6 lời khuyên cải thiện văn hóa công ty

Những điểm chính

Giá trị công ty

Duy trì tinh thần cao bắt đầu bằng việc liên tục củng cố các giá trị công ty. Các giá trị hiện có không chỉ nên được tuyên bố; chúng cần được hỗ trợ tích cực trong các hoạt động hàng ngày để nhân viên cảm nhận được ý nghĩa và tính thời sự của chúng.

Cách thực tế để củng cố các giá trị:

• Tích hợp vào quy trình làm việc: Đưa các cuộc thảo luận về giá trị vào các cuộc họp nhóm hàng tuần. Sử dụng chúng làm tiêu chí khi đưa ra các quyết định khó khăn.
• Hệ thống khen thưởng: Tạo chương trình ghi nhận nhân viên luôn thể hiện các giá trị công ty trong công việc hàng ngày của họ.
• Đào tạo và giới thiệu: Bao gồm giáo dục về giá trị trong chương trình đào tạo nhân viên mới và các buổi đào tạo định kỳ.
• Lãnh đạo bằng tấm gương: Các quản lý phải thể hiện các giá trị này qua hành động của họ, vì nhân viên chú ý nhiều hơn đến hành động hơn lời nói.
• Phản hồi:  Thường xuyên hỏi đội nhóm cách các giá trị được thể hiện trong công việc của họ và những gì có thể cải thiện.

Khi mọi người thấy các giá trị thực sự ảnh hưởng đến các quy trình làm việc và quyết định của công ty, điều đó củng cố niềm tin của họ vào tổ chức và duy trì tinh thần đội nhóm cao.

Phát triển nhân viên

Phát triển chuyên môn là công cụ mạnh mẽ để củng cố văn hóa công ty. Khi tổ chức đầu tư vào sự phát triển của con người, nó tạo ra một bầu không khí tôn trọng lẫn nhau và quan hệ đối tác lâu dài.

Tạo chương trình cố vấn, tổ chức các buổi đào tạo nội bộ và hỗ trợ tham gia các hội nghị chuyên ngành. Khuyến khích chia sẻ kiến thức giữa các phòng ban — điều này không chỉ phát triển kỹ năng mà còn củng cố mối liên kết trong đội nhóm.

Giao tiếp mở

Sự minh bạch trong giao tiếp thúc đẩy niềm tin và tinh thần đội nhóm. Nhân viên nên cảm thấy họ có thể tự do bày tỏ ý kiến, nhận phản hồi và được ban lãnh đạo lắng nghe. Giao tiếp mở tạo ra một môi trường an toàn về mặt tâm lý, nơi mọi người không ngại chia sẻ ý tưởng hoặc xác định các vấn đề.

Công cụ để thúc đẩy giao tiếp mở:

• Các cuộc họp một-kèm-một định kỳ: Lên lịch các cuộc trò chuyện cá nhân với từng nhân viên ít nhất một lần mỗi tháng để thảo luận công việc và nhận phản hồi.
• Diễn đàn mở và phiên hỏi đáp: Tổ chức các cuộc họp nơi nhân viên có thể đặt câu hỏi trực tiếp với ban quản lý và nhận câu trả lời chân thật.
• Kênh phản hồi ẩn danh: Tạo cơ hội gửi gợi ý ẩn danh qua hộp đề xuất, biểu mẫu trực tuyến hoặc khảo sát.
• Chính sách cửa mở: Khuyến khích nhân viên tiếp cận quản lý với bất kỳ câu hỏi nào mà không cần chờ các cuộc họp chính thức.
• Minh bạch trong quyết định: Giải thích lý do đằng sau các quyết định quan trọng cho đội nhóm, đặc biệt là những quyết định ảnh hưởng đến công việc của họ.
• Văn hóa phản hồi xây dựng: Dạy nhân viên cách đưa và nhận phản hồi theo cách thúc đẩy sự phát triển thay vì xung đột.

Điều quan trọng không chỉ là tạo ra các kênh giao tiếp mà còn phải chứng minh rằng ý kiến của nhân viên thực sự ảnh hưởng đến các quyết định. Điều này củng cố niềm tin của họ vào tầm quan trọng của những đóng góp và duy trì tinh thần.

Cân bằng giữa công việc và cuộc sống

Nhân viên hiện đại đánh giá cao sự linh hoạt và khả năng duy trì sự cân bằng lành mạnh giữa sự nghiệp và cuộc sống cá nhân. Các công ty hỗ trợ cân bằng này được hưởng lợi từ những nhân viên có động lực và năng suất cao hơn.

Xem xét các lựa chọn về lịch làm việc linh hoạt, làm việc từ xa hoặc thời gian nghỉ thêm. Khuyến khích nhân viên sử dụng hết kỳ nghỉ phép và tránh trả lời tin nhắn công việc ngoài giờ làm việc. Sự quan tâm đến sức khỏe tinh thần của đội ngũ sẽ đem lại lòng trung thành cao hơn và giảm mức độ căng thẳng.

