Cách lập kế hoạch cho một hội thảo trên web thành công

Mẫu và lập kế hoạch
12 Thời gian đọc
312 lượt xem
0
Alena Shelyakina profile icon
Alena Shelyakina

Hầu hết các hội thảo trực tuyến hoạt động kém không phải vì chủ đề sai, mà vì việc lập kế hoạch sụp đổ khi thực hiện: trang đăng ký được phát hành quá muộn, kiểm tra kỹ thuật xảy ra vào sáng ngày diễn ra, và việc theo dõi đến ba ngày sau sự kiện khi sự quan tâm đã giảm. Khoảng cách giữa một hội thảo trực tuyến chuyển đổi và một hội thảo không chuyển đổi gần như hoàn toàn là vấn đề hậu cần, không phải vấn đề nội dung.

Điểm chính

Biểu tượng với OK

Các hội thảo trực tuyến được lên kế hoạch tốt đạt tỷ lệ chuyển đổi lên tới 55%

Việc quảng bá hội thảo trực tuyến hiệu quả có thể tăng tỷ lệ tham dự lên 40%

Các yếu tố tương tác tăng sự tham gia của khán giả lên tới 65%

Hiểu các yếu tố thiết yếu của hội thảo trực tuyến

Trước khi xây dựng bất kỳ nội dung nào, các quyết định cấu trúc cần được khóa lại: hội thảo trực tuyến đang cố gắng thay đổi điều gì ở người tham dự, cách đo lường thành công, và điều gì xảy ra nếu công nghệ thất bại giữa phiên. Đây không phải là những câu hỏi sáng tạo - chúng là câu hỏi vận hành, và sai chúng muộn là tốn kém. Quản lý nhiệm vụ của Taskee giữ những quyết định này hiển thị và được giao cho ai đó để không có gì mặc định là "ai đó sẽ xử lý nó".

Các yếu tố lập kế hoạch chính:

  • Xác định mục tiêu và KPI rõ ràng - không có kết quả có thể đo lường được, bạn không thể phân biệt một hội thảo trực tuyến thành công với một hội thảo có người tham dự
  • Chọn một chủ đề hấp dẫn - nó nên giải quyết một vấn đề cụ thể mà khán giả đã biết họ có, không phải một vấn đề bạn muốn họ có
  • Chọn ngày và giờ phù hợp - giữa tuần, giữa buổi sáng theo múi giờ mục tiêu; tránh thứ Hai và thứ Sáu
  • Chuẩn bị các yêu cầu kỹ thuật - kiểm tra toàn bộ thiết lập 48 giờ trước, không phải vào buổi sáng
  • Thiết kế tài liệu thuyết trình hấp dẫn - các slide nên mang một ý tưởng cho mỗi slide; các slide dày đặc chuyển tải nhận thức từ nghe sang đọc
  • Lên kế hoạch các yếu tố tương tác - lên lịch các cuộc thăm dò ý kiến và Q&A tại các điểm cố định, không phải là phản ứng ứng biến đối với sự sụt giảm tham gia
  • Tạo kế hoạch dự phòng cho các vấn đề kỹ thuật - chỉ định một đồng chủ trì có thể tiếp quản nếu diễn giả chính ngừng; ghi lại giao thức dự phòng bằng văn bản

Phát triển nội dung

Khán giả trực tuyến đưa ra quyết định ở lại hoặc rời đi trong vòng ba phút đầu tiên - không phải vì họ ít tham gia hơn, mà vì chi phí chuyển đổi là không. Cấu trúc nội dung của bạn để giá trị được đặt phía trước: nêu rõ những gì người tham dự sẽ có thể làm khác đi vào cuối, trước khi bạn giải thích như thế nào. Mỗi phân khúc nên kết thúc với một bài học cụ thể, không phải là chuyển sang slide tiếp theo.

Các thành phần nội dung thiết yếu:

  • Mở đầu mạnh mẽ - một tuyên bố vấn đề cụ thể hoặc tuyên bố trái ngược với trực giác, không phải là chào mừng và đọc chương trình nghị sự
  • Đề xuất giá trị rõ ràng - được nêu trong 90 giây đầu tiên, đủ cụ thể để người tham dự có thể quyết định có ở lại hay không
  • Hình ảnh hấp dẫn - một khái niệm cho mỗi slide; thay thế các slide nặng dấu đầu dòng bằng một biểu đồ hoặc điểm dữ liệu duy nhất
  • Các phân khúc tương tác - ít nhất một cuộc thăm dò hoặc câu hỏi sau mỗi 10-12 phút để khôi phục sự chú ý
  • Bài học có thể hành động - mỗi phần nên kết thúc với điều gì đó mà người tham dự có thể thực hiện trước hội thảo trực tuyến tiếp theo
Ồ, đây là một hội thảo trực tuyến

Chiến lược quảng bá

Hai tuần là cửa sổ quảng bá khả thi tối thiểu - ngắn hơn và bạn không nắm bắt được những người lập kế hoạch lịch trước; dài hơn không có điểm chạm và những người đăng ký quên rằng họ đã đăng ký. Mục tiêu không phải là tối đa các đăng ký mà là tỷ lệ tham dự tối đa, có nghĩa là chuỗi nhắc nhở quan trọng như thông báo ban đầu. Các tính năng quản lý dự án của Taskee giữ tiến trình quảng bá đi đúng hướng trên các kênh mà không cần cập nhật trạng thái thủ công.

