นักกระซิบตั๋ว

เครื่องมือที่ทีมสนับสนุนของคุณสมควรได้รับ

โครงสร้าง ความเร็ว สติ — ทั้งหมดในที่เดียว

การจัดลำดับความสำคัญของงานและกำหนดเวลา

ปัญหาเร่งด่วน การติดตามผล คำขอภายใน – มากพอที่จะทำให้แม้แต่ทีมสนับสนุนที่มีระเบียบและมีประสบการณ์มากที่สุดเสียสติได้ Taskee ยื่นมือช่วยเหลือด้วยลำดับความสำคัญที่ชัดเจนและกำหนดเวลา ทำให้มั่นใจว่างานที่มีความอ่อนไหวต่อเวลาไม่กลายเป็นปัญหา

img

การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์และความคิดเห็น

ไม่ว่าจะเป็นการยกระดับตั๋วหรือการมีส่วนร่วมของแผนกอื่น การแจ้งเตือนและการกล่าวถึงของ Taskee ช่วยให้ทีมของคุณยังคงสอดคล้องกันและตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อคำขอที่เข้ามา

บอร์ดและแท็กเฉพาะลูกค้า

การจัดการลูกค้าหลายรายอาจเป็นการเล่นกลที่ยากมาก—และแน่นอนว่าเราไม่ต้องการส่งบันทึกของใครบางคนไปยังคนผิดโดยไม่ตั้งใจ ใช่ไหม? การติดแท็กที่ยืดหยุ่นของ Taskee ทำให้ทุกอย่างชัดเจนและเป็นหมวดหมู่ ขจัดความสับสน

img

การติดตามความคืบหน้าและสถานะ

การตรึงคำขอที่สำคัญเป็นพิเศษในทะเลของแท็บและสเปรดชีตอาจเป็นความท้าทาย สถานะของ Taskee ทำให้มั่นใจว่าคุณรู้เสมอว่าคุณก้าวหน้าไปแค่ไหนในการแก้ไขปัญหาเฉพาะ ในขณะที่การติดตามความคืบหน้าแสดงให้เห็นว่าคำขอใดใช้เวลานานที่สุดในการแก้ไข

ค้นหาและตัวกรอง

ค้นหางานจากสัปดาห์ที่แล้วในเวลาไม่กี่วินาที ตัวกรองของ Taskee และการเรียงลำดับอย่างละเอียดบนบอร์ด Kanban ช่วยให้คุณติดตามสิ่งที่คุณกำลังมองหาได้อย่างรวดเร็ว — ไม่ต้องขุดค้น ไม่ยุ่งยาก

img

ไม่ต้องตอบคำถามเดิมซ้ำสองครั้งอีกต่อไป

ตั๋วมากเกินไป

บางครั้งลูกค้าขอมากเกินไป—อย่างตรงไปตรงมา คำขอหลายร้อยรายการในแต่ละวันต้องการโครงสร้างและระบบเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งต่างๆ กลายเป็นเรื่องที่น่าหนักใจ Taskee นำการมองเห็นที่จำเป็นอย่างมากมาสู่กิจวัตรประจำวันของคุณ: มอบหมายตั๋ว ติดตามความคืบหน้า และไม่ต้องสงสัยอีกต่อไปว่าใครกำลังจัดการอะไร

ทุกอย่างกำลังลุกเป็นไฟ

เซิร์ฟเวอร์ของเราล่ม และ "ไอคอนตะกร้าไม่ได้อยู่ตรงกลางและมันทำให้ฉันเสียสติ" เป็นคำขอที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงในแง่ของความสำคัญ—แต่ในกระแสปัญหาไม่รู้จบที่ทีมสนับสนุนเผชิญทุกวัน พวกมันอาจรู้สึกเร่งด่วนเท่ากัน การจัดลำดับความสำคัญของงานและกำหนดเวลาของ Taskee ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ — และเข้าถึง "เร่งด่วน" ก่อนที่จะกลายเป็น "การยกระดับ"

ระยะไกล ไฮบริด ในสำนักงาน – ทั้งหมดไม่ตรงกัน

การสนับสนุนเป็นกีฬาทีม ที่การสื่อสารที่ผิดพลาดไม่เพียงแต่ทำให้สิ่งต่างๆ ยุ่งเหยิงเท่านั้น—มันสามารถนำไปสู่การสูญเสียกำไรและลูกค้าที่ไม่พอใจนับสิบคน คุณสมบัติการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ของ Taskee เช่น ความคิดเห็น การกล่าวถึง และการแจ้งเตือน ช่วยให้เพื่อนร่วมทีมของคุณอยู่ในหน้าเดียวกันและตอบสนองเป็นหนึ่งเดียว

