#การจัดการไฮบริด

ทุกวันนี้องค์กรจำนวนมากมีทีมที่กระจายอยู่หลายทวีปและหลายเขตเวลาจนกลายเป็นเรื่องปกติ โลกาภิวัตน์และเทคโนโลยีการทำงานทางไกลทำให้บริษัทจ้างคนเก่งที่สุดได้ไม่ว่าเขาจะอยู่ที่ไหน แต่การประสานงานข้ามเขตเวลาก็สร้างปัญหาเชิงโครงสร้างตามมา ซึ่งจะแก้ได้ก็ต่อเมื่อองค์กรมีแนวทางการบริหารที่คิดมาอย่างตั้งใจและนำ

โมเดลการทำงานแบบไฮบริดได้กลายเป็นคุณลักษณะเชิงโครงสร้างของการออกแบบองค์กรสมัยใหม่แทนที่จะเป็นการจัดการชั่วคราว สำหรับบริษัทที่ต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดผู้มีความสามารถพร้อมกับจัดการต้นทุนการดำเนินงาน คำถามไม่ใช่ว่าการทำงานแบบไฮบริดเป็นไปได้หรือไม่ แต่เป็นวิธีการนำไปใช้ในแบบที่จะค

คอขวดในเวิร์กโฟลว์ไม่ได้เกิดขึ้นแบบสุ่ม มันเกิดซ้ำตามรูปแบบที่พอคาดเดาได้ รายงานโดย Formstack และ Mantis Research พบว่าองค์กรอาจสูญเสียมากถึง $1.3 ล้านต่อปีจากกระบวนการที่ไร้ประสิทธิภาพ และพนักงานมากกว่าครึ่งใช้เวลาอย่างน้อยวันละสองชั่วโมงไปกับงานที่ทำซ้ำ ๆ ดังนั้นการหาและแก้คอขวดจึงเป็นงานหลักด้าน

การสะท้อนตนเองในการทำงานเป็นมากกว่าส่วนเสริมของ soft skill เพราะนี่คือวิธีที่ประสบการณ์กลายเป็นการตัดสินใจที่ดีขึ้น ถ้าไม่มีการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล คนทำงานก็มักตัดสินใจแบบเดิมซ้ำๆ แม้สถานการณ์จะเปลี่ยนไป เหตุผลคือช่วงเวลาระหว่างการลงมือทำกับการปรับแก้นั้นยาวเกินไป หรือห

การพึ่งพากันของงานเป็นตัวกำหนดลำดับการทำงานในโครงการ ว่างานไหนต้องเสร็จก่อนงานอื่นจึงจะเริ่มได้ งานไหนทำไปพร้อมกันแบบคู่ขนานได้ และงานไหนติดค้างอยู่กับเงื่อนไขภายนอกที่ทีมควบคุมเองโดยตรงไม่ได้ ถ้าทำแผนผังการพึ่งพากันไว้และคอยติดตาม โครงการก็จะมีโครงร่างที่ชัดเจน ความล่าช้าจะโผล่ให้เห็นก่อนที่จะสะสม

ระบบสร้างแรงจูงใจในที่ทำงาน ส่วนใหญ่ล้มเหลว สาเหตุมักอยู่ที่อื่น พนักงานเองก็พยายามอยู่แล้ว ปัญหาอยู่ที่วงจรการตอบสนอง ระหว่างการลงมือทำกับการได้รับการยอมรับ ช่วงเวลานั้นยาวเกินไป และการยอมรับที่ได้ก็เป็นนามธรรมเกินไป Gamification แก้เรื่องนี้ที่โครงสร้าง มันย่นระยะห่างระหว่างพฤติกรรมกับรางวัล ทำให

หลายคนมองโรดแมปผลิตภัณฑ์เป็นแค่เอกสารสำหรับการวางแผน แต่ที่จริงแล้วมันคือเครื่องมือประสานงาน หน้าที่หลักของมันคือทำให้ทีมต่าง ๆ ที่ทำงานแยกกันอย่างอิสระยึดลำดับความสำคัญชุดเดียวกัน การตัดสินใจที่เกิดขึ้นในฝ่ายหนึ่งขององค์กรจะได้ไม่กลายเป็นอุปสรรคของอีกฝ่าย โรดแมปที่เหลือเป็นแค่เส้นเวลาจะเสียหน้าที่

การเลือกระหว่าง Excel และซอฟต์แวร์การบริหารโครงการเฉพาะทางไม่ใช่เรื่องของเครื่องมือใดดีกว่าในแง่นามธรรม — แต่เป็นเรื่องของเครื่องมือใดที่ตรงกับความซับซ้อนที่แท้จริงของกระบวนการทำงานของคุณ Excel จัดการข้อมูลที่มีโครงสร้างได้ดีและแทบไม่มีต้นทุนในการนำไปใช้งาน ส่วนซอฟต์แวร์ PM จัดการการประสานงาน

Workation ไม่ใช่วันหยุดพร้อมแล็ปท็อป และไม่ใช่การเดินทางเชิงธุรกิจพร้อมการท่องเที่ยว มันคือโมเดลการดำเนินงาน: วันทำงานมีโครงสร้างเหมือนกับในสำนักงาน แต่สถานที่ถูกเลือกตามที่สภาพแวดล้อมรองรับทั้งผลผลิตและการพักฟื้น ความแตกต่างระหว่าง workation ที่ได้ผลและที่จบลงด้วยอาการหมดไฟในสถานที่ใหม่คือการ

ผู้จัดการโครงการฟรีแลนซ์จำนวนมากไปไม่รอด ทั้งที่ทักษะทางเทคนิคไม่ได้ขาด ปัญหาอยู่ที่พวกเขามองงานฟรีแลนซ์เหมือนงานประจำที่แค่ไม่มีนายจ้าง ความจริงคือการหาลูกค้า การทำสัญญา กระแสเงินสด และการคุมขอบเขตงาน ล้วนตกอยู่กับคนคนเดียว ถ้าไม่มีระบบรองรับแต่ละเรื่อง ตัวงานเองจะเป็นสิ่งแรกที่เสียหาย การเปลี่ยนม

การจัดการกระบวนการธุรกิจแบบดั้งเดิมแก้ไขเวิร์กโฟลว์เพียงครั้งเดียว แล้วคาดหวังให้คงอยู่ ในทางปฏิบัติ กระบวนการเปลี่ยนแปลงเมื่อสภาวะตลาดเปลี่ยน — และองค์กรที่ทำการปรับให้เหมาะสมในรอบประจำปีจะตามหลังองค์กรที่ทำในสปรินต์ Agile BPM ปิดช่องว่างนั้น: ใช้ตรรกะการพัฒนาแบบวนซ้ำกับการกำกับดูแลกระบวนการ

โปรเจกต์ IT ส่วนใหญ่ไม่ได้พังเพราะโค้ดแย่ หรือเพราะส่งงานไม่ทันเดดไลน์ สาเหตุจริงมักธรรมดากว่านั้น คือคนที่ใช่ ไม่ว่างในเวลาที่ต้องการ งบประมาณค่อยๆ บานปลายโดยไม่มีใครทันเห็น หรืออุปกรณ์สำคัญวางทิ้งไว้เฉยๆ ขณะที่ทีม วิ่งดับไฟกันวุ่น กระบวนการจัดการทรัพยากร คือชั้นปฏิบัติการที่คอยกันปัญหาเหล่านี้ไว้