Danh sách kiểm tra quảng bá:

  • Tạo trang đăng ký hấp dẫn - tiêu đề nên đặt tên cho kết quả cụ thể, không phải chủ đề
  • Sử dụng tiếp thị qua email - chuỗi ba email: thông báo, lời nhắc một tuần, lời nhắc 24 giờ
  • Tận dụng phương tiện truyền thông xã hội - các định dạng cụ thể của nền tảng; một bài đăng LinkedIn và một câu chuyện Instagram yêu cầu nội dung khác nhau
  • Triển khai hệ thống nhắc nhở - SMS hoặc lời mời lịch khi đăng ký giảm tỷ lệ vắng mặt nhiều hơn bất kỳ email bổ sung nào
  • Tham gia với các mạng chuyên nghiệp - tiếp cận cá nhân từ diễn giả chuyển đổi tốt hơn quảng bá phát sóng
  • Sử dụng quảng cáo trả tiền khi thích hợp - nhắm mục tiêu lại những người đã truy cập trang đăng ký nhưng không chuyển đổi
  • Tạo nội dung quảng cáo - một đoạn clip 60 giây của diễn giả giải quyết vấn đề cốt lõi vượt trội hơn đồ họa sự kiện
  • Cung cấp ưu đãi đăng ký sớm - quyền truy cập vào slide hoặc tài nguyên thưởng, không phải giảm giá cho thứ gì đó miễn phí

Hoạt động sau hội thảo trực tuyến 

Cửa sổ theo dõi đóng nhanh hơn hầu hết các nhóm hành động. 24 giờ đầu tiên xác định liệu một người đăng ký có chuyển đổi hay nguội đi - sau đó, tỷ lệ phản hồi giảm mạnh với mỗi ngày trôi qua. Trình tự quan trọng như nội dung.

  1. Gửi email cảm ơn - trong vòng 2 giờ sau khi sự kiện kết thúc, khi phiên vẫn còn trong trí nhớ
  2. Chia sẻ quyền truy cập bản ghi - bao gồm trong cùng email; gửi riêng vào ngày hôm sau mất một phần ba khán giả
  3. Phân phối tài nguyên bổ sung - các slide, mẫu hoặc tài liệu tóm tắt được tham chiếu trong phiên
  4. Yêu cầu phản hồi - một cuộc khảo sát ba câu hỏi được nhúng trong email cảm ơn, không phải là theo dõi riêng
  5. Lập kế hoạch giao tiếp theo dõi - phân khúc theo mức độ tham gia: người tham dự, người vắng mặt và người rời đi giữa phiên cần các thông điệp khác nhau
  6. Phân tích các chỉ số tương tác - đường cong tham dự, các điểm thoát, tỷ lệ phản hồi thăm dò ý kiến; những điều này cho bạn biết phân khúc nào giữ được sự chú ý và phân khúc nào mất nó
  7. Lên lịch các sự kiện trong tương lai - thông báo hội thảo trực tuyến tiếp theo trong khi cái này vẫn còn trong tâm trí
  8. Nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng mới - chuyển những người tham dự đủ điều kiện vào một chuỗi được xác định, không phải là bản tin chung chung

Sự thật thú vị Biểu tượng với mắt

Dữ liệu lập lịch liên tục cho thấy rằng hội thảo trực tuyến vào thứ Bathứ Tư vượt trội hơn các ngày khác trong tuần về tham dự - hiệu ứng giữ vững trên các múi giờ và ngành công nghiệp, có khả năng vì sự phục hồi thứ Hai và đi lại thứ Năm-thứ Sáu nén sự chú ý có sẵn ở các rìa của tuần.

Để có cái nhìn toàn diện về hợp tác ảo, hãy khám phá "Effective Tips for Successful Remote Work". Để nâng cao quá trình thiết lập mục tiêu của bạn, hãy xem "How to Set Up Goals: Practical Strategies for Achieving Success". Đối với việc ra quyết định dựa trên dữ liệu, hãy đi sâu vào "Data Analytics in Project Management: Enhancing Decision-Making and Project Outcomes".

Kết luận

Một hội thảo trực tuyến hoạt động kém hiếm khi thất bại về nội dung - nó thất bại về các quyết định được đưa ra hai tuần trước và các hành động không được thực hiện trong 24 giờ sau. Khung lập kế hoạch ở trên không phải là về việc thêm nhiều bước hơn; mà là về việc thực hiện các bước quan trọng vào đúng thời điểm. Taskee giữ thời gian biểu đó được thực thi mà không yêu cầu ai đó theo dõi thủ công mọi phần chuyển động giữa hiện tại và phát sóng trực tiếp.

Đọc được đề xuất Biểu tượng với sách
"Event Success"

"Event Success"

Cuốn sách này sẽ giúp bạn mở khóa toàn bộ tiềm năng của các sự kiện và biến chúng thành kênh tiếp thị quan trọng nhất của bạn.

"The Webinar Way"

"The Webinar Way"

Các phương pháp chiến lược để thu hút khán giả ảo.

"Mastery of Business Presentations"

"Mastery of Business Presentations"

Cuốn sách này cung cấp các mẹo, chiến lược và hướng dẫn để mang lại thành công ngay lập tức trong các bài thuyết trình của bạn.

0 nhận xét
bình luận của bạn
to
Đặt lại
Để lại bình luận

Để lại một bình luận

Đọc thêm

Xem tất cả các bài viết
scroll to up
Back to menu
Back to menu
Dành cho đội nhóm
Ngành công nghiệp
Loại hình công ty
Xem tất cả giải pháp
Xem tất cả giải pháp