Kuongeza zana za kidijitali hakuhakikishi kwamba kazi itaenda haraka zaidi. Mara nyingi matokeo ni kinyume chake: taarifa zinatawanyika, akili inabeba mzigo mkubwa zaidi na ubora wa kazi unashuka. Mageuzi mahiri ni mchakato wa hatua kwa hatua wa kutoka kwenye msongamano wa zana uliojilimbikiza kwa
Vidokezo 6 vya kuboresha utamaduni wa kampuni
Ari ya timu huathiri utendaji kazi moja kwa moja: wafanyakazi wanapohisi kwamba wanathaminiwa na wana motisha, ushiriki wao, muda wanaobaki kazini na ubora wa kazi yao huongezeka kwa kiwango kinachoweza kupimwa. Ili ari ibaki juu, kampuni inahitaji kuchukua hatua za makusudi na zisizokatika katika maeneo kadhaa, kuanzia jinsi maadili yanavyotiliwa mkazo na utendaji unavyotambuliwa hadi jinsi mawasiliano yanavyopangwa na maendeleo ya watu yanavyosaidiwa. Mazoea sita yafuatayo yanahusu kila mojawapo ya maeneo haya.
Pointi muhimu
Utamaduni wa kampuni unahitaji uimarishaji wa kuendelea kupitia vitendo, si kauli mbiu tu
Kuheshimu, kuendeleza, na kutambua wafanyakazi huongeza motisha moja kwa moja na kupunguza kiwango cha wafanyakazi kuacha kazi
Mawasiliano ya wazi na kusaidia usawa kati ya kazi na maisha binafsi huongeza imani na uaminifu ndani ya timu
Maadili ya kampuni
Ari ya juu huanza pale maadili ya kampuni yanapoonekana katika kazi ya kila siku, na si katika matamko peke yake. Maadili ambayo hayaonekani katika shughuli za kila siku wala katika maamuzi hupoteza uzito wake kama msingi wa shirika.
Njia za vitendo za kutilia mkazo maadili:
- Ujumuishaji katika michakato ya kazi: Zungumzeni kuhusu maadili katika mikutano ya timu, na myatumie kama kigezo cha wazi mnapofanya maamuzi magumu.
- Mfumo wa utambuzi: Anzisheni programu rasmi ya kuwatambua wafanyakazi wanaoishi maadili ya shirika mara kwa mara katika kazi zao za kila siku.
- Mafunzo na kupokea: Fundisheni maadili wakati wa kuwapokea wafanyakazi wapya na katika mafunzo ya kawaida ya wafanyakazi waliopo.
- Uongozi kwa mfano: Mameneja hufundisha maadili vizuri zaidi kupitia tabia zao wenyewe, kwa sababu wafanyakazi hutazama wanachokiona kikifanyika kuliko wanachoambiwa.
- Maoni: Ulizeni timu mara kwa mara jinsi maadili yanavyojitokeza katika kazi halisi, na wapi kuna pengo kati ya kinachosemwa na kinachofanyika.
Wafanyakazi wanapoona kwamba maadili kweli yanaongoza michakato ya kazi na maamuzi ya shirika, imani yao kwa shirika huongezeka na ari hudumu. Maelezo zaidi: Programu ya Usimamizi wa Rasilimali Watu kwa Timu za Kisasa.
Maendeleo ya wafanyakazi
Maendeleo ya kitaaluma yanaonyesha waziwazi kiasi gani shirika linawekeza kwa watu wake. Shirika linapotoa fursa za kweli za kukua, hujenga heshima ya pande zote mbili na kujitolea kwa muda mrefu, mambo ambayo hudumisha utamaduni kwa miaka.
Programu za ushauri, vikao vya mafunzo ya ndani na kuwasaidia wafanyakazi kuhudhuria makongamano ya kitaaluma vyote huchangia kukuza ujuzi. Kubadilishana maarifa kati ya idara humwendeleza kila mtu binafsi, na pia hujenga mahusiano kati ya watu ambayo ndiyo msingi wa mshikamano wa timu.
Mawasiliano ya wazi
Uwazi katika mawasiliano hujenga imani ambayo ari hutegemea. Wafanyakazi wanaoweza kutoa maoni yao kwa uhuru, kupata mrejesho wa kweli na kuona kwamba uongozi unazingatia mawazo yao hujisikia salama kisaikolojia. Hali hiyo huwafanya washiriki kwa hiari yao badala ya kutii tu huku wakijilinda.
