टिकट व्हिस्परर

वह टूल जिसके आपकी सपोर्ट टीम हकदार है।

संरचना, गति, मानसिक शांति — सब एक ही जगह पर

टास्क प्राथमिकता और समय सीमाएँ

तत्काल मुद्दे, फॉलो-अप, आंतरिक अनुरोध – यहां तक कि सबसे संगठित और अनुभवी सपोर्ट टीम को भी पागल करने के लिए पर्याप्त है। Taskee स्पष्ट प्राथमिकताओं और समय सीमाओं के साथ मदद का हाथ बढ़ाता है, यह सुनिश्चित करता है कि समय-संवेदनशील कार्य समस्या न बनें।

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रीयल-टाइम सहयोग और टिप्पणियाँ

चाहे एक टिकट को एस्केलेट करना हो या किसी अन्य विभाग को शामिल करना हो, Taskee की सूचनाएँ और उल्लेख आपकी टीम को संरेखित रहने और आने वाले प्रश्नों पर त्वरित प्रतिक्रिया देने में मदद करते हैं।

क्लाइंट-विशिष्ट बोर्ड और टैग

कई क्लाइंट्स को प्रबंधित करना एक बहुत ही जटिल जगलिंग एक्ट हो सकता है—और हम निश्चित रूप से गलती से किसी के लॉग को गलत व्यक्ति को नहीं भेजना चाहते, है ना? Taskee का लचीला टैगिंग सब कुछ स्पष्ट और वर्गीकृत रखता है, भ्रम को खत्म करता है।

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प्रगति ट्रैकिंग और स्थिति

टैब और स्प्रेडशीट्स के समुद्र में विशेष रूप से महत्वपूर्ण क्वेरी को पिन करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। Taskee की स्थितियाँ यह सुनिश्चित करती हैं कि आप हमेशा जानते हैं कि विशिष्ट मुद्दों को हल करने में आप कितनी दूर आ गए हैं, जबकि प्रगति ट्रैकिंग दिखाती है कि कौन से क्वेरी को हल करने में सबसे अधिक समय लग रहा है।

खोज और फिल्टर

पिछले सप्ताह का वह कार्य कुछ ही सेकंड में ढूंढें। Taskee के फिल्टर और कनबन बोर्ड पर विस्तृत क्रमबद्धता आपको जल्दी से वह ढूंढने में मदद करती है जिसे आप खोज रहे हैं — बिना खुदाई, बिना परेशानी के।

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एक ही सवाल का दो बार जवाब देने की जरूरत नहीं

बहुत अधिक टिकट
कभी-कभी क्लाइंट बहुत अधिक मांगते हैं—शाब्दिक रूप से। दैनिक आधार पर सैकड़ों अनुरोधों के लिए एक संरचना और प्रणाली की आवश्यकता होती है ताकि चीजें अभिभूत न हों। Taskee आपकी दैनिक दिनचर्या में बहुत ज़रूरी दृश्यता लाता है: टिकट असाइन करें, उनकी प्रगति को ट्रैक करें, और कभी भी यह न सोचें कि कौन क्या संभाल रहा है।
सब कुछ जल रहा है
हमारा सर्वर डाउन है और "कार्ट आइकन केंद्र में नहीं है और यह मुझे पागल कर रहा है" प्राथमिकता के हिसाब से दो पूरी तरह से अलग अनुरोध हैं—लेकिन समर्थन टीमों द्वारा रोजाना सामना की जाने वाली समस्याओं के अंतहीन प्रवाह में, वे समान रूप से तत्काल महसूस हो सकते हैं। Taskee का कार्य प्राथमिकता और समय सीमाएँ आपको वास्तव में महत्वपूर्ण चीजों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करती हैं — और "तत्काल" तक पहुंचने में मदद करती हैं इससे पहले कि यह "एस्केलेटेड" हो जाए।
रिमोट, हाइब्रिड, ऑफिस में – सभी असिंक्रोनाइज़्ड
सपोर्ट एक टीम स्पोर्ट है, जहां गलत संचार न केवल चीजों को अव्यवस्थित बनाता है—यह लाभ के नुकसान और दर्जनों असंतुष्ट ग्राहकों का कारण बन सकता है। Taskee की रीयल-टाइम सहयोग सुविधाएँ, जैसे टिप्पणियाँ, उल्लेख और सूचनाएँ, आपके टीम के सदस्यों को एक ही पृष्ठ पर रखती हैं और एक के रूप में प्रतिक्रिया देती हैं।
अंतहीन ईमेल और थ्रेड्स
हां, एक अनुरोध को हल करने के लिए आवश्यक जानकारी वाले एक को खोजने के लिए 30+ टैब के माध्यम से खोदना – दक्षता का प्रतीक। Taskee सब कुछ केंद्रित करता है – अपडेट, अटैचमेंट, और टिप्पणियाँ – एक ही छत के नीचे, ताकि आप अपने वेब ब्राउज़र को तनाव देना बंद कर सकें।

