Chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với bảng công việc Taskee

Taskee và hiệu quả
15 Thời gian đọc
208 lượt xem
0
Artyom Dovgopol profile icon
Artyom Dovgopol

Một đội phối hợp tốt đến đâu phụ thuộc rất nhiều vào việc mọi người có nhìn thấy công việc của nhau hay không. Khi nhiệm vụ chỉ nằm trong đầu từng người, trong các chuỗi email hay rải rác trong những cuộc trò chuyện chat, thì thông tin cần để sắp xếp ưu tiên, gỡ vướng mắc và bàn giao công việc không đến được với những người cần nó. Bảng nhiệm vụ của Taskee xử lý chuyện này bằng cách đưa toàn bộ tình trạng công việc lên một giao diện duy nhất, có trật tự rõ ràng, nhờ đó giảm bớt công sức phối hợp vốn phát sinh khi việc theo dõi nhiệm vụ bị chia nhỏ ở nhiều nơi. Tìm hiểu thêm: Nhiệm vụ.

Những điểm chính

Bảng nhiệm vụ Taskee đơn giản hóa quy trình làm việc nhờ trình bày mọi thứ rõ ràng trước mắt, giúp các đội nhanh chóng xác định nút thắt cổ chai và ưu tiên nhiệm vụ

Nhờ các tính năng như phân công nhiệm vụ, gắn nhãn và bộ lọc, Taskee tăng cường hiệu quả và hợp lý hóa quản lý nhiệm vụ giữa các đội

Vì minh bạch và có thể lớn lên cùng tổ chức, Taskee thích ứng với bất kỳ kích cỡ đội nào, từ các nhóm nhỏ đến các bộ phận lớn, mà không mất kiểm soát

Bảng nhiệm vụ Taskee

Trình bày nhiệm vụ một cách trực quan giải quyết một vấn đề phối hợp rất cơ bản: thông tin về tình trạng công việc nếu chỉ nằm trong trí nhớ của một người hay rải rác ở nhiều công cụ thì các thành viên khác không thể dùng để ra quyết định, quản lý sự phụ thuộc giữa các việc và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho hợp lý. Bảng nhiệm vụ đặt toàn bộ dự án vào một màn hình, cho thấy có những nhiệm vụ nào, mỗi việc đang ở trạng thái nào, ai phụ trách và tiến độ đang vướng ở đâu.

Mỗi nhiệm vụ trong Taskee là một thẻ, được kéo và thả qua các cột trạng thái như "Cần làm", "Đang tiến hành", "Đang xem xét" và "Đã hoàn thành". Với cấu trúc này, mọi thành viên cùng lúc nhìn thấy công việc tiến triển ra sao từ lúc bắt đầu đến khi xong, nên không ai phải đi hỏi tình hình, và công sức đồng bộ thông tin qua tin nhắn cũng giảm hẳn.

Chế độ xem bảng còn làm lộ ra những quy luật mà danh sách thông thường khó cho thấy: nhiệm vụ dồn lại ở cột nào thì quy trình đang tắc ở đó, còn những việc đứng yên quá lâu là dấu hiệu cho biết điều gì cần được chú ý hoặc báo lên cấp trên.

Chức năng của bảng

Thẻ nhiệm vụ trong Taskee được thiết kế để chứa mọi thông tin mà một thành viên cần để hiểu, thực hiện và phối hợp quanh một nhiệm vụ, mà không phải chuyển sang công cụ khác hay đi hỏi lại người khác:

  • Hạn chót trên thẻ. Khi ngày đến hạn hiện ngay trên thẻ, ai cũng thấy việc nào phụ thuộc vào việc nào trong lịch trình, và có thể phát hiện sớm những nhiệm vụ có nguy cơ trễ trước khi hạn chót trôi qua.
  • Người chịu trách nhiệm được phân công. Tên người phụ trách ghi rõ trên từng thẻ giúp không còn chuyện mơ hồ ai lo việc gì, mà sự mơ hồ này lại chính là lý do phổ biến nhất khiến nhiệm vụ bị bỏ sót trong các đội làm việc phân tán.
  • Tệp đính kèm. Tài liệu, tư liệu và nguồn tham khảo liên quan nằm ngay trong nhiệm vụ, nên toàn bộ bối cảnh được giữ ở cùng một chỗ.
  • Danh sách kiểm tra cho nhiệm vụ con. Chia một nhiệm vụ lớn thành các bước nối tiếp nhau giúp đo tiến độ ở mức chi tiết hơn và đỡ nặng đầu khi phải theo dõi những đầu việc phức tạp.
  • Nhãn cho ưu tiên và loại nhiệm vụ. Các dấu màu cho biết loại thẻ ngay từ cái nhìn đầu tiên, nhờ vậy có thể lướt và sắp xếp bảng nhanh hơn mà không cần mở từng thẻ.
  • Thông báo tích hợp. Cảnh báo tự động khi trạng thái thay đổi, khi hạn chót đến gần hay khi có việc mới được giao giúp mọi người luôn nắm tình hình mà không phải theo dõi thủ công.
  • Lọc theo nhãn, người được giao hoặc trạng thái. Chỉ với vài cú nhấp chuột, một bảng dày đặc biến thành màn hình gọn gàng, chỉ hiện các việc khẩn cấp, các việc của một người nhất định hoặc các việc đang ở một trạng thái cụ thể.