Mifumo ya mawasiliano ya wazi:
- Mikutano ya kawaida ya ana kwa ana: Mazungumzo ya faragha na kila mfanyakazi angalau mara moja kwa mwezi hutoa nafasi ya kudumu ya kujadili kazi na kupeana mrejesho pande zote mbili.
- Mabaraza ya wazi na vikao vya Maswali na Majibu: Mikutano iliyopangwa ambapo wafanyakazi huuliza uongozi maswali ya moja kwa moja na kupata majibu yenye maana.
- Njia za maoni za kutotaja jina: Masanduku ya mapendekezo, fomu za mtandaoni au dodoso zinazomruhusu mtu kusema ukweli bila kujitambulisha.
- Sera ya mlango wazi: Viongozi wanaofikika, ambao mfanyakazi anaweza kuwaendea bila kusubiri mkutano rasmi.
- Kufanya maamuzi kwa uwazi: Kueleza sababu za maamuzi makubwa, hasa yale yanayogusa kazi ya wafanyakazi, hujenga imani kwa shirika.
- Utamaduni wa maoni ya kujenga: Kuwafundisha wafanyakazi kutoa na kupokea mrejesho kwa namna inayosaidia kukua badala ya kuwafanya wajihami.
Haitoshi kufungua njia za mawasiliano. Wafanyakazi wanahitaji kuona kwamba wanachosema kweli kinabadilisha matokeo. Maoni yanayopotea bila athari yoyote inayoonekana huwafanya watu wajitenge zaidi na kushiriki kidogo.
Usawa wa kazi-maisha
Unyumbufu na mazingira ya kazi yanayoweza kuvumilika kwa muda mrefu yanazidi kuathiri motisha ya wafanyakazi na uamuzi wao wa kubaki. Mashirika yanayowasaidia wafanyakazi kwa dhati kusawazisha mahitaji ya kazi na ya maisha binafsi hunufaika na ushiriki mkubwa zaidi, uchovu mdogo na watu wachache wanaoacha kazi.
Ratiba zinazonyumbulika, uwezekano wa kufanya kazi ukiwa mbali na kuwahimiza watu kwa dhati kuchukua likizo ni mazoea ya msingi. Taratibu zinazokataza mawasiliano ya kazi nje ya saa za kazi na kulinda muda wa kupumzika huathiri moja kwa moja nguvu na uaminifu wa wafanyakazi kwa muda mrefu.
Utambuzi wa mafanikio
Kutambua michango ya watu mara kwa mara ni mojawapo ya njia za kuaminika zaidi za kudumisha ari. Wafanyakazi wanapoona juhudi zao zikitambuliwa kwa namna mahususi na bila kuchelewa, motisha yao na kujitolea kwao kwa shirika huongezeka. Utambuzi hujibu hitaji la msingi la kuheshimiwa na kuonekana kuwa wa maana, hitaji ambalo motisha za fedha peke yake haziwezi kulitimiza.
Mbinu bora za utambuzi:
- Utambuzi wa hadharani: Kutaja mafanikio ya wafanyakazi katika mikutano ya kampuni nzima, majarida au njia za mawasiliano za pamoja.
- Utambuzi wa kibinafsi: Ujumbe wa moja kwa moja au barua pepe inayoeleza hasa mtu alifanikisha nini na hilo liliathiri vipi timu au mradi.
- Mfumo wa uteuzi wa wenzake: Programu zinazowawezesha wafanyakazi kutambuana kwa kazi nzuri au kwa msaada waliopeana.
- Utambuzi kwa wakati: Kutambua kazi nzuri mapema kadri inavyowezekana, wakati kila mhusika bado anakumbuka muktadha.
- Aina mbalimbali: Kuanzia pongezi ya mdomo isiyo rasmi hadi tuzo rasmi au siku za ziada za likizo, njia tofauti za utambuzi hufaa michango tofauti na watu wenye mapendeleo tofauti.
- Utambuzi wa mafanikio ya timu: Kusherehekea matokeo ya pamoja, sambamba na utendaji wa mtu mmoja mmoja, huonyesha thamani ya kushirikiana.