शर्तें और दरें

बिल्कुल नि:
शुल्क
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उपयोगकर्ताओं की असीमित संख्या
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10 जीबी तक भंडारण
वर्तमान में, उत्पाद के आधार पर पूरी तरह से नि:शुल्क पेश किया जाता है उपयोग की शर्तें। वैकल्पिक रूप से, आप उत्पाद के लिए एकमुश्त या मासिक आधार पर उतना भुगतान करना चुन सकते हैं जितना आप वहन कर सकते हैं।

सपोर्ट टीम Taskee के बारे में क्या कहती हैं

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एम्मा आर.
सपोर्ट लीड

“हम आने वाले टिकटों पर नज़र रखने के लिए स्टिकी नोट्स, स्लैक थ्रेड्स, और शुद्ध इच्छाशक्ति पर निर्भर करते थे। यह अराजकता थी — अच्छे से अच्छे में व्यवस्थित। Taskee ने सब कुछ बदल दिया। अब, हर कार्य का एक स्थान, एक मालिक, और एक समयरेखा है। और ईमानदारी से? हमारा प्रतिक्रिया समय कभी इतना अच्छा नहीं रहा।”

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कार्लोस एम.
ग्राहक सपोर्ट विशेषज्ञ

“Taskee के टास्क कमेंट और मेंशन हमें आगे-पीछे के घंटों की बचत करते हैं। मुझे अब यह पता लगाने के लिए पांच लोगों को डीएम नहीं भेजना पड़ता कि किसने क्या संभाला। सब कुछ वहां है, संदर्भ में। इसके अलावा, मुझे यह एहसास नहीं था कि मुझे समय सीमा की कितनी जरूरत थी जब तक कि वे वास्तव में मेरे पास नहीं थीं।”

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सोफी टी.
सपोर्ट प्रमुख

“हम एक बड़े वॉल्यूम को संभालने वाली एक छोटी टीम हैं, और Taskee हमें डूबने से बचाता है। कनबन व्यू हमें टिकट प्रवाह को विज़ुअलाइज़ करने में मदद करता है, और फ़ाइल स्टोरेज का मतलब है कि अब ‘वह रिफंड पॉलिसी डॉक कहां है?’ के क्षण नहीं हैं। हम अधिक सुचारू, तेज़, और कहीं अधिक सिंक हैं।”