Công nhận thành tích

Việc công nhận thành tích thường xuyên là một công cụ mạnh mẽ để duy trì tinh thần làm việc. Khi nhân viên thấy nỗ lực của họ được ghi nhận và đánh giá cao, điều đó thúc đẩy động lực và mong muốn làm việc hết mình. Sự công nhận thường hiệu quả hơn nhiều so với các khoản khích lệ tài chính vì nó đáp ứng nhu cầu cơ bản của con người về sự tôn trọng và ý nghĩa.

Các cách hiệu quả để công nhận thành tích:

• Công nhận công khai: Nêu bật thành công của nhân viên trong các cuộc họp toàn công ty, bản tin nội bộ hoặc trên bảng thông báo.
• Lời cảm ơn cá nhân hóa: Gửi email hoặc tin nhắn cảm ơn cá nhân, nêu rõ các thành tích cụ thể và tác động của chúng đến đội ngũ.
• Hệ thống đề cử: Tạo chương trình để đồng nghiệp có thể đề cử nhau vì những thành tích xuất sắc hoặc sự hỗ trợ.
• Công nhận ngay lập tức: Đừng trì hoãn lời cảm ơn; hãy ghi nhận công việc tốt ngay khi nó còn mới trong tâm trí.
• Nhiều hình thức khác nhau: Sử dụng nhiều hình thức công nhận khác nhau: từ lời "cảm ơn" đơn giản đến các giải thưởng chính thức, giấy chứng nhận hoặc ngày nghỉ thêm.
• Công nhận thành tích nhóm: Ăn mừng không chỉ các thành công cá nhân mà còn kết quả hợp tác, nhấn mạnh tầm quan trọng của làm việc nhóm.
• Phản hồi từ khách hàng: Chia sẻ phản hồi tích cực từ khách hàng với những nhân viên liên quan.

Nhớ rằng: sự công nhận phải chân thành, kịp thời và cụ thể. Việc thường xuyên sử dụng nhiều hình thức công nhận tạo ra văn hóa tôn trọng lẫn nhau và duy trì tinh thần cao trong toàn đội.

Giao tiếp không chính thức

Văn hóa công ty không chỉ được hình thành trong giờ làm việc. Các tương tác không chính thức giúp nhân viên hiểu nhau hơn, từ đó tăng cường tinh thần đồng đội và cải thiện sự hợp tác.

Tổ chức các sự kiện công ty, bữa trưa nhóm, hoạt động thể thao hoặc các cuộc thi sáng tạo. Tạo không gian nghỉ ngơi thoải mái trong văn phòng nơi mọi người có thể giao lưu không chính thức. Những sáng kiến này đặc biệt quan trọng đối với các nhóm làm việc từ xa — các cuộc họp trực tuyến định kỳ không chỉ dành cho công việc giúp duy trì kết nối.

Bài viết liên quan:

Tìm hiểu quản lý dự án bằng cách đọc bài viết của chúng tôi Tam giác quản lý dự án: Cân bằng phạm vi, thời gian và chi phí.

Làm cho công việc của bạn và đội nhóm dễ dàng hơn bằng cách làm quen với Kanban là gì? Hướng dẫn quản lý quy trình làm việc trực quan.

Giúp các nhóm tập trung vào nhu cầu thực sự của người dùng với bài viết Các personas Agile: Tăng cường phát triển lấy người dùng làm trung tâm trong các dự án Agile.

Kết luận

Cải thiện văn hóa công ty là một quá trình liên tục đòi hỏi sự nỗ lực nhất quán và mong muốn chân thành để tạo ra môi trường làm việc tốt hơn. Việc thực hiện các chiến lược này không chỉ tăng sự hài lòng của nhân viên mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

Nhớ rằng: văn hóa công ty được hình thành hàng ngày qua vô số hành động và quyết định nhỏ. Bắt đầu từ những điều nhỏ, kiên trì và kết quả sẽ đến.

Đọc thêm được đề xuất

"Leaders Eat Last"

Cuốn sách này cho thấy cách các nhà lãnh đạo ưu tiên lợi ích của đội ngũ hơn bản thân để tạo ra văn hóa tin tưởng và hiệu suất cao.

Trên Amazon

"Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us"

Cuốn sách giải thích tại sao tự chủ, thành thạo và mục đích là những động lực mạnh hơn phần thưởng bên ngoài.

Trên Amazon

"The Culture Code"

Tác giả tiết lộ cách các đội ngũ thành công xây dựng văn hóa gắn kết thông qua sự an toàn, cởi mở và mục đích chung.

Trên Amazon