Linh hoạt và Agile

Muốn quản lý backlog tốt, nhóm cần giữ bốn điều: backlog chỉ có một người chịu trách nhiệm, được cập nhật liên tục, được xếp ưu tiên theo giá trị, mức khẩn cấp, chi phí và rủi ro, và được refinement đều đặn cùng cả nhóm. Một backlog nhiệm vụ có cấu trúc tốt là nền tảng vận hành của mọi dự án Agile

Quản lý công việc tốt bắt đầu từ việc chia việc lớn thành những nhiệm vụ phụ có đầu vào, cách làm và kết quả rõ ràng, sau đó vẽ bản đồ phụ thuộc giữa chúng và mỗi ngày chỉ chọn vài nhiệm vụ phụ làm trọng tâm. Đây cũng là điều phân biệt khá rõ những nhóm dự án luôn kịp hạn với những nhóm thường xuyê

Củng cố tích cực là một cơ chế hành vi có tác động đo được lên mức độ gắn kết của nhóm, lên động lực và hiệu suất lâu dài của mỗi người. Khi được áp dụng đều đặn và nói đúng vào việc cụ thể, nó nuôi dưỡng nền văn hóa mà các nhóm làm việc tốt cần đến, đồng thời bù lại sự thiếu hụt lời ghi nhận vốn g

Để cân bằng công việc và cuộc sống một cách lành mạnh, cần dựa vào bốn điều: ngủ đủ và ngủ sâu, ăn uống hợp lý, một ngày làm việc có nhịp độ rõ ràng với những giờ nghỉ thật sự, và vận động thường xuyên. Sức khỏe gắn trực tiếp với hiệu suất làm việc và mối liên hệ này đo được: thiếu ngủ khiến ta quy

Để theo dõi mục tiêu, hãy viết mục tiêu ra bằng con số đo được kèm thời hạn rõ ràng, rà soát tiến độ đều đặn theo ngày, tuần và tháng, chia sẻ tiến độ với người khác, và dùng công cụ tự ghi nhận tiến độ thay cho việc cập nhật thủ công. Việc này thiên về thông tin nhiều hơn là động lực. Tiến sĩ Gail

Nút thắt trong quy trình làm việc hiếm khi xuất hiện ngẫu nhiên, bởi chúng thường lặp lại theo những mô hình có thể đoán trước. Một báo cáo của Formstack và Mantis Research cho thấy các tổ chức có thể mất tới $1,3 triệu mỗi năm vì quy trình kém hiệu quả, và hơn một nửa số nhân viên dành ít nhất hai

Tự phản ánh trong công việc chẳng phải một món phụ thêm vào nhóm kỹ năng mềm, nó chính là cách để kinh nghiệm biến thành những quyết định tốt hơn. Nếu không thường xuyên phân tích một cách có hệ thống xem điều gì hiệu quả và điều gì không, người làm nghề sẽ cứ lặp lại những kiểu quyết định giống nh

Sự phụ thuộc giữa các nhiệm vụ quyết định trật tự logic của cả dự án: việc nào phải xong thì việc khác mới bắt đầu được, việc nào có thể chạy song song, và việc nào đang bị chặn bởi những điều kiện mà nhóm không trực tiếp kiểm soát. Khi các mối phụ thuộc được vẽ ra và theo dõi, dự án có một bộ khun

Trong các dự án dài hạn, động lực giảm sút thường chẳng phải vì mọi người thôi quan tâm, nguyên nhân nằm ở chỗ cơ chế phản hồi vốn giữ lửa cho các dự án ngắn không còn tác dụng khi dự án kéo dài: mục tiêu ban đầu dần mờ đi, tiến độ khó nhận thấy hơn, còn khoảng cách từ hiện tại đến đích ngày càng x

Phần lớn hệ thống tạo động lực ở nơi làm việc thất bại vì vòng phản hồi giữa hành động và sự công nhận diễn ra quá chậm và quá mơ hồ, còn sự thiếu cố gắng của nhân viên hiếm khi là nguyên nhân chính. Gamification xử lý vấn đề này ngay trong cấu trúc công việc: rút ngắn khoảng cách giữa hành vi và p

Lộ trình sản phẩm thực chất là một công cụ phối hợp, chứ chẳng phải một tập tài liệu kế hoạch để cất vào ngăn kéo. Nhiệm vụ chính của nó là giữ cho các nhóm làm việc độc lập cùng bám theo một thứ tự ưu tiên chung, để quyết định của bộ phận này không trở thành rào cản cho bộ phận khác. Nếu lộ trình

Cách quản lý quy trình kinh doanh truyền thống chốt quy trình làm việc một lần rồi trông đợi nó giữ nguyên, trong khi thực tế các quy trình bắt đầu lệch hướng ngay khi thị trường thay đổi, và những tổ chức chỉ điều chỉnh lại theo chu kỳ hằng năm sẽ tụt lại sau những tổ chức làm việc đó trong từng s