम करना चाहिए।

जब परियोजनाओं को लागू करने में महीनों लगते हैं, तो प्रेरणा अनिवार्य रूप से कम हो जाती है: कमी को स्थगित कर दिया जाता है, यहां-वहां अतिरिक्त जटिलता दिखाई देती है, और प्रगति लगभग अदृश्य हो जाती है। ऐसी स्थितियों में रास्ते में छोटी जीतों पर प्रकाश डालना अत्यंत महत्वपूर्ण है।

यहां कुछ प्रभावी तरीके हैं जो सुनिश्चित करते हैं कि आपकी टीम सही रास्ते पर बनी रहे और बाधाओं को पार करते समय अच्छा महसूस करे:

• प्रगति की मान्यता के साथ लक्ष्यों को चरणों में विभाजित करना — परियोजना के प्रमुख चरणों को पूरा करने के बाद टीम को सकारात्मक प्रबलन मिलता है।
• किसी भी कीमत पर परिणामों के बजाय टीम के प्रयासों पर जोर देना — मान्यता न केवल KPI प्राप्त करने के लिए, बल्कि पूरी प्रक्रिया के दौरान गुणवत्तापूर्ण बातचीत बनाए रखने के लिए भी दी जाती है।
• अनुष्ठानों के माध्यम से सफलता को मजबूत करना — उदाहरण के लिए, प्रत्येक परियोजना पूर्णता के साथ एक छोटी सी बैठक होती है जिसमें टीम को धन्यवाद दिया जाता है और विश्लेषण किया जाता है कि क्या सबसे अच्छा काम किया।
• उपलब्धियों का सार्वजनिक दृश्यीकरण — चिह्नित मील के पत्थर और टीम के योगदान के साथ प्रगति बोर्ड और डैशबोर्ड सामूहिक प्रगति की भावना को मजबूत करते हैं।

ऐसे वातावरण में जहां हर कोई जानता है कि उनके प्रयास, बड़े या छोटे, मूल्यवान हैं, प्रेरणा उच्च रहती है और परिणाम बहुत तेजी से प्राप्त किए जाते हैं।

इसके अतिरिक्त, यह बस बहुत मानवीय है। आज हम जिस दुनिया में रहते हैं वह... जटिल है। किसी को अपने और अपने काम के बारे में बेहतर महसूस करने में मदद करना छोटी बात लग सकती है, लेकिन बाहरी आपदाओं का अनुभव करने वालों के लिए, इसका अर्थ बहुत अधिक हो सकता है।

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निष्कर्ष

टीमवर्क पर आधारित सकारात्मक प्रबलन सिर्फ आभार नहीं है। यह एक नेतृत्व उपकरण है जो टीम संस्कृति को मजबूत करता है, प्रेरणा बढ़ाता है और टिकाऊ तरीके से लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है। नियमित रूप से लागू होने पर, यह टीम गतिशीलता का एक हिस्सा बन जाता है, उत्पादकता और सहयोग को सुधारता है। यह विशेष रूप से दूरस्थ या लचीले काम की स्थितियों में महत्वपूर्ण है, जहां सामान्य सराहना टीम की एकता बनाए रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। यह सिर्फ एक "ठंडा उत्पादकता उपकरण" नहीं है, बल्कि नेताओं को अपने कर्मचारियों के प्रति कृतज्ञता व्यक्त करने का तरीका है। यह मानवतावादी और शानदार है, और "निर्दयी और कठोर" नेतृत्व से अलग है, जो हमें कहीं नहीं ले जाता।

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