#PhươngPhápHợpTác

Doanh nghiệp thường xuyên cần đến chuyên môn cho những việc chưa đủ lớn để tuyển hẳn một nhân viên toàn thời gian, và người làm tự do chính là những người lấp vào chỗ trống ấy. Có điều, quản lý họ không thể giống cách quản lý nhân viên chính thức, vì điều kiện làm việc khác, động lực khác, còn nhữn

Một đội phối hợp tốt đến đâu phụ thuộc rất nhiều vào việc mọi người có nhìn thấy công việc của nhau hay không. Khi nhiệm vụ chỉ nằm trong đầu từng người, trong các chuỗi email hay rải rác trong những cuộc trò chuyện chat, thì thông tin cần để sắp xếp ưu tiên, gỡ vướng mắc và bàn giao công việc khôn

Khi onboarding diễn ra từ xa, những cơ chế không chính thức, tự nhiên mà onboarding tại văn phòng vẫn dựa vào đều biến mất, từ việc đi một vòng quanh chỗ làm, những lần làm quen tình cờ cho đến việc ngồi cạnh và nhìn cả nhóm làm việc hằng ngày. Đó không phải chuyện bên lề của quá trình hội nhập, vì

Ở các đội làm việc phân tán, giao tiếp thường hỏng theo hai kiểu có nguyên nhân ngược hẳn nhau. Kiểu thứ nhất là giao tiếp quá ít, khi thông tin quan trọng không đến được tay những người cần nó. Kiểu thứ hai là giao tiếp quá nhiều, khi lượng thông tin vượt quá sức sàng lọc của cả đội và những tín h

Với các đội làm việc phân tán, cộng tác thời gian thực là nền móng của hiệu suất: mọi người nhận phản hồi ngay, cùng nhìn thấy tiến độ và có thể làm song song, điều mà một quy trình chỉ dựa trên trao đổi không đồng bộ không mang lại được. Khi ngày càng ít đội còn ngồi chung một văn phòng, khả năng

Onboarding từ xa thành công khi tài khoản và giấy tờ được chuẩn bị xong trước ngày đầu tiên, nhân viên mới có một người phụ trách đồng hành, tuần đầu có kế hoạch rõ ràng, và công ty thường xuyên lấy phản hồi để điều chỉnh quy trình. Trải nghiệm đầu tiên với công ty hoặc mang lại cho người mới sự rõ

Văn hóa của một nhóm làm việc từ xa dựa trên sáu thực hành có chủ đích: làm việc bất đồng bộ, quy tắc rõ ràng và minh bạch, không gian riêng cho trò chuyện không chính thức, bảo vệ quyền ngắt kết nối, ghi nhận thành tích thường xuyên và người lãnh đạo tự làm gương. Lý do là làm việc từ xa lấy đi to

Trách nhiệm trong các nhóm làm việc từ xa thường đổ vỡ vì một lý do nằm ở cấu trúc: những cơ chế trách nhiệm không chính thức mà văn phòng tự tạo ra, như việc mọi người nhìn thấy nhau, những lần cập nhật công việc tình cờ hay việc ai cũng lờ mờ biết đồng nghiệp đang làm gì, đều biến mất khi làm từ

Tự phản ánh trong công việc chẳng phải một món phụ thêm vào nhóm kỹ năng mềm, nó chính là cách để kinh nghiệm biến thành những quyết định tốt hơn. Nếu không thường xuyên phân tích một cách có hệ thống xem điều gì hiệu quả và điều gì không, người làm nghề sẽ cứ lặp lại những kiểu quyết định giống nh

Các nhóm làm việc từ xa không hề liên lạc với nhau ít hơn, họ chỉ liên lạc theo một cách khác. Kiểu thống nhất tự nhiên vẫn diễn ra trong văn phòng không còn nữa, nên mỗi kênh giao tiếp và mỗi cuộc họp đều trở nên nặng ký hơn. Những nhóm xem giao tiếp từ xa là bài toán về cấu trúc, tức là phải chọn

Lộ trình sản phẩm thực chất là một công cụ phối hợp, chứ chẳng phải một tập tài liệu kế hoạch để cất vào ngăn kéo. Nhiệm vụ chính của nó là giữ cho các nhóm làm việc độc lập cùng bám theo một thứ tự ưu tiên chung, để quyết định của bộ phận này không trở thành rào cản cho bộ phận khác. Nếu lộ trình

Khi chọn giữa Excel và phần mềm quản lý dự án chuyên dụng, câu hỏi đáng đặt ra là công cụ nào khớp với độ phức tạp thực tế trong quy trình làm việc của bạn, chứ việc công cụ nào tốt hơn một cách chung chung thì ít ý nghĩa. Excel xử lý tốt dữ liệu có cấu trúc và gần như không tốn gì để triển khai, c