Hibrid iş modelləri: gələcəyin iş dünyası

Əsas ideyalar

Hibrid iş modeli nədir?

Əgər hələ də "hibrid"in nə demək olduğunu tam anlamırsınızsa, ya çox şanslısınız — heç vaxt ofisinizi tərk etməmisiniz, ya da bir az az şanslısınız — və bütün karyeranız boyu rahat yatağınızı darıxırsınız, onu iş stulu ilə əvəz etdikdən sonra.

Hibrid ənənəvi ofis işi ilə tamamilə uzaqdan işləmək arasında bir şeydir. Formatlar fərqli ola bilər, lakin adətən ya yalnız xüsusilə vacib görüşlər üçün ofisə getmək, ya da daima həm ofisdən, həm də sizin üçün rahat olan hər hansı bir yerdən işləmə imkanına sahib olmaqdır.

Hibrid modelin üstünlükləri

Komandanızda canlı və şəxsi bir atmosfer saxlamaq, eyni zamanda tamamilə uzaqdan işləmək formatının təmin etdiyi azadlıqdan zövq almaq istəyirsiniz?

Hibrid model, bəlkə də axtardığınız məhz budur. O, həm komandanız, həm də potensial gəlir üçün bir çox üstünlüklər gətirir:

Və bu yalnız sözlər deyil. Stanford Universiteti tərəfindən Trip.com ilə birlikdə aparılan tədqiqat praktiki olaraq yuxarıdakı hər şeyi sübut etdi. Və bu indiyə qədər xüsusilə bilik işçilərini əhatə edən ən böyük randomizə edilmiş nəzarət olunan tədqiqatdır.

Hibrid iş modelinin tətbiqi

Hibrid iş haqqında bütün bu hekayə əla görünsə də və faydalı olduğu sübut edilsə də, ideal formata gedən yolda hələ də bəzi çətinliklərlə qarşılaşa bilərsiniz — və təəssüf ki, biz Taskee-də onlarla bir dəfədən çox qarşılaşmışıq.

Uğurun açarı diqqətli hazırlıqdır. Budur, prosesi mümkün qədər rahat etmək üçün addım-addım rəhbəriniz:

Addım 1. Biznes proseslərini diqqətlə təhlil edin

Siz bütün iş prosesini iki tamamilə ayrı kateqoriyaya bölürsünüz, buna görə də lazımi modulluğu əlavə etmək üçün onu daha ətraflı parçalayın:

• Hansı tapşırıqlar fiziki iştirak tələb edir və hansıları uzaqdan yerinə yetirilə bilər?
• Hansı komandalar ən çox qarşılıqlı əlaqədə olurlar?
• Hansı vaxt çərçivələrində işi sinxronlaşdırmaq kritikdir?

Praktik məsləhət: hər bir tapşırığın iki parametr üzrə qiymətləndirildiyi tapşırıq matrisi yaradın: əməkdaşlıq ehtiyacı və konsentrasiya ehtiyacı. Bu, hər tapşırıq növü üçün optimal iş formatını müəyyən etməyə kömək edəcək.

Addım 2. Texnoloji infrastruktur təmin edin

Hibrid iş düzgün texnologiya olmadan mümkün deyil. Ümumi Zoom zəngində "Məni eşidirsiniz? Alo?" deyə spam göndərmək kontraproduktivdir, və bəli, məhz belə.

• Bulud həlləri: hamının bərabər giriş əldə etməsi üçün bütün əsas sistemləri buluda köçürün.
• Vahid kommunikasiya: maneəsiz qarşılıqlı əlaqə üçün vahid kommunikasiya sistemi tətbiq edin.
• Əməkdaşlıq vasitələri: Taskee, Miro, Figma, Google Workspace, Microsoft Teams və başqalarından istifadə edin.
• Giriş nəzarəti sistemləri: korporativ resurslara təhlükəsiz giriş təmin edin.

Texniki məsləhət: vahid təhlükəsizlik siyasətlərini unutmayın və istənilən yerdən işləyərkən məlumatların qorunması üçün VPN istifadə edin.

Addım 3. Aydın qaydalar və siyasətlər hazırlayın

Hibrid iş aydın təlimatlar tələb edir. Bu, düzgün idarə olunmasa, asanlıqla pozula bilən incə bir tarazlıqdır:

• İşçilər məhz nə vaxt ofisdə olmalıdırlar?
• Uzaqdan işləyərkən hansı saatlar iş saatları hesab olunur?
• Həm uzaqdan, həm də ofisdəki işçilərin iştirakı ilə görüşlər necə keçirilir?
• Məhsuldarlıq necə qiymətləndirilir?