Taskee cũng có các thao tác nhanh, cho phép sửa, di chuyển và sao chép thẻ mà không phải chuyển qua lại giữa các màn hình, nhờ đó công việc quản lý nhiệm vụ hằng ngày bớt đi nhiều bước lặt vặt. Thông tin chi tiết: Phần mềm Quản lý Nhóm Từ xa.

Cải thiện quy trình làm việc của bạn

Khi nhiệm vụ nằm rải rác trong các cuộc trò chuyện, email và trí nhớ của từng người, cả đội không có một bức tranh chung về tình trạng công việc, và thiếu nó thì phối hợp rất dễ vấp váp. Cấu trúc bảng của Taskee giải quyết điều này ngay ở cấp độ quy trình, vì tình trạng công việc luôn hiện rõ cho tất cả những người tham gia:

  • Cấu trúc công việc rõ ràng. Mỗi giai đoạn của nhiệm vụ có cột riêng. Toàn bộ việc phân bổ công việc theo giai đoạn, tức là việc nào đã xong, việc nào đang làm và việc nào đang bị chặn, hiện trên một màn hình duy nhất mà không cần họp cập nhật hay báo cáo thủ công.
  • Giảm phối hợp thủ công. Khi người phụ trách đã rõ và trạng thái ai cũng thấy, quản lý không còn phải đi hỏi cập nhật, vì bảng đã trả lời sẵn những câu hỏi mà người ta thường phải tổ chức họp để giải đáp.
  • Tổng quan dự án chung. Quản lý và thành viên cùng làm việc trên một chế độ xem dự án, nhờ vậy khoảng cách giữa điều ban lãnh đạo nghĩ về tình trạng dự án và điều đội thực sự đang trải qua được thu hẹp.
  • Cấu hình quy trình linh hoạt. Có thể thiết lập bảng cho bất kỳ loại công việc nào, từ phát triển sản phẩm, tiếp thị đến hỗ trợ khách hàng, chỉ trong vài phút mà không cần thiết lập kỹ thuật hay nhờ ai hỗ trợ.
  • Giảm chi phí hoạt động. Khi thông tin nhiệm vụ được tập trung và ai cũng nhìn thấy, thời gian trước đây mất vào việc tìm bối cảnh, hỏi cập nhật và gỡ hiểu lầm sẽ được dành cho việc thực hiện.

Có thể bạn quan tâm: Phần mềm Quản lý Sản phẩm cho Đội nhóm.

Bảng nhiệm vụ trong hành động

Bảng nhiệm vụ Taskee phù hợp với nhiều kiểu đội và nhiều cách tổ chức công việc khác nhau:

  • Phát triển sản phẩm. Nhiệm vụ được chia theo các giai đoạn ý tưởng, thiết kế, thử nghiệm và phát hành, nên mỗi thành viên đều biết từng hạng mục đang ở đâu trong chu kỳ phát triển và có thể phản ứng nhanh khi có gì đó cản trở.
  • Chiến dịch tiếp thị. Bảng gom các việc sáng tạo, các vòng phê duyệt và hạn chót xuất bản vào một màn hình, giúp giảm công sức phối hợp khi công việc có nhiều bên cùng tham gia.
  • Hỗ trợ khách hàng. Nhiệm vụ được sắp xếp theo mức độ khẩn cấp và loại yêu cầu, nhờ đó các câu hỏi gửi đến được phân chia nhanh hơn và tiến độ xử lý từng trường hợp được theo dõi minh bạch.
  • Đội từ xa. Mọi người, dù ở đâu hay thuộc múi giờ nào, đều nhìn cùng một bảng và cùng hiểu ai đang làm gì, dự án đang tới đâu, nhờ vậy lấp được khoảng trống phối hợp mà khoảng cách địa lý tạo ra.

Minh bạch và khả năng mở rộng

Taskee được xây dựng cho những đội đang lớn lên và những quy trình ngày càng phức tạp theo thời gian. Bảng nhiệm vụ dùng được cho một nhóm nhỏ cũng như cho một bộ phận lớn mà không cần dựng lại cấu trúc, vì dự án mới, không gian làm việc mới và người tham gia mới đều được thêm vào ngay trong cùng một giao diện, và sự ngăn nắp của bảng vẫn giữ nguyên dù khối lượng công việc có tăng bao nhiêu.