FAQ

Taskee इण्टरकॉम या जेनडेस्क जैसे अन्य टूल्स के साथ कैसे काम करता है?
Taskee आपके सपोर्ट डेस्क को बदलने के लिए यहां नहीं है — यह उसका पूरक है। आप इसका उपयोग आंतरिक फॉलो-अप, टीम जिम्मेदारियों, या एस्केलेशन को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं, टिकट से परे सब कुछ संरचित रखते हुए।
क्या मैं सपोर्ट अनुरोधों की स्थिति ट्रैक कर सकता हूं?
हां! कस्टम स्टेटस और प्रगति ट्रैकिंग के साथ, आप हमेशा जानेंगे कि चीज़ें कहां खड़ी हैं — कौन इस पर है, क्या पूरा हो गया है, और क्या अभी भी लंबित है।
क्या नए सपोर्ट एजेंटों को ऑनबोर्ड करना आसान है?
बेहद आसान। Taskee का साफ इंटरफेस और सहज संरचना का मतलब है कि नए टीम सदस्य तुरंत काम शुरू कर सकते हैं। कोई मैनुअल नहीं, कोई सिरदर्द नहीं।
क्या मैं चैनलों द्वारा कार्यों को अलग कर सकता हूं (ईमेल, चैट, कॉल)?
बिल्कुल। प्रत्येक सपोर्ट चैनल के लिए अलग-अलग बोर्ड और टैग बनाएं ताकि आपकी टीम अभिभूत हुए बिना फोकस कर सके।
क्या Taskee गैर-ग्राहक-सामना करने वाली सपोर्ट टीमों के लिए भी उपयोगी है?
बिल्कुल। चाहे आप आईटी, आंतरिक संचालन, या प्लेटफ़ॉर्म सपोर्ट में हों, Taskee आपके कार्यों को संरचित और आपकी टीम को सिंक रखता है — यहां तक कि जब "ग्राहक" केवल आपके सहकर्मी हों।
क्या आप क्या खोज रहे हैं?
हमारे साथ сonnect।

अधिक सुविधाएँ जानें

ट्रैकिंग समय
टास्क टाइम को कैसे ट्रैक करें, सहकर्मियों द्वारा ट्रैक किए गए कार्यों को वास्तविक समय देखें और मैन्युअल रूप से कार्य में समय जोड़ें।
कार्य
एक कार्य कैसे बनाएं, कार्यों पर सहयोग करें और पूरा होने के बाद कार्य को बंद करें।
रिपोर्ट
रिपोर्ट में कर्मचारियों के संसाधनों का विश्लेषण कैसे करें: सामान्य रिपोर्ट, लोगों पर रिपोर्ट और प्रोजेक्ट समय की मात्रा के साथ रिपोर्ट की रिपोर्ट।
कानबन बोर्ड
कानबन बोर्ड के कार्यों और कॉलम के साथ -साथ फ़िल्टर कार्यों और बोर्ड को ज़ूम करने के लिए कैसे प्रबंधित करें।
परियोजना प्रबंधन
प्रोजेक्ट जानकारी (डेडलाइन, स्टेटस, टैग) का प्रबंधन कैसे करें, परियोजना में टीम के प्रदर्शन का पालन करें और परियोजना पर महत्वपूर्ण जानकारी को संग्रहीत करें।
कंपनी प्रबंधन
अपनी कंपनी बनाएं, उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करें और एक टीम पर भूमिकाएं वितरित करें।सहयोग का अनुकूलन करने और लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए पहुंच।
परियोजना बनाना
एक परियोजना कैसे बनाएं जहां आप स्टेटस और टैग सेट कर सकते हैं, परियोजना में सहकर्मियों को जोड़ सकते हैं और कुशल प्रबंधन के लिए समूहों के अनुसार इसे व्यवस्थित कर सकते हैं।