İT komandası üçün siyasət nümunəsi:  "məcburi ofis günləri: çərşənbə axşamı və cümə axşamı, saat 10:00-dan 17:00-a qədər. Uzaqdan işləyərkən məcburi onlayn saatlar: saat 11:00-dan 16:00-a qədər. Sprint planlaşdırması və retrospektivlər — həmişə ofisdə. Kod baxışları — həmişə uzaqdan. Gündəlik komanda görüşləri — interaktiv lövhə istifadə edərək hibrid formatda."

Addım 4. Boğucu ofisləri unudun

Hibrid modeldə ofis sadəcə insanların kompüterlər qarşısında oturduğu yer deyil, əməkdaşlıq üçün yaradılmış bir məkandır. Yumşaq oturacaqlar və bir neçə PlayStation "Silikon Vadisi" kimi görünə bilər, lakin ofisi mümkün qədər rahat və ünsiyyət üçün stimullaşdırıcı etmək həyati əhəmiyyət daşıyır:

• Sabit iş yerlərinin bir hissəsini çevik zonalarla əvəz edin.
• Müxtəlif ölçülü daha çox görüş otaqları yaradın.
• Video zənglər üçün "telefon budkaları" təşkil edin.
• Qeyri-formal ünsiyyət üçün zonalar yaradın.

Praktik fikir: tətbiq vasitəsilə iş yerlərinin rezervasiya sistemini tətbiq edin. Bu, məkanı səmərəli bölüşdürməyə və onun istifadəsi haqqında analitika toplamağa kömək edəcək.

Addım 5. İşçiləri və menecerləri təlimləndirin

Hibrid yeni bacarıqlar tələb edir — kompüter ekranlarından real insan ünsiyyətinə keçid çətin ola bilər:

• Menecerləri paylanmış komandaları idarə etməyə təlimləndirin.
• İşçiləri effektiv uzaqdan ünsiyyətə təlimləndirin.
• Vaxt idarəetməsi və özünü təşkil etmə bacarıqlarını inkişaf etdirin.

Mini-təlim proqramı:

• «Effektiv hibrid görüşlər: necə iştirak etmək və aparma»
• «Asinxron ünsiyyət: nə zaman və necə istifadə etmək»
• «Əməkdaşlıq vasitələri: genişləndirilmiş funksiyalar»

Bu arada, boğucu ofislər haqqında — onlar göründüyündən daha vacib ola bilərlər. 2024-cü ildə Emerald Insight ofis mühitinin işçilərin məhsuldarlığına necə təsir etdiyini göstərən maraqlı PLS-SEM analizi nəşr etdi. Və təxmin edin nə? Yaxşı təşkil edilmiş və rahat iş məkanı maksimum səmərəlilik üçün açardır. Buna görə də hətta hibrid modeldə belə, şirkətinizin ofislərinin rahat və qonaqpərvər qalmasını təmin edin. Bir neçə bitki və keyfiyyətli qəhvə maşını əla başlanğıcdır!

Mümkün problemlər

Hibrid iş modeli və ofis işçiləri ilə uzaqdan işləyən işçilər arasındakı daxili "vətəndaş müharibəsi" göründüyündən daha yaxındır.

 Gəlin, komandanızdakı hər kəsin — istər evdə, istərsə də ofisdə özünü rahat hiss etməsini təmin edək.

Problem №1: "iki sinif işçi". Uzaqdan işləyən işçilər tez-tez ofisdə işləyənlərə nisbətən özlərini "ikinci dərəcəli" hiss edirlər.

Həllər:

• Bütün vacib görüşləri, iştirakçıların əksəriyyəti ofisdə olsa belə, hibrid formatda keçirin.
• Bütün qərarları hamının əldə edə biləcəyi formatda sənədləşdirin.
• Hər kəsin iştirak etmək imkanına sahib olması üçün komanda tədbirlərinin vaxtını dəyişin.

Problem №2: tükənmə və qeyri-müəyyən sərhədlər. Uzaqdan işləyərkən, şəxsi vaxt və iş vaxtı arasındakı sərhəd tez-tez silinir. Biz bu mövzunu tükənmə və onun qarşısının alınması yolları haqqında ayrı bir məqalədə ətraflı müzakirə etdik, və burada problemi həll etmənin əsas yolları.