- Kushiriki maoni ya wateja: Kuwafikishia wafanyakazi waliohusika maoni mazuri ya wateja moja kwa moja, kwa kuwa uthibitisho unaotoka nje una uzito wa pekee.
Utambuzi hufanya kazi vizuri zaidi unapokuwa mahususi, wa wakati na wa dhati. Utamaduni ambao hutambua watu mara kwa mara kwa njia mbalimbali hujenga heshima ya pande zote na hudumisha ari katika timu nzima.
Mawasiliano yasiyo rasmi
Utamaduni wa kampuni hujengwa kwa kiasi kikubwa katika mahusiano yanayotokea nje ya mfumo rasmi wa kazi. Urafiki usio rasmi huwafanya watu wafahamiane zaidi, jambo linaloongeza mshikamano wa timu na kurahisisha ushirikiano wa kila siku.
Matukio ya kampuni, chakula cha mchana cha timu, michezo na shughuli za ubunifu hutoa nafasi za kujenga mahusiano ambazo mikutano rasmi haitoi. Kwa timu zinazofanya kazi kwa mbali, kukutana mtandaoni mara kwa mara bila ajenda ya kazi hufanya kazi hiyo hiyo: hudumisha mahusiano ya kijamii ambayo kazi nzuri ya watu walio sehemu tofauti huitegemea.
Ukweli wa kuvutia
Katika miaka ya 1980, Hewlett-Packard ilikuwa miongoni mwa kampuni za kwanza kuifanya "Management by Walking Around" kuwa utaratibu rasmi. Kwa utaratibu huu, viongozi walikwenda mara kwa mara kwa wafanyakazi mahali pa kazi na kuzungumza nao moja kwa moja ili njia za mawasiliano yasiyo rasmi zibaki wazi. Mbinu hii iliongeza ushiriki wa wafanyakazi kwa kiwango kinachoweza kupimwa na ikaathiri mazoea ya usimamizi katika sekta nzima ya teknolojia.
Makala yanayohusiana:
Kwa utangulizi wa jumla wa kusawazisha wigo, muda na gharama katika usimamizi wa miradi, soma Pembetatu ya usimamizi wa miradi: Kusawazisha wigo, muda, gharama.
Kwa mwongozo wa vitendo kuhusu mabao ya Kanban na kusimamia mtiririko wa kazi kwa kuuona, soma Bao la Kanban ni nini? Mwongozo wa usimamizi wa mtiririko wa kazi wa kuonekana.
Kwa mbinu za kutumia persona za mtumiaji katika maendeleo ya Agile ili mtumiaji abaki katikati, soma Persona za Agile: Kuongeza maendeleo yanayomlenga mtumiaji katika miradi ya Agile. Soma zaidi: Ubao wa Kanban.
Hitimisho
Kujenga na kudumisha utamaduni wa kampuni ni mchakato unaoendelea, si jitihada ya mara moja. Kila moja ya mazoea yaliyoelezwa hapo juu, yaani kutilia mkazo maadili, kuendeleza wafanyakazi, mawasiliano ya wazi, usawa wa kazi na maisha, utambuzi na mahusiano yasiyo rasmi, huleta matokeo yanayojilimbikiza. Yakitumiwa kwa uthabiti katika maeneo yote sita, hujenga mazingira ambamo ari haitegemei hali za nje, kwa sababu utamaduni wenyewe ndio unaoishikilia.
Usomaji unaopendekezwa
"Leaders Eat Last"
Inaeleza jinsi viongozi wanaotanguliza maslahi ya timu yao kuliko yao wenyewe wanavyojenga imani na usalama wa kisaikolojia, ambao huzaa utamaduni wa utendaji wa juu.
"Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us"
Hoja inayotegemea utafiti kuhusu kwa nini, katika kazi ya maarifa, uhuru, ustadi na kusudi huwasukuma watu kwa uhakika zaidi kuliko zawadi za nje.
"The Culture Code"
Uchambuzi wa jinsi timu zenye utendaji wa juu zinavyojenga utamaduni wenye mshikamano kupitia usalama wa kisaikolojia, uwazi na kusudi la pamoja, pamoja na mazoea halisi kutoka mashirika mengi tofauti.