स्टार्टअप्स के लिए अंतर्दृष्टि और सुझाव

सभी टीमों की आवश्यकताओं को पूरा करें

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क्रिएटिव एजेंसी
सिंक में रहें, ब्रांड पर रहें, और आगे रहें।
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लेखाकार
अपने कार्यों को साफ, अपनी फाइलों को व्यवस्थित, और अपनी समय सीमाओं को दृश्यमान रखें।
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संचालन
चीजें तेजी से चलती रहें तो भी नियंत्रण में रहें।
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सपोर्ट टीम
सेवा को बहता रखें और अराजकता को बाहर रखें।
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परामर्श
Taskee के साथ अपने परामर्श कार्यप्रवाह को सुव्यवस्थित करें।
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इंजीनियरिंग
बग फिक्स को ट्रैक करने से लेकर स्प्रिंट की योजना बनाने तक, अपने कार्यप्रवाह को व्यवस्थित रखें।
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डिजाइन टीमें
कम अराजकता, अधिक रचनात्मकता: सरल डिज़ाइन वर्कफ़्लोज़।
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कानूनी टीमें
अपने कानूनी दस्तावेज़, समय सीमा और टीम को एक सुरक्षित कार्यक्षेत्र में संरेखित रखें।
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मार्केटिंग टीमें
अपने मार्केटिंग टीम के लिए केंद्रीकृत कार्यक्षेत्र में योजनाएँ बनाएँ, सहयोग करें और अभियानों को आसानी से निष्पादित करें।
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वित्त टीमें
फाइलें स्टोर करें, कार्य प्रबंधित करें, और वित्तीय वर्कफ़्लो की निगरानी करें - बिखरे हुए उपकरणों के अराजकता के बिना।
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मानव संसाधन टीमें
बिना किसी परेशानी के भर्ती, ऑनबोर्डिंग और कर्मचारी प्रगति का प्रबंधन करें।
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आईटी टीमें
आसानी से योजना बनाएं, ट्रैक करें और सहयोग करें।
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उत्पाद विकास
कार्य प्रबंधन को सरल बनाएं, प्रगति को ट्रैक करें, और अपनी टीम को सिंक में रखें।
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परियोजना प्रबंधन
आसानी से समय ट्रैक करें, सहयोग करें और परियोजनाओं का प्रबंधन करें – सब कुछ एक ही कार्यक्षेत्र में।
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Taskee की विशेषताएँ
के बारे में जानें 7 और प्रेरणादायक विशेषताएँ
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टीमों के लिए
उद्योग
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परियोजना प्रबंधन
आसानी से समय ट्रैक करें, सहयोग करें और परियोजनाओं का प्रबंधन करें – सब कुछ एक ही कार्यक्षेत्र में।
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उत्पाद विकास
कार्य प्रबंधन को सरल बनाएं, प्रगति को ट्रैक करें, और अपनी टीम को सिंक में रखें।
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आईटी टीमें
आसानी से योजना बनाएं, ट्रैक करें और सहयोग करें।
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मानव संसाधन टीमें
बिना किसी परेशानी के भर्ती, ऑनबोर्डिंग और कर्मचारी प्रगति का प्रबंधन करें।
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वित्त टीमें
फाइलें स्टोर करें, कार्य प्रबंधित करें, और वित्तीय वर्कफ़्लो की निगरानी करें - बिखरे हुए उपकरणों के अराजकता के बिना।
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मार्केटिंग टीमें
अपने मार्केटिंग टीम के लिए केंद्रीकृत कार्यक्षेत्र में योजनाएँ बनाएँ, सहयोग करें और अभियानों को आसानी से निष्पादित करें।
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प्रबंधन टीमें
देखें कि Taskee आपके कार्य को कैसे संगठित करता है और आपकी टीम को फोकस बनाए रखने में मदद करता है – बिना किसी अव्यवस्था या ओवरलोड के।
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तकनीकी उद्योग
कार्य प्रबंधन आपकी प्रगति को बढ़ावा देना चाहिए, न कि धीमा करना।
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मीडिया और मनोरंजन उद्योग
विकास से रिलीज तक — जानें कैसे Taskee आपके मीडिया प्रोजेक्ट प्रबंधन को सरल बनाता है।
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शिक्षा उद्योग
छात्रों के बेहतर परिणामों के लिए कार्यों को सरल बनाएं, परियोजनाओं का प्रबंधन करें और सुचारु संचार को बढ़ावा दें।
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हेल्थकेयर
अपनी देखभाल टीम को ऐसे उपकरणों के साथ सहायता करें जो रास्ते में बाधा न बनें।
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उत्पादन
हर चलती हुई भाग पर नज़र रखें।
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