Управление компанией
Создайте свою компанию, пригласите пользователей и распределите роли внутри команды. Управляйте доступом, чтобы оптимизировать совместную работу и достигать поставленных целей.
Компания — это верхний уровень в Taskee: она хранит людей, роли и права, которые наследует каждый проект под ней. Регистрация создаёт компанию и делает того, кто зарегистрировался, её владельцем, а настройка запрашивает три вещи: название компании, домен и часовой пояс, в котором компания работает. Коллеги присоединяются по ссылке-приглашению или по приглашению на email, а раздел «Команда» хранит список всех в компании вместе с их общей информацией. Роли — это то место, где решается доступ: выберите из стандартных ролей или создайте свою, настроив права, которые она должна нести. Именно эти права решают, кто может остановить чужой запущенный таймер, кто может добавить время в чужую задачу и кто что может менять. Эта страница разбирает настройку компании, приглашения и роли в интерфейсе, каким командам нужны кастомные роли и как уровень компании соотносится с проектами и задачами. Управление командой — часть общего раздела «Возможности» сайта Taskee.
Что решается на уровне компании Link copied!
Любой инструмент, которым пользуется больше одного человека, должен ответить на три вопроса: кто здесь есть, что может делать каждый из них и что все разделяют по умолчанию. В Taskee эти ответы живут на уровне компании, и всё, что ниже, их наследует.
Больше всего на повседневную работу влияет часовой пояс. Компания, работающая из нескольких стран и не настроившая это осознанно, получает сроки, которые означают разное для разных людей, и отчёты, чьи дни начинаются не там, где нужно. Это решается за несколько секунд при настройке и превращается в головную боль, если разбираться с этим позже.
Роли — это ответ с самым длинным хвостом последствий. На самом деле они не про ограничения — в большинстве команд почти всё открыто намеренно, — они про то, кто отвечает за операции, меняющие общие цифры. И остановка чужого таймера, и добавление времени в чужую задачу меняют то, что показывают отчёты; привязка этих действий к роли делает цифры отслеживаемыми до конкретного человека, а не просто редактируемыми кем угодно, кто оказался рядом.
Практический совет — держать ролей немного и делать их осмысленными. Роли, которые отражают реальное разделение ответственности в команде, приживаются; роли, придуманные под одно исключение, забываются и тихо становятся неверными.
Создать компанию Link copied!
Регистрация в Таски включает в себя создание компании и регистрации пользователя в качестве Владельца компании.
Чтобы создать компанию, нужно заполнить обязательные поля:
- Присвоить вашей компании имя
- Создать домен для своей компании. Вы можете назвать домен также, как названа ваша компания
- Выбрать часовой пояс вашей компании
Домен — это адрес компании внутри Taskee, поэтому стоит выбрать что-то, что люди узнают и наберут не задумываясь, а для большинства команд это само название компании. Часовой пояс — это настройка, которую правильнее выставить сейчас, а не позже: именно от неё отсчитывается каждый срок и каждый дневной итог в отчётах, и это разница между тем, что «дедлайн в пятницу» означает одно и то же для всех, и тем, что для трёх разных людей это три разных пятницы.
Регистрация также определяет владельца. Это аккаунт с самым широким доступом по умолчанию, и именно от него дальше выстраивается вся структура ролей.
Пригласить пользователей в компанию Link copied!
Для совместной работы над проектами и задачами вы можете добавить в компанию ваших коллег.
Чтобы добавить пользователей в вашу компанию:
- Пригласите пользователей по ссылке-приглашению
- Отправьте приглашение на его e-mail
Управление и общая информация о сотрудниках находится в разделе “Команда”.
Два способа приглашения подходят для разных ситуаций. Ссылка-приглашение — быстрый путь: бросьте её в канал, которым команда уже пользуется, и люди присоединятся сами, — это то, что нужно, когда восемь человек присоединяются в один и тот же день. Приглашение на email — путь осознанный, адресованный конкретному человеку, — это то, что нужно для подрядчика, клиентского участника или любого, кто присоединяется в одиночку.
Раздел «Команда» отвечает на вопрос «кто вообще здесь есть», и его стоит периодически пересматривать. Списки доступа растут сами по себе, если их никто не подчищает: люди заканчивают проекты, меняют команды и уходят, и список отражает это только тогда, когда его поддерживают.
Команда, роли Link copied!
Вы можете создавать и настраивать права ролей внутри Таски для каждого члена команды.
На странице “Команда” во вкладке роли выберите среди стандартных ролей или создайте новые, настроив нужные разрешения на каждую из ролей.
Стандартные роли покрывают типичную форму команды, и это правильная точка старта. Кастомные роли окупаются, когда в команде есть ответственность, для которой стандартный набор не находит названия, — координатор, которому нужно исправлять учтённое чужое время, но который не управляет компанией, ревьюер со стороны клиента, который должен видеть проект, не имея возможности его переформатировать, аналитик, который читает отчёты и ничего не меняет.
Права, которые стоит решать осознанно, — это те, что касаются общих цифр: кто может остановить чужой таймер и кто может добавить время в чужую задачу. Эти две операции — то, как исправляют ошибки учёта, и то же самое — как учтённые часы можно незаметно изменить. Кому вы это доверяете — реальное решение, а не значение по умолчанию.
Кому стоит задуматься о ролях Link copied!
Уровень компании настраивают один раз все, но объём внимания, которого он заслуживает, сильно различается.
Компаниям со смешанными внутренними и внешними людьми — подрядчиками, агентствами, ревьюерами со стороны клиента — кастомные роли нужны больше всего, потому что принцип «все видят всё» перестаёт быть допустимым в тот момент, когда в рабочем пространстве появляется кто-то со стороны. См. агентства и консалтинг.
Командам, где учтённое время превращается в деньги, нужно осознанно решить вопрос прав на таймер, потому что именно эти права определяют, кто может корректировать то, что идёт в счёт. См. финансовые команды и фрилансеров, работающих с субподрядчиками.
Растущие компании сталкиваются с этим, когда команда перерастает размер, при котором все знают всех. Роли — это то, как команда продолжает работать так же после того, как перестаёт умещаться в один общий разговор. См. стартапы, малый и средний бизнес и HR-команды.
Распределённые компании больше всего заботятся о часовом поясе и о приглашениях, которые работают без администратора в цепочке. См. удалённые команды и управленческие команды.
Компания, команда проекта и исполнитель Link copied!
Три разных смысла у слова «кто в этом участвует», которые легко перепутать.
Компания — это все в вашем рабочем пространстве Taskee, и именно здесь определяются роли и права. Это эта страница.
Команда проекта — это подмножество компании, добавленное в конкретный проект. Добавление людей в проект — часть создания проекта, и это можно делать в уже существующих проектах в любой момент.
Исполнитель — это один человек, отвечающий за конкретную задачу, — см. управление задачами. Подписчики задачи — это снова другое: следить за задачей и получать уведомления о ней может кто угодно, не будучи за неё ответственным.
Роли пронизывают все три уровня сразу. Роль человека действует в масштабе всей компании, поэтому применяется в каждом проекте, где он участвует, а не настраивается отдельно для каждого проекта.
Настройте компанию и пригласите команду — зарегистрируйтесь в Taskee. Добавление людей не меняет счёт — см. тарифы.