Các tính năng hiển thị và lọc có sẵn vẫn phát huy tác dụng khi đội đông lên và số nhiệm vụ nhiều thêm, nên những lợi ích phối hợp mà cách quản lý nhiệm vụ bằng bảng mang lại không bị mai một khi hoạt động mở rộng.

Tại sao chọn Taskee?

Taskee được xây dựng quanh một ý tưởng đơn giản: quản lý nhiệm vụ tốt thì phải làm công việc bớt rối chứ không thêm rối. Điểm khác biệt của nó nằm ở chỗ kết hợp được sự dễ tiếp cận, đủ chức năng cần thiết và khả năng thích ứng:

  • Miễn phí sử dụng. Không có gói đăng ký theo cấp, không có tính năng khóa sau tường phí và không có quảng cáo, mọi chức năng đều dùng được mà không cần trả tiền.
  • Giao diện trực quan. Nền tảng được thiết kế để đội có thể bắt tay vào dùng ngay, không cần đào tạo dài ngày hay quá trình làm quen kéo dài, nhờ vậy thời gian từ lúc triển khai đến lúc dùng thật sự có ích được rút ngắn.
  • Có thể cấu hình cho các quy trình thực tế. Bảng và không gian làm việc có thể điều chỉnh theo cấu trúc riêng của bất kỳ dự án hay đội nào mà không cần hỗ trợ kỹ thuật.
  • Chức năng tập trung. Bộ tính năng đáp ứng đúng những gì quản lý nhiệm vụ thực sự cần, không mang theo sự rườm rà của những công cụ đã tích tụ quá nhiều tính năng so với nhu cầu của phần lớn các đội.
  • Có hỗ trợ kỹ thuật. Đội ngũ Taskee luôn sẵn sàng giúp triển khai và thiết lập quy trình làm việc, giúp các đội dễ dàng đưa công cụ vào sử dụng hơn.
  • Có thể mở rộng cho bất kỳ kích cỡ đội nào. Cùng một giao diện và bộ tính năng phục vụ được cả nhóm nhỏ lẫn bộ phận lớn, không cần các gói sản phẩm hay cấu hình khác nhau.

Sự thật thú vị Biểu tượng sự thật thú vị

Trong cách quản lý nhiệm vụ trực quan theo Kanban, khi công việc được hiển thị cho mọi người cùng thấy, các đội mất ít thời gian hơn cho việc phối hợp trạng thái, phát hiện và gỡ các nút thắt cổ chai nhanh hơn, tỷ lệ giao việc đúng hạn cũng cao hơn, và tất cả những kết quả đó đến trực tiếp từ việc chuyển từ cách theo dõi nhiệm vụ manh mún sang một hệ thống trực quan dùng chung, có trật tự.

Bài viết liên quan:

Để hiểu quản lý quy trình làm việc trực quan, đọc Bảng Kanban là gì? Hướng dẫn quản lý quy trình làm việc trực quan.

Để lập kế hoạch và theo dõi dự án tốt hơn, đọc Biểu đồ Gantt là gì? Hướng dẫn để hình dung và quản lý lịch trình dự án.

Để hiểu cách phương pháp Agile hỗ trợ quản lý dự án, khám phá Những lợi ích hàng đầu của Phương pháp Agile.

Kết luận

Bảng nhiệm vụ của Taskee thay đổi cách một đội quản lý công việc của mình, bởi đó là một hệ thống trực quan rõ ràng giữ cho tình trạng công việc luôn hiện ra trước mắt, giảm công sức phối hợp và lớn lên cùng đội mà không làm mất trật tự, nhờ vậy đội ở bất kỳ quy mô nào và theo bất kỳ cách làm việc nào cũng có thể nhìn thấy nhiệm vụ của mình một cách ngăn nắp.

Đọc đề xuất

"Visualizing Project Management"

Những gợi ý thực tế về cách công cụ trực quan giúp cải thiện giao tiếp và việc ra quyết định trong quản lý dự án.

"The Checklist Manifesto"

Danh sách kiểm tra giúp xử lý những nhiệm vụ phức tạp như thế nào, tăng hiệu quả và giảm sai sót trong nhiều lĩnh vực, từ y học đến hàng không.

"Getting Things Done"

Một hệ thống quản lý nhiệm vụ dựa trên các công cụ trực quan như danh sách và quy trình làm việc, giúp sắp xếp công việc gọn gàng và bớt căng thẳng.

0 nhận xét
bình luận của bạn
to
Đặt lại
Để lại bình luận

Để lại một bình luận

Đọc thêm

Xem tất cả các bài viết
scroll to up
Back to menu
Back to menu
Dành cho đội nhóm
Ngành công nghiệp
Loại hình công ty
Xem tất cả giải pháp
Xem tất cả giải pháp