Həllər:

• Bir "bağlantını kəsmək hüququ" siyasəti tətbiq edin — müəyyən vaxtdan sonra iş mesajlarına cavab verməmək qaydası.
• Messenjerlərdə "Narahat etməyin" funksiyasının istifadəsini təşviq edin.
• İşçilərin psixoloji vəziyyətini izləmək üçün müntəzəm yoxlamalar keçirin.

Problem №3: komanda quruculuğu çətinlikləri. Hibrid komandalarda güclü korporativ mədəniyyət qurmaq daha çətindir.

Həllər:

• Bütün komanda üçün müntəzəm şəxsi tədbirlər təşkil edin.
• Virtual komanda quruculuğu tədbirləri keçirin.
• Korporativ mədəniyyəti gücləndirmək üçün onlayn rituallar yaradın.

Bəli, maneələr var, lakin onların hamısı düzgün metodlar və yanaşmalarla mükəmməl şəkildə həll edilə bilər. Deloitte 2023-cü ildə hibrid mühitdə komanda işi haqqında əla bir tədqiqat apardı, bu, bir daha sübut edir: əgər hər şey düzgün edilərsə, komandanızın dinamikası heç bir aspektdə zərər görməz.

Hibrid iş modelinin gələcəyi varmı?

Bəzi sosial qruplar fəal şəkildə hamını ofisə qaytarmaq fikrini təbliğ edirlər. Deməli, hibrid sadəcə müvəqqəti bir mərhələdir, yoxsa həqiqətən də hər iki dünyanın ən yaxşısıdır?

Hazırda bir neçə trend müşahidə olunur:

• İş təcrübəsinin yüksək dərəcədə fərdiləşdirilməsi. Şirkətlər hər bir işçinin unikal üstünlüklərini və şəraitini nəzərə alan daha fərdiləşdirilmiş iş variantları təklif edəcəklər.
• İş üçün metaverslər. Metaverslərdəki virtual ofislər uzaqdan işləyən işçilər arasında daha dərin qarşılıqlı əlaqə təmin edərək hibrid işin yeni bir səviyyəsi ola bilər.
• Dörd günlük iş həftəsi. Hibrid model məhsuldarlığı qoruyaraq və ya hətta artıraraq qısaldılmış iş həftəsinə doğru inkişaf edə bilər.

MIT Sloan-ın bu barədə dedikləri budur. Qısaca: hibrid müvəqqəti bir fenomen deyil, uzun müddət bizimlə qalacaq bir modeldir. Çox uzun müddət.

Həmçinin oxuyun:

Əgər iş gününüzün sizin üçün işləməsini istəyirsinizsə, siz iş günü üçün yox, Evdən işləyərkən gününüzü necə strukturlaşdırmaq: məhsuldarlıq və balans üçün təlimat məqaləsinə baxın.

İşdə daha səmərəli olmaq üçün,  Prokrastinasiyanı necə dəf etmək və daha məhsuldar olmaq haqqında oxuyun.

İş və şəxsi həyat arasında yaxşı balans üçün, Uzaqdan işləyərkən iş və həyat balansına necə nail olmaq barədə öyrənin.

Nəticə

Hibrid iş modeli müvəqqəti həll və ya məcburi kompromis deyil. Bu, həm ofis işinin, həm də uzaqdan işin ən yaxşı aspektlərini birləşdirməyə imkan verən iş prosesinin təbii təkamülüdür. Bu iş sisteminə ağıllı yanaşın və Taskee keçidinizi mümkün qədər ağrısız edəcək.

Oxumağı tövsiyə edirik

"How the Future Works: Leading Flexible Teams to Do the Best Work of Their Lives"

Komandaların fiziki yerləşmələrindən asılı olmayaraq inkişaf edə biləcəyi çevik iş mədəniyyətini necə yaratmaq.

Amazon-da

"Remote Work Revolution: Succeeding from Anywhere"

Etibar, ünsiyyət və sərhədlərin müəyyənləşdirilməsinə diqqət yetirərək uzaqdan və hibrid işə effektiv keçid üçün tədqiqatlar və strategiyalar.

Amazon-da

"Redesigning Work: How to Transform Your Organization and Make Hybrid Work for Everyone"

Təşkilatlara hibrid dövrdə işin nə, harada və necə ediləcəyini müəyyən etməyə kömək edən işi yenidən düşünmək üçün sistematik dörd mərhələli yanaşma.

Amazon-da