อีเมลและเธรดไม่รู้จบ

อืม ใช่ การขุดผ่านแท็บมากกว่า 30 แท็บเพื่อหาแท็บที่มีข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อแก้ไขคำขอ – สุดยอดของประสิทธิภาพ Taskee รวมศูนย์ทุกอย่าง – การอัปเดต ไฟล์แนบ และความคิดเห็น – ภายใต้หลังคาเดียวกัน เพื่อให้คุณสามารถหยุดทำให้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณเครียดได้

ข้อกำหนดและอัตรา

ฟรีอย่าง
แน่นอน
img
ผู้ใช้ไม่ จำกัด จำนวน
img
พื้นที่จัดเก็บสูงสุด 10 GB
ขณะนี้ผลิตภัณฑ์มีให้บริการฟรีโดยสมบูรณ์ตาม ข้อกำหนดการใช้งาน. หรือคุณสามารถเลือกที่จะชำระค่าผลิตภัณฑ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้แบบครั้งเดียวหรือรายเดือนก็ได้

ทีมสนับสนุนพูดถึง Taskee อย่างไร

img
เอ็มม่า อาร์.
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน

“เราเคยพึ่งพากระดาษโน้ตแปะ, เธรดใน หย่อน และความมุ่งมั่นล้วนๆ เพื่อติดตามตั๋วที่เข้ามา มันเป็นความวุ่นวาย — ที่จัดระเบียบได้ในกรณีที่ดีที่สุด Taskee เปลี่ยนแปลงทุกอย่าง ตอนนี้ ทุกงานมีที่อยู่, เจ้าของ และไทม์ไลน์ และพูดตามตรง? เวลาตอบสนองของเราไม่เคยดีไปกว่านี้”

img
คาร์ลอส เอ็ม.
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า

“ความคิดเห็นและการแท็กของ Taskee ช่วยประหยัดเวลาการติดต่อกลับไปมาของเราได้หลายชั่วโมง ฉันไม่ต้องส่งข้อความตรงไปหาห้าคนเพื่อหาว่าใครจัดการอะไรอีกต่อไป ทุกอย่างอยู่ตรงนั้น ในบริบท นอกจากนี้ ฉันไม่เคยตระหนักว่าฉันต้องการกำหนดเวลามากแค่ไหนจนกระทั่งฉันมีมันจริงๆ”

img
โซฟี ที.
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน

“เราเป็นทีมเล็กๆ ที่จัดการกับปริมาณงานมาก และ Taskee ช่วยไม่ให้เราจมน้ำ มุมมองแบบคันบังช่วยให้เราเห็นภาพการไหลของตั๋ว และการจัดเก็บไฟล์หมายความว่าไม่มีช่วงเวลา ‘เอกสารนโยบายการคืนเงินอยู่ที่ไหน?’ อีกต่อไป เราทำงานได้ราบรื่นขึ้น เร็วขึ้น และประสานงานกันได้ดีขึ้นมาก”

FAQ

Taskee ทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น อินเตอร์คอม หรือ เซนเดสก์ อย่างไร?
Taskee ไม่ได้มาเพื่อแทนที่โต๊ะสนับสนุนของคุณ — แต่มาเพื่อเสริมมัน คุณสามารถใช้มันเพื่อติดตามการติดตามภายใน, ความรับผิดชอบของทีม หรือการยกระดับปัญหา โดยรักษาโครงสร้างทุกอย่างนอกเหนือจากตั๋ว
ฉันสามารถติดตามสถานะของคำขอสนับสนุนได้หรือไม่?
ได้! ด้วยสถานะที่กำหนดเองและการติดตามความคืบหน้า คุณจะรู้เสมอว่าเรื่องต่างๆ อยู่ตรงไหน — ใครกำลังดูแล อะไรเสร็จแล้ว และอะไรยังค้างอยู่
การนำเอเจนต์สนับสนุนใหม่เข้ามาทำงานง่ายหรือไม่?
ง่ายมาก อินเตอร์เฟซที่สะอาดและโครงสร้างที่เข้าใจง่ายของ Taskee หมายความว่าสมาชิกทีมใหม่สามารถเริ่มทำงานได้ทันที ไม่มีคู่มือ ไม่มีปวดหัว
ฉันสามารถแยกงานตามช่องทาง (อีเมล, แชท, การโทร) ได้หรือไม่?
ได้แน่นอน สร้างบอร์ดและแท็กแยกสำหรับแต่ละช่องทางสนับสนุนเพื่อให้ทีมของคุณสามารถโฟกัสได้โดยไม่รู้สึกท่วมท้น
Taskee มีประโยชน์สำหรับทีมสนับสนุนที่ไม่ได้ติดต่อกับลูกค้าโดยตรงด้วยหรือไม่?
อย่างแน่นอน ไม่ว่าคุณจะอยู่ในไอที, การปฏิบัติการภายใน หรือการสนับสนุนแพลตฟอร์ม Taskee ช่วยให้งานของคุณมีโครงสร้างและทีมของคุณประสานงานกัน — แม้ว่า "ลูกค้า" จะเป็นเพียงเพื่อนร่วมงานของคุณก็ตาม
ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา?
เชื่อมต่อกับเรา

