Công cụ dự án

Ủy quyền trong quản lý dự án không chỉ đơn thuần là chuyển giao nhiệm vụ — đó là một cơ chế cấu trúc để tăng năng suất nhóm, phát triển khả năng nhân viên và xây dựng văn hóa tin tưởng duy trì hiệu suất tổ chức lâu dài. Mười nguyên tắc vận hành điều chỉnh việc ủy quyền hiệu quả mà không mất ch

Lập kế hoạch sprint là nền móng để một nhóm áp dụng Agile thành công, và không ít dự án đổ vỡ chính ở khâu này, khi nhóm không vạch rõ được phạm vi công việc hoặc ước lượng sai thời gian cần có để làm xong. Điểm chính Chuẩn bị kỹ từ trước giải quyết các vấn đề lập kế hoạch ngay khi chúng còn nh

Để áp dụng thành công một hệ thống quản lý dự án, cần ba việc: chuẩn bị có chủ đích, ra mắt có cấu trúc và đưa hệ thống vào công việc hàng ngày một cách bền bỉ, và cả ba đều có thể học được, lặp lại được. Công cụ làm việc mới hiếm khi thất bại vì công nghệ kém, nguyên nhân thường nằm ở chỗ các điều

Cách phân bổ khối lượng công việc quyết định phần lớn hiệu suất lâu dài của một nhóm. Khi quá tải kéo dài, hậu quả gần như luôn giống nhau: chất lượng đi xuống, lỗi dồn lại, người giỏi rời đi, và mỗi hệ quả này lại khiến tình trạng thiếu nhân lực ban đầu càng nặng hơn. Lối ra ở đây không đơn thuần

Quản lý nhiều khách hàng cùng lúc dựa trên bốn việc: sắp xếp ưu tiên bằng ma trận Eisenhower và phương pháp 1-3-5, chia ngày thành các khối thời gian cố định, thống nhất rõ ràng với từng khách hàng ngay từ đầu và đặt giới hạn cho số khách hàng đang phục vụ. Thiếu một hệ thống như vậy, công việc sẽ

Để quản lý vai trò chồng chéo trong nhóm, cần bốn công cụ: ma trận RACI, buổi đồng bộ hàng tuần, ma trận năng lực và sự minh bạch của quy trình. Trách nhiệm chồng chéo là một vấn đề mang tính cấu trúc, và nó càng gay gắt khi tổ chức lớn lên, khi dự án cần sự phối hợp của nhiều bộ phận hơn. Một khi

Doanh nghiệp thường xuyên cần đến chuyên môn cho những việc chưa đủ lớn để tuyển hẳn một nhân viên toàn thời gian, và người làm tự do chính là những người lấp vào chỗ trống ấy. Có điều, quản lý họ không thể giống cách quản lý nhân viên chính thức, vì điều kiện làm việc khác, động lực khác, còn nhữn

Củng cố tích cực là một cơ chế hành vi vận hành khá rõ ràng: khi sự công nhận gắn với một hành động cụ thể, não phản ứng theo cách khiến hành động đó dễ được lặp lại hơn. Nếu áp dụng có hệ thống, nó định hình hành vi của nhóm bền vững hơn nhiều so với việc tạo động lực bằng áp lực, bởi nó xây dựng

Phần lớn các nhóm không khổ vì có quá nhiều việc mà khổ vì công việc không có trạng thái rõ ràng. Nhiệm vụ nằm rải rác trong hộp thư, trong các luồng chat và trong những ghi chú trong đầu, nên không ai có một cái nhìn chung về việc gì đang làm, việc gì đang bị kẹt và việc gì sẽ đến tiếp theo. Kanba

Khi chọn giữa Excel và phần mềm quản lý dự án chuyên dụng, câu hỏi đáng đặt ra là công cụ nào khớp với độ phức tạp thực tế trong quy trình làm việc của bạn, chứ việc công cụ nào tốt hơn một cách chung chung thì ít ý nghĩa. Excel xử lý tốt dữ liệu có cấu trúc và gần như không tốn gì để triển khai, c

Hiếm có dự án CNTT nào thất bại chỉ vì code tệ hay trễ deadline, bởi nguyên nhân thường là người cần thiết không có mặt đúng lúc, ngân sách bị đội lên mà không ai để ý, hoặc thiết bị quan trọng bị bỏ không trong lúc cả đội chạy đua với thời gian. Quy trình quản lý nguồn lực là lớp vận hành giúp trá

Bài hướng dẫn này đi qua những bước cần thiết để xây dựng một quy trình quản lý dự án đủ vững khi áp lực tăng lên, dành cho quản lý dự án, trưởng nhóm và bất kỳ ai phải đưa dự án đi từ buổi kickoff đến lúc bàn giao mà vẫn nắm được mọi việc diễn ra ở khoảng giữa. Điểm chính Các giai đoạn rõ rà