Узкие места в рабочих процессах не случайны — они следуют предсказуемым паттернам. Исследование Formstack и Mantis Research показало, что организации могут терять до 1,3 миллиона долларов в год из-за неэффективных процессов, и что более половины сотрудников тратят не менее двух часов в день на