ค้นหาฟีเจอร์เพิ่มเติม

time tracking
time
เวลาติดตาม
วิธีการติดตามเวลางานดูงานที่ติดตามโดยเพื่อนร่วมงานแบบเรียลไทม์และเพิ่มเวลาในงานด้วยตนเอง
tasks
tasks
งาน
วิธีการสร้างงานทำงานร่วมกันในงานและปิดงานหลังจากเสร็จสิ้น
Reports
Reports
รายงาน
วิธีวิเคราะห์ทรัพยากรของพนักงานในรายงาน: รายงานทั่วไปรายงานเกี่ยวกับผู้คนและรายงานที่กระชับด้วยจำนวนเวลาของโครงการที่ติดตาม
Kanban board
kanban board
กระดานคัมบัง
วิธีจัดการงานและคอลัมน์ของคณะกรรมการ Kanban รวมถึงงานกรองและซูมบอร์ด
Project management
folder
การจัดการโครงการ
วิธีจัดการข้อมูลโครงการ (กำหนดเวลาสถานะแท็ก) ติดตามประสิทธิภาพของทีมในโครงการและสถานที่จัดเก็บข้อมูลสำคัญในโครงการ
Company management
Company management
การจัดการบริษัท
สร้าง บริษัท ของคุณเชิญผู้ใช้และแจกจ่ายบทบาทในทีมดูแลการเข้าถึงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันและบรรลุเป้าหมาย
Project creation
Folder
สร้างโครงการ
วิธีการสร้างโครงการที่คุณสามารถตั้งค่าสถานะและแท็กเพิ่มเพื่อนร่วมงานในโครงการและจัดระเบียบตามกลุ่มเพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพ

ข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับสำหรับสตาร์ทอัพ

ตอบสนองความต้องการของทุกทีม

img
เอเจนซี่สร้างสรรค์
รักษาความซิงโครไนซ์ รักษาแบรนด์ และรักษาความเป็นผู้นำ
img
นักบัญชี
ทำงานของคุณให้เป็นระเบียบ จัดระเบียบไฟล์ และเห็นกำหนดเวลาชัดเจน
img
การดำเนินงาน
ควบคุมสถานการณ์ในขณะที่ทุกอย่างเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว
img
ทีมสนับสนุน
รักษาการบริการให้ไหลลื่นและขจัดความวุ่นวาย
img
การให้คำปรึกษา
ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานให้คำปรึกษาของคุณด้วย Taskee
img
วิศวกรรม
จากการติดตามการแก้ไขข้อบกพร่องไปจนถึงการวางแผนสปรินต์ รักษาการไหลของงานให้เป็นระเบียบ
img
ทีมออกแบบ
ลดความยุ่งเหยิง เพิ่มความคิดสร้างสรรค์: กระบวนการออกแบบที่ง่ายขึ้น
img
ทีมกฎหมาย
จัดเก็บเอกสารทางกฎหมาย กำหนดเวลา และทีมของคุณไว้ในพื้นที่ทำงานที่ปลอดภัย
img
ทีมการตลาด
วางแผน ทำงานร่วมกัน และดำเนินแคมเปญได้อย่างง่ายดายด้วยพื้นที่ทำงานส่วนกลางสำหรับทีมการตลาดของคุณ
img
ทีมการเงิน
จัดเก็บไฟล์ จัดการงาน และดูแลขั้นตอนการทำงานทางการเงิน – โดยไม่มีความวุ่นวายของเครื่องมือที่กระจัดกระจาย
img
ทีม ทรัพยากรมนุษย์
จัดการการสรรหา การรับพนักงานใหม่ และการพัฒนาพนักงานได้อย่างง่ายดาย
img
ทีม IT
วางแผน ติดตาม และทำงานร่วมกันได้ง่าย
img
การพัฒนาผลิตภัณฑ์
ทำให้การจัดการงานง่ายขึ้น ติดตามความคืบหน้า และรักษาการซิงค์ของทีมคุณ
img
การบริหารโครงการ
ติดตามเวลาได้อย่างง่ายดาย ทำงานร่วมกัน และจัดการโครงการ – ทั้งหมดในที่ทำงานเดียว
แสดงทุกหมวดหมู่
Image
imgBack to menu
imgBack to menu
สำหรับทีม
อุตสาหกรรม
ประเภทบริษัท
img
การบริหารโครงการ
ติดตามเวลาได้อย่างง่ายดาย ทำงานร่วมกัน และจัดการโครงการ – ทั้งหมดในที่ทำงานเดียว
img
การพัฒนาผลิตภัณฑ์
ทำให้การจัดการงานง่ายขึ้น ติดตามความคืบหน้า และรักษาการซิงค์ของทีมคุณ
img
ทีม IT
วางแผน ติดตาม และทำงานร่วมกันได้ง่าย
img
ทีม ทรัพยากรมนุษย์
จัดการการสรรหา การรับพนักงานใหม่ และการพัฒนาพนักงานได้อย่างง่ายดาย
img
ทีมการเงิน
จัดเก็บไฟล์ จัดการงาน และดูแลขั้นตอนการทำงานทางการเงิน – โดยไม่มีความวุ่นวายของเครื่องมือที่กระจัดกระจาย
img
ทีมการตลาด
วางแผน ทำงานร่วมกัน และดำเนินแคมเปญได้อย่างง่ายดายด้วยพื้นที่ทำงานส่วนกลางสำหรับทีมการตลาดของคุณ
img
ทีมกฎหมาย
จัดเก็บเอกสารทางกฎหมาย กำหนดเวลา และทีมของคุณไว้ในพื้นที่ทำงานที่ปลอดภัย
img
ทีมออกแบบ
ลดความยุ่งเหยิง เพิ่มความคิดสร้างสรรค์: กระบวนการออกแบบที่ง่ายขึ้น
img
วิศวกรรม
จากการติดตามการแก้ไขข้อบกพร่องไปจนถึงการวางแผนสปรินต์ รักษาการไหลของงานให้เป็นระเบียบ
ดูโซลูชันทั้งหมด img
img
ทีมบริหาร
ดูว่า Taskee จัดโครงสร้างงานของคุณและช่วยให้ทีมของคุณมีสมาธิได้อย่างไร – โดยไม่มีความวุ่นวายหรือภาระงานที่มากเกินไป
img
อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
การจัดการงานควรส่งเสริมความก้าวหน้าของคุณ ไม่ใช่ทำให้ช้าลง
img
อุตสาหกรรมสื่อและบันเทิง
จากการพัฒนาถึงการเปิดตัว — เรียนรู้วิธีที่ Taskee ช่วยให้การจัดการโครงการสื่อของคุณง่ายขึ้น
img
อุตสาหกรรมการศึกษา
ทำให้งานง่ายขึ้น จัดการโครงการ และส่งเสริมการสื่อสารที่ราบรื่นเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นของนักเรียน
img
การดูแลสุขภาพ
สนับสนุนทีมดูแลของคุณด้วยเครื่องมือที่ไม่เป็นอุปสรรค
img
การผลิต
ติดตามทุกส่วนที่เคลื่อนไหว
img
บริการทางกฎหมาย
ปรับเปลี่ยนกระบวนการทางกฎหมายของคุณให้มีประสิทธิภาพ รักษาความปลอดภัยของข้อมูล และเพิ่มประสิทธิภาพของทีม
img
การปรึกษา
รักษาทุกลูกค้า กำหนดเวลา และผลงานให้สอดคล้องกัน
img
สินค้าอุปโภคบริโภค
ซิงค์ซัพพลายเชนของคุณโดยไม่ต้องเหนื่อย
ดูโซลูชันทั้งหมด img
img
ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง
กำลังดำเนินธุรกิจอยู่ใช่ไหม? Taskee ช่วยคุณจัดระเบียบคำสั่งซื้อ กำหนดเวลา และการประสานงานทีมได้อย่างง่ายดาย
img
ทีมระยะไกล
ระยะทางไม่จำเป็นต้องหมายถึงการขาดการเชื่อมต่อ รักษาความสอดคล้องของทีมคุณ
img
สตาร์ทอัพ
จัดระเบียบ มีสมาธิ และคล่องตัวสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
img
เอเจนซี่
มั่นใจว่าคุณส่งมอบงานคุณภาพสูงได้ตรงเวลา ทุกครั้ง
img
ฟรีแลนซ์
ติดตามงาน ทำตามกำหนดเวลา และทำให้ลูกค้าพอใจ
img
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
ทำให้กระบวนการทำงานของคุณง่ายขึ้น เข้าถึงผู้คนมากขึ้น และมุ่งเน้นไปที่ภารกิจของคุณ
img
ผลิตภาพส่วนบุคคล
ใช้ประโยชน์จากการจัดการงานอย่างชาญฉลาดเพื่อเพิ่มผลผลิตให้สูงสุด